Semrush, plataforma SaaS líder en la gestión de la visibilidad online y el marketing de contenidos, ha identificado cuáles son las tendencias en marketing digital que se consolidarán en 2023. La primera es que crecerá la inversión en marketing orgánico y contenidos creativos. Se trata de una estrategia orientada a resistir y prepararse para estar en las condiciones más competitivas posibles para dar el salto financiero cuando la economía cambie. De hecho, las herramientas que indican qué buscan los consumidores, o en qué páginas online invierten su tiempo aumentarán exponencialmente. Este crecimiento va a permitir a los profesionales diseñar y publicar contenido que se identifique con su público objetivo.

Otra tendencia es que las marcas se esforzarán por alinearse con el propósito social de sus consumidores. Esta tendencia es consecuencia directa del cambio en la mentalidad de los consumidores propiciada a nivel mundial por la pandemia. Desde entonces ha surgido con fuerza un renovado interés, no solo por el bienestar personal, también por el cuidado del planeta y la sostenibilidad se ha abierto paso con fuerza en la mente de los consumidores a nivel global.

También aumentará el contenido generado por Inteligencia Artificial, lo que permitirá a los especialistas en marketing reducir costes, ahorrar tiempo y amplificar la creatividad mediante la automatización de tareas. La inteligencia artificial también permite a los profesionales predecir el comportamiento para crear mensajes personalizados y mejorar la interacción con el consumidor. Además, los expertos en marketing aplicarán estrategias para adaptarse a un mundo sin cookies y se incrementará el espacio que ocupan los testimonios de los consumidores en las estrategias de markeing.

Las historias de clientes, es decir, el testimonio o la narración de un cliente sobre cómo aman o usan el producto o servicio, o de alguna manera cómo puede haber cambiado su vida, en particular, son una excelente manera de conectarse con los consumidores de una manera significativa y es un componente cada vez más necesario de cualquier estrategia de marketing. Los profesionales deben poner el foco en crear conexiones significativas con los clientes y animarlos a compartir sus experiencias con la marca, a través de las plataformas que más usan durante el día. De la misma manera, incorporar historias de los consumidores en su estrategia comercial es beneficioso tanto para la imagen de marca, como para la fidelización de los consumidores.