Revista Repropres 168 - Mayo / Junio 2022 by Ediciones Industria Gráfica

REVISTA PROFESIONAL DE OFIMÁTICA, GESTIÓN DOCUMENTAL E IMPRESIÓN DIGITAL Nº 168 - Mayo - Junio 2022 - Año XXX - www.repropres.net

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ARTÍCULOS ● Inyección

de tinta digital

● Transformación

EMPRESAS ● Grupo

Innovamos la forma en la que cambia el mundo

Solitium

● Toshiba ● Xerox ● Karkemis ● Brother ● Canon ● Fujifilm ● Fujitsu ● Konica

Minolta

● Lexmark

MULTIFUNCIÓN Nuestro ecosistema de productos, software y soluciones resuelve las incesantes demandas de las empresas de hoy en día. Expertos en impresión en la nube, movilidad y multifunción, así como en prensas de producción de alto rendimiento. Conoce el futuro más presente de Xerox en: www.xerox.es

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umario

Innovamos la forma en la que cambia el mundo

Nuestro ecosistema de productos, software y soluciones resuelve las incesantes demandas de las empresas de hoy en día. Expertos en impresión en la nube, movilidad y multifunción, así como en prensas de producción de alto rendimiento. Conoce el futuro más presente de Xerox en: www.xerox.es

04. EDITORIALES 04. El dulce desafío de la vuelta a las grandes ferias 05. Invertir en Mulfifunción 06. NOTICIAS La actualidad del mercado 08. ARTÍCULOS 08. Los responsables de TI en Europa apuestan por la tecnología de inyección de tinta 10. La investigación de Konica Minolta revela el estado de la transformación digital en las empresas europeas 12. Cómo preparar a una empresa ante una posible crisis

En portada

Xerox España, S.A.U. Avenida de Aragón 330 Parque Empresarial de las Mercedes, Edificio 6 28022, Madrid Tel.: 915203540 www.xerox.es

14. EMPRESAS 14. Grupo Solitium, nuevo distribuidor oficial de Roland DG 15. Toshiba, primer fabricante capaz de dar soporte remoto a sus equipos multifunción 16. Digitarte amplía sus oportunidades de negocio en impresión de libros gracias a la inyección de tinta de Xerox Baltoro 18. Karkemis ofrece consumible reciclado de calidad eco 360º 20. FM Logistic y Brother reafirman su compromiso para reducir las emisiones de CO2 22. Brother aporta fiabilidad extra a sus impresoras industriales de etiquetas con cabezales y rodillos de reemplazo 23. Brother desarrolla una nueva aplicación para optimizar la impresión móvil de etiquetas 24. Brother lanza nuevas impresoras multifunción de tinta profesional A4/A3 para responder a las necesidades de los entornos SOHO 25. Canon ocupa el tercer lugar en el ranking de patentes de Estados Unidos 26. El programa de servicio posventa proCARE de Canon ya está disponible

EDICIÓN/REDACCIÓN Rosa Arza rosa.arza@repropres.net Tel.: +34 660 602 587

DIRECTOR FUNDADOR Dardo Gómez dardo.gomez@repropres.net

28. Floricolor celebra la adquisición de Revoria con un evento de puertas abiertas 29. La tecnología de ScanSnap impulsa a las pymes a afrontar la digitalización 30. Konica Minolta consigue la acreditación Fogra para AccurioPress C14000 y C4080 31. Konica Minolta añade Dispatcher Paragon Cloud a su familia de servicios 32. Konica Minolta es nombrada por IDC MarketScape líder mundial en impresión para la fuerza de trabajo distribuida 33. Konica Minolta anuncia un nuevo producto exclusivo en línea con Plockmatic 34. Lexmark recibe la calificación “5 Estrellas” de CRN en su Guía de Programas de Partners 2022 35. Lexmark es nombrada líder en el MarketScape de IDC 36. ESPECIAL IMPRESIÓN MULTIFUNCIÓN 36. Marco Antonio Peralta Pérez, Product Manager GM Technology 38. Macarena Perlado, Iberia Workplace Solutions Xerox 41. Ricardo Ribeiro, Product Manager SMB Brother Iberia 44. M.ª Jesús Arroyo, Product Manager de Canon España 47. Néstor Giner, Product Manager Office Print de Epson Ibérica 50. José Francisco Martínez, Regional Sales Manager de Grupo Solitium 53. Rafael Alvariño, Responsable de producto de Konica Minolta 56. Melchor Sanz, CTO de HP Iberia 59. Paco Puyo, Hardware Product Manager Kyocera 62. Cristina López, Departamento Comercial Mastertec

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Sergio Paradís

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DULCE DESAFÍO DE LA ELEL TELETRABAJO RELUCE y puede orograndes (sin avaricia) vueltaser a las ferias

l próximo 1 dela junio se celebra el Día Mundial de las Exposiciones (GED) que viene convocado por la Asociaras años defendiendo cultura del presentismo y empeñados en los controles electrónicos de entradas y ción Global de la Industria de Exposiciones con seguridad, nunca se imaginó que el salidas, muchas empresas han caído en la cuenta(UFI) queque, si sus trabajadores trabajan desde casa sesector abrenhabría de pasar por un periodo tan agudo de inactividad comode el los vivido desde gastos principios 2020. Aequipamedida que posibilidades de importantes ahorros derivados, entre otros, menores ende energía, pandemia comenzado su retroceso, los salones feriales han tenido un regreso más que destacable mientos ylahasta en el ha alquiler de los locales que ocupan. que ha pivoteado sobre la garantía de seguridad dadas por los recintos feriales y empresas organizadoras a

Es verdad, pero si piensan solo en eso, malo... El teletrabajo es más que eso. En la primera etapa de imexpositores y visitantes. plantación los automatismos y de laque, digitalización de procesos algunas organizaciones no seestán dieron Losde datos disponibles aseguran desde la segunda mitad del año pasado, las citas feriales teniencuenta de las ventajas de la revolución digital y cuando se dieron cogieron el furgón de cola de ese tren. do en todo el mundo niveles de asistencia similares, más altos en algunos casos, a los que tenían antes de Ahora, debería ser distinto y sería imperdonable, el trabajo distancia exige la utilización de herramientas la pandemia. Algunas de estas convocatorias no soloahan crecido en visitantes y expositores, sino que han consolidadas que la mayoría de nuestros utilizan a diario y en cuyo muchos de pabellones los traaprovechado el obligado recesos profesionales para innovar en sus ofertas, aumentar las manejo dimensiones de sus y bajadores son expertos. han ampliado su convocatoria a los targets fronterizos al del sector central del evento. Douglas Emslie, director ejecutivo de la organizadora de eventos Tarsus, ha señalado: “El valor de los eventos

De hecho, en muchas de las que se han a utilizar este or- B2B presenciales nunca haempresas sido más evidente que visto en losforzadas últimos dos años yelesteletrabajo, alentador ver queha lossido eventos ganizadosepor los propios trabajadores; noorganizadores hubieran invertido su preparación realizan nuevamente en todosaunque sectoressus de empresarios la industria. Los hemosen implementado medidas para ese de cometido. No olvidemos quereconstruido ellos tienenlagran parte del conocimiento y que losde los salud y seguridad y hemos confianza de nuestros clientesde enlaelempresa valor inigualable conocimientos, lo olvidemos, son propiedad de quienes los poseen.reconstruyéndonos Trabajar a diseventostampoco en vivo. Esta colaboración impulsará a la inalienable industria a medida que continuamos y tancia potencia esa propiedad y hace a la empresa cada vez más dependiente de sus trabajadores; sosteniéndonos mientras trabajamos juntos para lograr nuestros objetivos de sostenibilidad”. de allí la necesidad de marco integrarlos como mundial parte afectiva de ella. Nopresenciales hablo de generosidad, hablo inteligencia. En este de regreso a los encuentros se van a celebrar losde próximos 24 al 27 de Lo mejormayo es regular el teletrabajo y esebueno que el Gobierno se un esté poniendo ello y espero que lo halos salones Graphispag Hispack 2022; lo hacen tras largo periodoa-como no se recuerda otro- sin gan bien;estar en varios países de nuestro entorno ya se han llegado a acuerdos de este tipo. Donde no, se ferial presentes en Fira de Barcelona. Un recinto que ya ha vivido varios regresos consagrados al mundo ha recurrido a los tribunales o se están preparando paquetes legislativos para que el teletrabajo no se enbarcelonés y que ha demostrado en ellos su afán permanente de mejora. Todos confiamos en que este conviertacuentro en el coladero de problemas. ha de marcar una inflexión del mercado que ha de reactivarse para superar de manera definitiva los recientes pesares económicos.

El Tribunal Federal de Suizapresidente ha dictaminado que los empresarios deben a contribuir al pago del alquiler Xavier Armengou, del comité organizador de Graphispag, parece estar convencido de de este requienes trabajan para ellos desde sus domicilios y ha fijado esa compensación en torno a 137€ mensuales. punte y manifiesta que “Es ilusionante volver a reunirnos de nuevo como sector para dejar atrás este período Para fijarla, tribunal ha el empleado deba alquilar ya disponga de un estanelcomplejo. Es considerado momento de irrelevante aprovechar que la plataforma que nos brinda esteoevento para impulsar la activipacio adicional a ese efecto en su vivienda. dad de nuestras empresas; conocer tecnología, innovación y otras formas de trabajar que generen productos gráficos de alto valor añadido para múltiples sectores; compartir experiencias y conocimientos; y decidir, de

Para Thomas Geiser, profesor de derecho laboral de la helvética Universidad de St. Gallen, el veredicto forma compartida, cómo queremos que sea nuestra industria”. no es sorprendente:“la ley obliga a los empresarios a compensar a sus empleados de todos los gastos Coincido plenamente con su análisis y expectativas como con las de Jordi Bernabeu, presidente del comité incurridos para realizar su trabajo”; no hay que olvidar que el trabajo a distancia no rebaja las responsaorganizador de Hispack, quien enfatizaba que la cita de este año “será un esperado punto de reencuentro bilidades del empleador con respecto de sus empleados. Así, que es preferible que las obligaciones de las sectorial que atraerá un visitante más especializado y de mayor calidad”. La mejor base de esta feria es su relaciones laborales en el trabajo en casa estén negro sobre blanco sin dejar flecos interpretables.

internacionalidad, no en vano es considerada una de las tres destacadas del packaging europeo, y el nexo necesario con los otros mercados mediterráneos y los latinoamericanos. De la lectura de regulaciones ya existentes en algunos países europeos extraigo que son puntos impresLa convocatoria simultánea de ambos salones, tengo la impresión que es un total acierto. “El espíritu de cindibles,: el consentimiento del trabajador a aceptar el teletrabajo y su derecho a revertir ese consenticonexión y colaboración está en el corazón del propósito de nuestra industria: cuando las personas se unen miento; el periodo de ese tipo de prestación, fijar sistemas de control que no vulneren la privacidad del para lograr objetivos comunes, prosperan. Nuestras plataformas ayudan a las comunidades a crecer juntas trabajador, establecer la jornada laboral y la carga de trabajo a soportar, el derecho a la desconexión fuea través de la creación de relaciones, la innovación, el descubrimiento y la oportunidad comercial. En los ra del horario fijado, la provisión del equipamiento necesario, la compensación de gastos, la ergonomía del últimos años, nos hemos unido como industria para revivir eventos seguros y exitosos, señalaba Charlie Mcespacio, el teletrabajo transnacional, la protección de datos, la seguridad e higiene. Curdy, director ejecutivo de la afamada empresa ferial Informa Markets. Fira de Barcelona se muestra plenamente en esa misma línea y esperamos que la afluencia de visitantes suEsto no es exhaustivo, hay más cosas a estudiar y una de ellas es que el teletrabajo no convierte al empere largamente los 22.500 de la última convocatoria, en 2019; los datos prospectivos aseguran que más del pleado en un ser extraño a la empresa; esto puede ser muy perjudicial para el desarrollo de todos. En alsesenta por ciento de las cien mayores empresas españolas de artes gráficas no defraudan las convocatorias gunas empresas que aplican esta fórmula laboral desde hace años, tienen fijados por calendario y en hode Graphispag. Además, este año la presencia del sector del embalaje y del etiquetado hace más atractiva la rario laboral encuentros presenciales para minimizar ese síndrome del extranjero. Hay mucho que regular, visita. Nos veremos allí; márquenlo destacado en la agenda...

lo importante es hacerlo bien y en beneficio de todos. REPROpres 4

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Dardo Gómez Ruiz-Díaz,

Dardo Gómez Ruiz-Díaz, Director Fundador Director Fundador Repropres. Repropres. dardo@repropres.net dardo@repropres.net

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Invertir en Reinventarse

OMULFIFUNCIÓN MORIR

asde impresoras se han modernizado, pero los multifuncionales estánpara realmente cambiando n tiempos coronavirus el sector del packaging ha equipos jugado un papel fundamental garantizar el sulos procesos de las empresas que las utilizan, en especial, porque son compatibles con distintas ministro de envases para alimentos, medicamentos y otros bienes esenciales. Y dado que el auge del coaplicaciones tecnológicas. Por lo que tener un equipo multifuncional no solo se trata de imprimir mercio electrónico ha llegado para quedarse y necesita más embalajes, no hay duda de que va a seguir o escanear documentos, sino también de mejorar el flujo de trabajo y manejo de la información, siendo un sector clave, aunque va a tener que hacer cambios y apostar aún más por la sostenibilidad porexplican desde Kyocera. que se está convirtiendo en uno de los requisitos más solicitados por los usuarios.

Y precisamente por eso estos equipos resultan fundamentales no solo en oficinas, si no también en centros de salud, de seguros, hoteles y prácticamente en cualquier negocio. La regla es antes Pero la sostenibilidad es másdiagnosticar que uno delas losnecesidades elementos que deberán tener enel cuenta lasde empresas, de tomar una no decisión de la empresa según número colaborasegún los expertos de Infiniti Research, parade superar la crisis del Covid-19. Otro elemento a considerar dores, clientes o pacientes, espacio trabajo, presupuesto y demás. será construir una estrategia de recuperación combinación de resistencia financiera, losEl IPS Technology aporta varias claves que paraincluirá elegir una el mejor equipo de impresión multifunción. planes operativos para reiniciar las operaciones plantasde detrabajo envasado y evaluar el potencial futuro dese primero consiste en analizar cómo esen el las proceso entorno a los documentos que la demanda del mercado, movimientos estratégicos el cliente. reproducen y que sey reciben y el segundo sabercentrados qué se va en a hacer con elTambién equipo:recomiendan tamaño de papel, color. de Importante también saber personas van a utilizar del los negocio dispositivos. visar la huella producción y evaluar lascuántas medidas para la continuidad creando planes esusocada por parte unade pluralidad de empleados puede llegar a determinar pecíficosElpara país yde listas verificación claras para las plantas. Comprender lasaspectos áreas de técnicos embalajede los equipos, como su velocidad, su acceso a la red, sistemas de control de copiado, donde la demanda será temporalmente alta y evaluar la capacidad de cambiar la producción detarjetas manerade proximidad, capacidad de procesado o incluso los programas que lleven integrados, o el cada vez apropiada para cumplir con los nuevos patrones de demanda, y reconsiderar las carteras comerciales pamás común uso del móvil como medio de impresión o escaneo de la información que manejamos ra garantizar un flujo de caja estable y balances saludables. a diario. Por ello hay que realizar un cómputo global de cuantas personas pueden llegar a usar los dispositivos. Lamentablemente implementar todos estos consejos no impedirá que algunos sectores se reduzcan. Es A tener en cuenta también que cada área de trabajo tiene unos requisitos distintos, cuánta docuel caso del mercado de lujo que se espera que se contraiga un 35% durante este año por la caída de venmentación se produce al mes, qué costes hay de consumibles, y que el proveedor elegido ofrezca tas, lo que repercutirá en una reducción de los embalajes para estos productos. Según el informe Bain & servicio de mantenimiento y soluciones de impresión y gestión de datos segura. Finalmente tener Company Luxury Study 2020 Spring Update, publicado con la asociación italiana de fabricantes de artíen cuenta que además de la compra el renting de dispositivos también es una buena herramienta culos dede lujotransformación Fondazione Altagamma, China es la esperanza ya que liderará el camino hacia una recupedigital en las empresas y sobre todo confiar en proveedores profesionales que ración puesto queun losservicio consumidores chinos representarán casi el 50% del mercado de lujo para 2025. ofrezcan continuado. Si se decide apostar por la compra también existe la opción de comprar equipos remanufacturaEl auge de compras deofrece lujo enGM internet también sesu hagama puesto de manifiesto durante la crisis, y no es doslas como los que Technology con Grenline. Con estos equipos se promueven más queservicios el principio quesostenibles este informe asegura supondrá el 30%y del mercado parasolución 2025. Sinde de puesto impresión (MPS) con que mayores ganancias no solo son una economía circular, sino que también reducen las inversiones iniciales losmercado costes de embargo, los expertos creadores de este estudio también advierten que todosen loshardware aspectos ydel impresión, al tiempo que mantienen una calidad excepcional y la total deellos fabricantes. de lujo, desde la creación, la distribución y la cadena de suministro hasta lagarantía interacción con consumidor Si la opción es contratar un servicio gestionado de impresión esto va a permitir reducir los gastos final, deberán de volver a imaginarse para la nueva realidad en la que no se espera una recuperación hasadministrativos, ofrecer la entrega del consumible agotado, y contar con la asistencia técnica ta el 2022, equivalente a los niveles de 2019. La buena noticia es que para 2025 se espera que el mercado in-situ330 cuando sea necesaria. alcance unos mil millones de euros.Contar con impresoras qué dispongan de este servicio de impresión gestionado permite centrarse en las actividades principales del negocio en lugar de dedicar recursos adicionales a actividades secundarias, pero esenciales para el buen funcionamiento del Esa reinvención también va a ser necesaria para otros sectores, no solo el del lujo, según explican desde mismo. el Cluster Innovación Envase y Embalaje. Para Xavier Lesauvage, socio fundador y gerente en CONNOSi a pesar de todos estos datos aún se tienen dudas, en esta edición los principales proveedores CIAM y participante de los webinars del Cluster, las principales cualidades para conseguir reinventarse del sector explican las ventajas de sus equipos y servicios por lo que la decisión a buen seguro son: tener cultura de innovación como base; estrategia, entender dónde se quiere ir y tener foco, dónresultará mucho más fácil. Y si además se visita a alguno de ellos in situ en Graphispag nada mejor de se quieren llevar las marcas, y evolucionar en una dirección. Además, hay que contar con los medios y que ver y tocar para asegurar la inversión.

Rosa Arza, Arza, Rosa

EditoraEnvaspres Repropres Editora Rosa.arza@repropres.net rosa.arza@envaspres.com

procesos, ya que, si no hay recursos mínimos o ciertos elementos facilitadores, no se va a conseguir. Lo cierto es que para que un packaging tenga éxito tiene que sorprender de algún modo, así que hay que seguir investigando y apostando para lanzar novedades, aunque el mercado se pare y apoyar a los clientes para que vean que seguimos a su lado. El reinventarse debería de formar parte de la filosofía de cualquier empresa puesto que le permitirá adaptarse a los vaivenes del mercado y así satisfacer siempre a sus clientes.

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ews

KONICA MINOLTA VISITA LAS

instalaciones de Eines Vision Systems Eines Vision Systems es una compañía perteneciente a la división de Konica Minolta Sensing. La visita ha sido especialmente importante para las dos empresas, ya que ha sido la primera presentación presencial oficial entre los directivos de ambas compañías tras la incorporación de Pedro Monteiro a la vicepresidencia. Un punto de encuentro para poner en común los objetivos a seguir por ambas organizaciones que ha permitido a Konica Minolta conocer de cerca el proceso de diseño y producción de las soluciones de detección de defectos en la superficie de automóviles. Eines Vision Systems es uno de los principales partners de los fabricantes de automóviles en todo el mundo. Desarrolla sistemas complejos y soluciones de software para sistemas de medición, detección de errores y visión artificial. Sus soluciones se instalan en todo el mundo desde Australia, Asia, Medio Oriente, Europa y América. Con más de 30 años en el sector de la automoción, Eines Vision Systems cuenta con un amplio porfolio de más de 250 soluciones de visión diferentes, aplicables a cuatro categorías, desde Sistemas de Inspección de Calidad, Sistemas de metrología, Sistemas de guiado de robots 3D y Sistemas de detección de errores múltiples e identificación de piezas. Posee un valioso conocimiento en la industria automotriz y es un referente en sistemas de guiado 3D, metrología, control directo de acristalamiento, marcado VIN, inspección de superficies y control de calidad. Además, ha desarrollado soluciones de última generación para sistemas de guiado 3D, inspección de superficies y control de calidad y sus soluciones de visión están instalados en numerosas plantas de producción a lo largo de todo el mundo. La visita, que tuvo lugar a finales del mes de marzo, fue de gran importancia para ambas compañías porque se convirtió en la primera toma de contacto de los directivos de las dos organizaciones de manera presencial tras la incorporación de Pedro Monteiro a la vicepresidencia. Durante el encuentro Konica Minolta conoció las instalaciones de la empresa valenciana, tanto la fábrica como todo el proceso de diseño y producción de las soluciones de detección de defectos en la superficie de automóviles. Además, se realizó una demostración en vivo del funcionamiento del Surface – Paint Quality Inspection System, el primer sistema del mundo capaz de escanear en movimiento los tiempos de

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producción, con tiempos de ciclo cortos y sin interrupción, lo que repercute en una mayor productividad y eficiencia para las empresas de automoción que utilizan estos sistemas. Este escáner emplea tecnología innovadora para seguir con precisión las curvas de los vehículos y es altamente preciso en la detección de pequeños defectos en el recubrimiento de la carrocería del coche. Tras la visita, el vice presidente de Eines, Takahiro Okamura y el vicepresidente de Konica Minolta, Pedro Monteiro mantuvieron una reunión para conocerse personalmente y en donde se pusieron en común los objetivos de ambas compañías. “Estamos encantados de poder visitar las instalaciones de Eines y que nos muestren de primera mano cómo funciona su potente tecnología, ha sido una grata sorpresa para nosotros descubrir el funcionamiento de sus sistemas”. Afirma Pedro Monteiro, Vicepresidente de Konica Minolta y añade: “Para nosotros es todo un honor contar en nuestra cartera con empresas expertas y con tanto conocimiento de la tecnología como es Eines porque no solo nos añaden valor y conocimiento a la compañía, si no que nos ayudan a ampliar nuevas áreas de mercado y conocimiento que son muy interesantes para nosotros”.

LAS AAPP INVIERTEN CASI 13 MILLONES DE EUROS EN SOLUCIONES DE IMPRESIÓN y gestión documental en los primeros meses del año TPS (Total Printing Solutions), proveedor tecnológico que pone en contacto a fabricantes y distribuidores para ayudarles a sacar partido del mercado de la impresión y la gestión documental, ha publicado un informe especial con los proyectos públicos más importantes del mercado de la impresión y la gestión documental llevados a cabo por las Administraciones Públicas españolas entre enero y febrero de 2022. En el período analizado, el conjunto de AAPP españolas invirtió en sistemas de impresión, multifuncionales, escáneres, sistemas de pago por uso y gestión documental un total de 12,8 millones de euros repartidos en 99 licitaciones. Los proyectos más importantes en estos dos meses fueron los llevados a cabo por AMTEGA para el suministro y gestión de soportes impresos y de digitalización en la Administración de Justicia de Galicia,

por dos millones de euros; el acuerdo marco para el arrendamiento y mantenimiento de equipos de impresión a través de la Central de Contratación Foral de Guipúzcoa, por 1,5 millones de euros; y el gestor documental Opentext adquirido por la empresa pública Hulleras del Norte, por 875.000 euros. Por el lado de los adjudicatarios, las empresas más beneficiadas durante los dos primeros meses del año fueron Inetum, con un proyecto valorado en 875.000€; Izertis, que ganó tres adjudicaciones valoradas en total por casi 660.000 euros y Serdoc Informática, que se adjudicó un proyecto de casi 168.000 euros. TPS es un proveedor tecnológico líder en soluciones avanzadas de impresión, digitalización y gestión documental con presencia en España y Portugal. TPS ayuda a clientes del Sector Público y privado desde hace

más de 20 años en su proceso de transformación tecnológica y digitalización, desde la consultoría de preventa hasta la distribución de dispositivos de hardware para entornos complejos de impresión pasando por la optimización, adquisición, admi-nistración y gestión de software de control de impresión, gestión documental y soluciones workplace. TPS dedica toda su fuerza a resolver las necesidades de los entornos complejos de impresión acompañando al canal en todo el ciclo de venta de una solución e incorporando de forma continua a su catálogo soluciones orientadas a las últimas tendencias del mercado de impresión. TPS es una empresa independiente, lo que le permite llevar a cabo procesos de consultoría basándose en los intereses del cliente final y buscando asesorar de la manera más optimizada posible.

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rtículo sostenibilidad

LOS RESPONSABLES DE TI EN

Europa apuestan por la tecnología de inyección de tinta ante la creciente demanda de sostenibilidad El nuevo informe IDC Technology Spotlight, patrocinado por Epson, revela que la sostenibilidad está impulsando cambios importantes en cómo imprimen las empresas en Europa. Una transformación que se ha acelerado, en gran medida, por la preocupación social en relación con la emergencia climática, y por la creciente legislación obligatoria en términos de sostenibilidad, entre otras tendencias al alza.

ntre las principales conclusiones del estudio destaca la progresiva reducción anual prevista de la demanda de impresión láser, ya que el 65 % de los directivos de TI europeos planea destinar prácticamente la mitad de su presupuesto a equipamiento y servicios sostenibles. Por contra, el estudio calcula una tasa de crecimiento anual del 7 % en las ventas de impresoras de inyección de tinta para el entorno empresarial, potenciado por un aumento de la confianza de la empresa, y una visión positiva de esta tecnología y sus capacidades inherentes de sostenibilidad, seguridad y cumplimiento con la normativa en vigor. Esta apuesta por soluciones más respetuosas con el entorno es especialmente relevante en España, donde programas como España Digital 2025 quieren impulsar un crecimiento empresarial sostenible, impulsando sinergias entre

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la transición digital y ecológica a través de reformas e inversiones. Una implementación sostenible y eficiente del trabajo híbrido Otros factores cruciales que ejercen una gran influencia en las decisiones de TI empresariales son el aumento generalizado del modelo de trabajo híbrido y el impulso de la eficiencia operativa y económica ante la emergente crisis energética mundial. IDC calcula que, en 2025, el promedio de personas que trabajará diariamente en una oficina en Europa será un 30 % más bajo que en 2019. La consolidación del teletrabajo también ha impuesto nuevos requisitos de seguridad y gestión de la impresión, puesto que las empresas necesitan garantizar que sus empleados desarrollan su labor a diario según los requerimientos legales vigentes.

Además, actualmente el 13 % de los trabajadores ya está utilizando consumibles de impresión gestionados a través de modelos de suscripción. Para 2024, IDC prevé que el 60 % de las empresas ya trabajará con un modelo de suscripción para los servicios de impresión y aplicaciones relacionadas. El estudio también detalla que el 42 % de los responsables de la toma de decisiones de TI considera la eficiencia operativa como una de

sus principales prioridades para el futuro, mientras que el 27 % también afirma que la rentabilidad o el ahorro económico resulta uno de los grandes reto clave. La inyección de tinta, líder de la nueva impresión En este contexto, la inyección de tinta para empresas obtuvo valoraciones muy positivas: el 39 % de los encuestados afirma que los costes totales de las impresoras de inyección de tinta para empresa se han reducido, y un 75 % indica que la reducción los residuos asociados a consumibles es un dato a tener en cuenta. El 74 % sugiere lo mismo respecto a una reducción de las piezas sustituibles y otro 73 % afirma que el consumo energético ha sido un factor que contribuyó a su decisión final. Según IDC, los sistemas de depósitos de tinta rellenables, que generan menos residuos asociados al packaging debido a un uso mucho menor de consumibles, están experimentando un fuerte aumento en los mercados de oficinas de toda Europa. Actualmente, hay 10,7 millones de impresoras de inyección de tinta para empresas instaladas en toda Europa, una cifra que aumentará a medida que crezca la demanda de servicios de impresión más sostenibles. Casi una cuarta parte de los responsables de la toma de decisiones de TI indica a IDC que tienen previsto destinar más del 30 % de sus presupuestos a la mejora de su equipamiento en cuanto a sostenibilidad, lo que supone una oportunidad más para las impresoras de tinta para empresas. El informe IDC Technology Spotlight señala, también, que la tecnología de inyección de tinta de Epson (Tecnología Sin Calor Micro Piezo de Epson), está muy bien valorada y a la vanguardia de la tecnología de impresión, y se considera más sostenible que otras tecnologías, como la inyección de tinta térmica o el láser. El rendimiento en sostenibilidad de Epson también se evaluó en función del “Marco de tecnología para la sostenibilidad y el impacto social de IDC Europe (TSSI)”, que evalúa los principales modos en que la industria de las TIC puede generar impacto en las empresas y sectores sostenibles. Frente a la media del sector, Epson supera los resultados en áreas

como la sostenibilidad operativa, la sostenibilidad medioambiental y la economía circular. Raúl Sanahuja, responsable de comunicación de Epson Ibérica, afirma; “En pocas palabras, las impresoras láser utilizan muchos recursos e incorporan multitud de piezas sustituibles. Las impresoras de inyección de tinta son notablemente mejores, pero no todas las impresoras de inyección de tinta son iguales. Las nuestras no requieren calentar el equipo para empezar a funcionar, ya sea al activarlas o al volver de un estado de suspensión. Esto se traduce en una impresión más rápida, resultados uniformes de alta calidad, un ahorro de tiempo significativo, reducción de costes y hasta un 83 % menos de consumo energético”. “Desde 2018, hemos invertido más de 500 millones de euros en el desarrollo de nuestro cabezal de impresión PrecisionCore, precisamente porque creemos que tomar decisiones sostenibles es algo esencial, no opcional. Además, nos motiva que, según el informe, el 84 % de

las empresas con más de 100 empleados ven la oferta de equipamiento sostenible como un elemento fundamental y estratégico para su negocio”, concluye Sanahuja. IDC señala que, si bien la presión ejercida por individuos y grupos está conduciendo a un mayor nivel normativo en todos los sectores tecnológicos para la reutilización, el reciclaje y la remanufactura, la industria de la impresión lleva décadas liderando en lo que respecta al reciclaje de hardware, consumibles y packaging. REPROpres 9

rtículo transformación digital

LA INVESTIGACIÓN DE KONICA MINOLTA revela el estado de la transformación digital en las empresas europeas La Encuesta de Transformación Digital de Konica Minolta y Keypoint Intelligence revela los desafíos de la transformación digital y cómo la subcontratación puede ser un facilitador de la digitalización.

a pandemia del COVID-19 ha acelerado numerosas tendencias en torno a la transformación digital, ejerciendo una enorme presión sobre las empresas para que adapten sus infraestructuras al trabajo remoto y digitalicen sus flujos de trabajo. Esta transformación de la noche a la mañana ha causado algunos puntos débiles, especialmente entre las microempresas y las PYMES que no estaban acostumbradas a una infraestructura remota y que ya tenían pocos recursos y en ocasiones presupuesto. Al mismo tiempo, muchas organizaciones han descubierto que la subcontratación es una herramienta eficaz para abordar las deficiencias de la transformación digital en su propia organización según los resultados de la Encuesta de transformación digital* realizada por Keypoint Intelligence en nombre de Konica Minolta. Más de la mitad de las empresas subcontratan Para superar los desafíos de la transformación tecnológica, muchas organizaciones obtienen apoyo externo. Según los datos recogidos por el estudio, más de la mitad de todas las organizaciones (51 %) ya habían subcontratado al menos parte de sus flujos de trabajo. Sobre todo, para la seguridad de IT y la protección de datos, que se encuentran en la parte superior de la lista de actividades subcontratadas (46%). No es de extrañar que los problemas de esta naturaleza literalmente lleven a las organizaciones a la bancarrota si no se manejan de manera rápida y efectiva; la seguridad simplemente no puede esperar. Entre otras, el desarrollo de aplicaciones (34 %) y la infraestructura de IT (33 %) también se subcontratan con frecuencia. Las interrupciones en cualquiera de estos campos significarían pérdida de la productividad y posibles riesgos de REPROpres 10

seguridad. El creciente uso de la subcontratación refleja la realidad de que el personal de IT cualificado en ocasiones escasea. Muchos miembros del personal de IT también se sienten actualmente sobrecargados y bajo un estrés inmenso por tener que cambiar a soluciones de flujo de trabajo remotas. “Para las empresas, sin importar el tamaño, todavía hay muchos obstáculos que superar en el camino hacia la transformación digital. Nuestro estudio demuestra que muchas organizaciones han descubierto que la subcontratación es una herramienta eficaz para abordar las deficiencias de la transformación digital en su propia organización. Un proveedor externo puede ayudar a una empresa de forma rápida y eficaz con experiencia en IT adicional y soluciones de IT adecuadas” afirma Olaf Lorenz, Head of International Marketing Division at Konica Minolta Business Solutions Europe. La externalización de servicios gestionados de IT crecerá en un futuro próximo “Creemos que la creciente complejidad del ecosistema del lugar de trabajo remoto actual no va a desaparecer tan pronto, lo que lleva a Keypoint Intelligence a concluir que la subcontratación de servicios de IT administrados se volverá todavía más esencial en un futuro cercano”, afirma Colin McMahon, Associate Director at Keypoint Intelligence. “Vemos grandes oportunidades en este nuevo mundo digitalizado para las empresas de todos los tamaños, pero especialmente para las microempresas y las pequeñas y medianas empresas (PYMES) para superar sus deficiencias de personal y presupuesto al adoptar la visión de que no todos los procesos deben manejarse de la misma manera y en casa. Con la combinación correcta de adopción de procesos digitales y

mediante asociaciones investigadas y cuidadosas, las empresas pueden mejorar su transformación digital y posicionarse para ser más competitivas en el futuro”. Olaf Lorenz añade: “Es precisamente debido a la complejidad del lugar de trabajo digital que Konica Minolta tiene su visión de un ‘lugar de trabajo conectado e inteligente’. La conexión inteligente de los diversos puntos de datos debería permitir formas de trabajar fluidas e inteligentes que respalden a los empleados, los libere de tareas repetitivas y rutinarias y que les permita concentrarse en tareas productivas. Esto es posible gracias a nuestra amplia cartera de tecnologías, servicios, soluciones y experiencia en consultoría en áreas como Servicios de impresión administrados, Servicios de administración de información, Servicios en la nube o Servicios de TI administrados, por citar solo algunos ejemplos, con los que queremos dar una mirada holística al lugar de trabajo digital e integrar y conectar todas las áreas”.

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rtículo crisis

CÓMO PREPARAR A UNA empresa ante una posible crisis

Incertidumbre. Esa es la palabra que mejor podría definir la primera parte de este siglo XXI. Crisis económica, inestabilidad política, pandemias, conflictos bélicos que se creían desterrados para siempre… Son solo alguno de los problemas a los que nos hemos enfrentado durante estos años. La invasión de Ucrania por parte de Rusia ha supuesto una gota más en un vaso que parece a punto de colmar, y que ha hecho que, cuando parecía que dejábamos atrás la crisis provocada por el coronavirus, la incertidumbre vuelva a convertirse de nuevo en la protagonista.

demás de la población, las empresas son las primeras que sufren las consecuencias de cualquier crisis. Y ahora se encuentran de nuevo en un punto en el que su evolución se frenará, se contraerán sus resultados económicos y, por lo tanto, sus trabajadores y clientes también se verán afectados. Sin

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embargo, esta nueva crisis, igual que ocurrió durante la provocada por la pandemia, no afectará por igual a todas las empresas. En aquel momento, aquellas que tenían más avanzados sus procesos de digitalización pudieron seguir operando casi con plena normalidad. Por el contrario, las que se que-

daron atrás sufrieron los efectos adversos del confinamiento y demás restricciones. Los acontecimientos acaecidos durante este casi primer cuarto de siglo deberían bastar para que las empresas tomen conciencia de la necesidad de invertir en estrategias para afrontar las diferentes crisis que puedan sur-

gir en el futuro. No siempre viviremos en una situación de crisis permanente, pero aun así es conveniente tener desarrollados los mecanismos necesarios para que, en el caso de que aparezcan nuevos desafíos, estos se puedan afrontar y salir adelante. Lo positivo de esta serie de crisis es que ahora las organizaciones son más conscientes de cómo actuar y, además, están en un escenario en el que existen las herramientas tecnológicas adecuadas para establecer una estrategia que les permita responder ante cualquier dilema que pueda aparecer, ya sea un desastre natural, una larga huelga, una guerra o un ciberataque. La pandemia supuso un punto de inflexión, y trajo consigo un cambio en la mentalidad de las organizaciones. De repente, el presupuesto dirigido al ámbito de la continuidad de negocio y la gestión del riesgo se incrementó de forma sensible, y eso les permitió mantener los niveles de productividad que tenían previamente. Hoy son numerosas las compañías que ya cuentan en su estrategia con planes en esos ámbitos. Lo que permite que las consecuencias de esas crisis internas o externas tengan un menor impacto en las organizaciones. Esas amenazas no se resuelven únicamente con la adquisición de tecnología, sino también estableciendo estrategias que permitan afrontar cualquier tipo de crisis. Por esa razón, tener una estrategia de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento, o GRC, debe ser un elemento indispensable para la gestión automatizada y la prevención de este tipo de sucesos. La incertidumbre es el elemento más distorsionador en el funcionamiento de una organización, que no puede estar viviendo de forma continua en un entorno similar. Por ello, se necesita contar con herramientas y estrategias que permitan reducir esa incertidumbre a la mínima expresión. La clave de dicha estrategia pasa por que las empresas no reaccionen solo cuando suceda cualquier acontecimiento imprevisto, sino que tomen por adelantado decisiones que les permitan anticiparse a los problemas que puedan aparecer. Hay muchos elementos con los que no se cuenta: inundaciones, incendios, ciberata-

ques, terremotos, guerras… Sucesos que aparecen en el momento en el que menos se les espera, por lo que contar con una herramienta GRC puede hacer que, incluso en el mejor de los casos, las empresas ni siquiera aprecien sus consecuencias negativas, o bien les sea fácil reducir el impacto en caso de que se materialice una amenaza. Defenderse de la incertidumbre debería estar en el corazón de cualquier estrategia empresarial, de la misma forma que la obtención de nuevos clientes o mayores ingresos. Por eso también es esencial establecer un plan de continuidad de negocio que permita recuperar y restaurar aquellas funciones críticas que hayan sido interrumpidas por la llegada de cualquier tipo de desastre o incidente no deseado. Con el establecimiento de todo ello, una empresa mejorará su imagen, su seguridad y su gestión, sabrá dar respuesta a los incidentes, incrementará la calidad y la disponibilidad de sus servicios, y mejorará la percepción que sus clientes tienen de ella. Además, gracias a la implementación de ese plan de contingencia, se reducirán sensiblemente los costes: no es lo mismo tener prevista una estrategia para superar un incidente potencial, que verse obligado a recuperar todo lo perdido sin que se haya hecho ningún tipo de plan previo. En este último caso, la carga

económica se multiplica. Existen soluciones que pueden ayudar en el establecimiento de una estrategia que permita responder ante escenarios adversos. Por ejemplo, un software de continuidad de negocio como el que ofrece GlobalSuite Solutions facilita la implantación, gestión, mantenimiento y despliegue de Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio (Análisis de Impacto en el negocio, gestión de crisis, monitorización…). Una gestión de continuidad óptima permite afrontar cualquier escenario de riesgo desde la estabilidad. Las empresas ya tienen experiencia, y son conscientes de que, en la actualidad, los riesgos no solo no se van a reducir, sino que se van a incrementar. Y eso puede suponer que se produzcan importantes pérdidas económicas, de información confidencial, así como daños en la reputación. Contar con soluciones que evalúen de forma continua los riesgos y planifiquen acciones para reducirlos hará que las organizaciones puedan evitar o mitigar cualquier crisis que se les presente. César Alonso Concejal, Director de consultoría de proyectos y operaciones de GlobalSuite Solutions www.globalsuitesolutions.com/es REPROpres 13

mpresas Grupo Solitium

GRUPO SOLITIUM,

nuevo distribuidor oficial de Roland DG Grupo Solitium ha incorporado en su portfolio la tecnología de impresión de Roland DG con el objetivo de ofrecer a sus clientes una mayor gama de productos, ampliar su oferta de tecnología de impresión eco-solvente, impresión UV y disponer de formatos más grandes para el sector industrial y así dar cobertura a todas las necesidades.

rupo Solitium se ha convertido recientemente en distribuidor oficial de Roland DG para parte del territorio nacional. El fabricante líder en tecnología de impresión y corte y equipos de gran formato cuenta ahora con el soporte de un nuevo aliado en su canal de distribución. Entre otras tecnologías, Solitium distribuirá los equipos de impresión UV de Roland DG. Estos equipos son ideales para la personalización de tiradas cortas de objetos como libretas, marcos de fotos, Power Banks, mecheros, pendrives y un sinfín de aplicaciones más. La impresión UV es una de las tecnologías que demandan más los clientes de Grupo Solitium. Además, la empresa también distribuirá equipos de gran formato para el sector industrial, como las nuevas impresoras de gran formato VersaUV LEC2 Serie S o la IU-1000F que permiten disfrutar de la mayor versatilidad del mercado e imprimir fácilmente sobre un extenso catálogo de soportes y objetos. “Roland DG es una marca que se caracteriza por la calidad de su tecnología de impresión, la facilidad de uso de sus equipos y su continúa apuesta por la innovación”, asegura Marc Artigas, Sales Director EMEA Developed Countries de Roland DG. La empresa destaca por su experiencia en tecnología de impresión y corte, convirtiéndola en una de las mejores opciones para cualquier rotulista que necesite cubrir trabajos en formatos de hasta 160 centímetros de ancho. La unión entre Grupo Solitium y Roland DG busca, para la empresa de servicios IT y de impresión B2B, completar su catálogo en el segmento UV con un portfolio más amplio y ágil; “Queremos ampliar nuestra oferta de equipos de impresión y corte y disponer de REPROpres 14

nuevos formatos para el sector industrial”, explica Rafael Andrés, director de línea de negocio de Professional Printing de Solitium. Para el fabricante, contar con un partner de la envergadura de Grupo Solitium supone tener un socio con presencia a nivel nacional, conocimiento del mercado y servicio técnico certificado. Nuevo lanzamiento La alianza entre Roland DG y Grupo Solitium coincide con el lanzamiento de la nueva serie de impresoras TrueVIS VG3 y SG3, diseñada para los profesionales de los sectores de rotulación, señalización y personalización, que puede ser utilizada para crear una amplia gama de aplicaciones, desde señales y carteles hasta rótulos para vehículos, pegatinas y etiquetas. La tercera generación de impresoras/cortadoras de la serie TrueVIS se ha diseñado para ofrecer una óptima experiencia de usuario y una calidad de impresión inigualable que se suma ahora al amplio porfolio que Grupo Solitium ofrece a sus clientes de toda España. Grupo Solitium, con una larga trayectoria en el mercado de la impresión profesional, sigue completando su catálogo de productos para su recién estrenada división Professional Printing, que integra sus soluciones de Production Printing, Gran Formato e Impresión Industrial. “Llevamos muchos años trabajando en este sector y conocemos los productos que necesitan nuestros clientes; y con nuestra nueva área más especializada, con recursos y personas dedicadas en exclusiva a desarrollar la división, seguiremos trabajando para ofrecer las soluciones ad-

hoc que requiere cada empresa del sector de Artes Gráficas e Impresión Industrial”, comenta Andrés. Grupo Solitium es un grupo de compañías especializadas en servicios informáticos y ofimáticos, Production Printing, Gran Formato, Ciberseguridad e impresión 3D. Es el mayor distribuidor, a nivel nacional, de soluciones de gestión de impresión para empresas y trabaja con los principales fabricantes del mercado. Grupo Solitium está formado por un equipo de más de 1.200 personas y factura, al año, más de 186 millones de euros.

De izquierda a derecha, Javier Alós, Director Territorial en Levante de Grupo Solitium, y Rafael Andrés, Director de Línea de Professional Printing de Grupo Solitium

mpresas Toshiba

TOSHIBA, PRIMER FABRICANTE capaz de dar soporte remoto a sus equipos multifunción vía Internet y sin conexión a la red del cliente

Toshiba Tec en España es el primer fabricante del mercado de equipos multifuncionales capaz de proveer soporte técnico en remoto a través de Internet y sin necesidad de conexión a la red del cliente.

on esta nueva funcionalidad, la compañía contribuye a la mejora continua de los procesos de trabajo de sus clientes al garantizar, en este caso, la reducción de los tiempos de inactividad de sus equipos, por avería o incidencias de configuración, y la automatización de tareas de mantenimiento y gestión. Con esta función, un técnico puede visualizar y controlar en remoto, desde un PC o una tableta, la pantalla del panel del equipo multifunción sólo con conectarse a través de un navegador web y sin necesidad de recurrir a una conexión VPN o a programas de acceso remoto VCN, como AnyDesk o TeamViewer.

Disponible en todos los equipos de la gama de última generación de Toshiba, e-BRIDGE Next, permite dar soporte en directo a los usuarios al compartir la pantalla del equipo multifunción en tiempo real. Para disponer de ella, es necesario que el usuario registre el equipo de impresión en la plataforma e-BRIDGE CloudConnect de Toshiba y que habilite el acceso al técnico desde el panel del equipo, en el momento de la intervención en remoto. Cabe recordar que e-BRIDGE CloudConnect es la aplicación de Toshiba, basada en la nube, para la gestión y el diagnóstico

preventivo de sus equipos multifunción de forma remota, lo que permite el reporte de incidencias, la actualización de firmwares o la petición de consumibles automáticamente. Toshiba TEC en España comercializa en todo el mundo un amplio conjunto de productos tecnológicos, soluciones y servicios en diversas industrias, tales como manufactura, logística, transporte, educación, oficinas en general, etc. Con sede en Japón y más de 80 subsidiarias en todo el mundo, Toshiba Tec ayuda a las organizaciones a transformar la manera en que crean, registran, comparten, administran y exhiben información. REPROpres 15

mpresas Xerox

DIGITARTE AMPLÍA SUS

oportunidades de negocio en impresión de libros gracias a la inyección de tinta de Xerox Baltoro Este centro de impresión digital en el País Vasco ha logrado convertirse en un referente de la producción editorial, ofreciendo flexibilidad con tiradas cortas y reducción de costes frente al offset. Entre sus clientes se hallan desde clientes que se autoeditan publicaciones hasta las principales editoras de libros de texto de España, que se benefician de la personalización que ofrece Xerox Baltoro.

igitarte tiene su sede en Hernani (Guipúzcoa), se ha convertido en un referente de la impresión editorial en el País Vasco, y ha decidido consolidar su negocio con la adquisición de Xerox Baltoro. Esta prensa de inyección de tinta es el estandarte de la automatización de Xerox en entornos de producción, ya que supone el equilibrio perfecto entre valor, volumen y velocidad, permitiendo alcanzar los requisitos de sus clientes con menos tinta, menos mermas de papel y menos esfuerzo. Además, esta prensa puede autoajustarse en tiempo real, por lo que minimiza eventuales desviaciones en calidad. Digitarte funciona como un centro avanzado de impresión digital, cuya página web simplifica mucho el proceso de trabajo con los clientes, que consiguen su presupuesto en un día y pueden subir sus trabajos online. La empresa nació en 2003 y —después de una transición en 2015— se ha especializado en la edición de libros, llegando a imprimir hasta 40 toneladas de papel para una sola editorial. El negocio se ha ido ampliando desde la pequeña edición al gran formato y trabajan, principalmente, libros de texto para todas las comunidades autónomas, lo cual requiere tiradas cortas en un mínimo periodo de tiempo. La subida imparable del precio de materias primas como el papel ha llevado a centros como éste a extremar el cálculo: “Para este tipo de trabajos, en los que es habitual ir REPROpres 16

añadiendo nuevas tiradas, la inyección de tinta supone un ahorro de costes frente al offset. Proporcionamos la flexibilidad al cliente de no imprimir 1.000 ejemplares de una vez si no quiere y producir primero 700

y otros 300 después para ajustarse al máximo a la demanda”, revela Bittor Hereza, director de Producción de Digitarte. Confianza en Xerox y apuesta por Baltoro Digitarte trabaja con Xerox desde sus orí-

genes y es usuaria, entre otros equipos, de la gama Xerox iGen para grandes volúmenes, una prensa que ahora utilizan para la impresión en color de gran calidad. Según comenta Bittor Hereza, han prescindido de equipos más pequeños por la propia evolución del negocio, que justifica la apuesta por Xerox Baltoro. Su velocidad, junto con la mayor área de impresión de su categoría, permite que la prensa aumente la productividad del cliente en más de un 115%. Con la innovación en su núcleo, la inteligencia automatizada de Xerox Baltoro, junto con su tinta High Fusion ofrece una verdadera calidad de imagen de alta definición con 1200 x 1200 ppp sin necesidad de soportes tratados con soluciones de imprimación. Esto reduce el tamaño de la prensa y el consumo de energía, al tiempo que aumenta la productividad y el respeto del medio ambiente. Apostar este año por una prensa de inyección de tinta, permite a Digitarte seguir creciendo con sus clientes ofreciendo una

calidad excelente. “Ahora tenemos la capacidad de generar más volumen de trabajo y, al mismo tiempo, controlar mejor los gastos en un momento de incertidumbre global”, añade Hereza. Con una máquina idónea para imprimir hasta 300 imágenes por minuto en formato A4 a doble cara y 197 imágenes A4 por minuto a una cara, Digitarte está captando nuevos clientes atraídos por sus precios competitivos. El prototipo de libro que se trabaja aquí es un formato 17x24 cm. en estucado mate con un gramaje de 100 g. en el ámbito de la educación reglada. Asimismo, las ediciones de manuales, cursos y los libros de lectura también tienen cabida en Digitarte, que acepta trabajos de autoedición, gracias a la posibilidad de lanzar tiradas de 200 libros como punto de partida. “Cada vez tenemos más demanda por parte de escritores autónomos y también de pequeñas imprentas. El formato A5 se queda pequeño para este tipo de libros y es una ventaja competitiva para nosotros

poder trabajar a gran escala en 17x24”, señala Bittor Hereza. Según IDC, Xerox fue líder en el segmento de producción en España en 2021, con un 33% de cuota de mercado por facturación total. La confianza de sus clientes es fundamental para continuar ocupando esta primera posición. “Estamos encantados del paso que ha dado Digitarte con la adquisición de la Xerox Baltoro. Después de casi 20 años trabajando juntos, ha mostrado una constante evolución como compañía orientada a mejorar la satisfacción de sus clientes. El mercado de la inyección de tinta ofrece grandes posibilidades que otras tecnologías no pueden y esto es lo que Digitarte está experimentando con Xerox, aprovechando nuevas oportunidades de negocio en el prometedor segmento de la impresión de libros. Estamos muy satisfechos de continuar siendo sus socios”, afirma David Alcaide, director de la división de Artes Gráficas de Xerox. REPROpres 17

mpresas Karkemis

KARKEMIS OFRECE

consumible remanufacturado de calidad eco 360º Constituida en el año 1999, con una filosofía basada en la calidad y respeto por el medio ambiente de sus productos, el principal objetivo de Karkemis es la creación de una marca de remanufacturado de cartuchos para impresoras de reconocido prestigio en el mercado. En la actualidad Karkemis se sitúa por volumen de producción entre las plantas más importantes a nivel europeo.

n el mercado ofimático, cuando se vende un equipo MFC o Impresora, éste va asociado con un mantenimiento, donde se factura un importe por impresión realizada que incluye el SAT, desplazamientos, reparaciones, consumible y piezas. Los precios de impresión que se ofrecen al cliente final, pymes, corporaciones, grandes cuentas, educación, colegios, pequeñas empresas, abogados, etc; cada vez son más bajos para poder ser competitivos y no perder cuota de mercado e intentar conseguir clientes nuevos. Aparte del servicio técnico, de comercializar una buena marca y de cumplir con un mercado muy exigente, hay que tener un buen precio de coste por impresión, esto obliga al distribuidor ofimático a buscar soluciones alternativas al consumible original. La problemática que origina el consumible no original (Producto compatible clon o reciclado de baja calidad), es su funcionamiento en general, escaso número de copias, ciclos incompletos, daños en el equipo, afectando a fusores, transfer belt, tambores etc, lo cual genera desplazamientos, servicio técnico saturado, perdidas de garantía y desconfianza, como resultado lo que ahorra en consumibles lo incrementa en otros conceptos. Karkemis es una solución, porque son fabricantes de consumibles Remanufacturados de calidad, el cual cumple con toda la normativa medio ambiental europea, sus productos son fabricados exclusivamente con cartuchos vacíos OEM vírgenes, por ende se eliminan los problemas legales que sí surgen a la hora de fabricar cartuchos clones (copias) del OEM, los cuales infringen numerosas patentes, además el proREPROpres 18

ducto cuenta en su producción con ISO 9001 (Calidad) ISO 14001 (Medio ambiente) OSHAS 18001 (Seguridad laboral). ISO 19752/19798 (Normativa que verifica el rendimiento de los cartuchos de tóner Monocromo/Color en dispositivos multifunción. “Numero de páginas impresas con una cobertura del 5%)”, STMC (Standard de medición de número de copias)

siendo además Gestores de residuos, todo esto ayuda al cliente distribuidor a acceder a cualquier nicho de mercado en todo el territorio nacional. Además, el uso del consumible Remanufacturado Karkemis permite no tener que renunciar a la garantía del fabricante ya que el consumible remanufacturado es legal y cumple con toda la

normativa. En la fabricación de los productos Karkemis, se utiliza materia prima de máxima calidad, para asegurar esta calidad se firman importantes contratos de suministro con las principales plantas de producción de materia prima a nivel mundial. Esto unido a la alta calidad en sus procesos de producción, se traduce en un consumible remanufacturado de similar o igual calidad que el OEM, con una diferencia de precio mínimo del 50%, por lo que el margen de beneficio del distribuidor se ve consolidado. El producto Karkemis es un producto 360º ya que todo excedente inservible en el proceso de producción y cartuchos no validos pasan a una planta propia de clasificación, destrucción y valoración ayudando al sector a la no generación de residuos. Todo esto se acredita con certificados de la gestión de residuos al cliente distribuidor. Como ejemplo, el plástico se reutiliza para fabricar nuevas piezas en diferentes industrias, los metales nobles, cobre, aluminio, acero etc, se preparan para ser fundidos y así poder ser reutilizados. El resto de materiales, como polvo de tóner y tinta, se reutilizan para fabricar asfaltos etc. Por lo que el uso de consumible Karkemis es una garantía de calidad tanto en la impresión, como en la gestión de los recursos redundando en el cliente distribuidor con un ahorro y aumento del margen de beneficios. En definitiva, Karkemis ofrece consumible remanufacturado de calidad eco 360º.

Packaging o embalaje exclusivo para partners MPS.

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mpresas Brother

FM LOGISTIC Y BROTHER

reafirman su compromiso para reducir las emisiones de CO2 FM Logistic, operador logístico internacional, y Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, han reforzado su acuerdo de más de 15 años para seguir reduciendo emisiones de gases de efecto invernadero, y reafirmar su compromiso con el medioambiente.

M Logistic, empresa que gestiona la logística de Brother en su sede de Illescas, Toledo, cuantificará trimestralmente los datos de reducción de emisiones de CO2 que genera la actividad que lleva a cabo para Brother. De hecho, en tan solo un año, ambas compañías han conseguido reducir un 40% el total de toneladas de CO2 emitidas en los procesos logísticos de los productos de Brother. En estas instalaciones de Illescas, FM Logistic ha dejado de emitir por electricidad 178 toneladas de CO2 en un año (sumando la actividad que realiza para todos sus clientes), principalmente porque las fuentes del almacén de Illescas son 100% renovables. Este almacén de FM Logistic tiene la certificación Leed Oro, un sistema de certificación de edificios sostenibles, desarrollado por el Consejo de Edificios Verdes de los Estados Unidos, y la certificación HQE (High Quality Environmental), un método de evaluación y certificación de la sostenibilidad en la construcción. Este mismo almacén dispone de iluminación LED en sus oficinas y almacenes con detectores de presencia, termostatos independientes para la calefacción y el aire acondicionado; posee un área específica para el reciclaje de la basura, y se recicla el agua de la máquina de embalaje para la jardinería. Estas medidas también disminuyen la emisión de CO2 al ambiente. Además, FM Logistic y Brother apuestan también por la reutilización de todas las cajas de envíos que están en buen estado, con el fin de eliminar los residuos innecesarios. Igualmente han sustituido el papel burbuja por papel de estraza en todos sus pedidos, ya que para fabriREPROpres 20

car este tipo de papel se utiliza exclusivamente madera que proviene de bosques sostenibles, como bambú, pino o fibra de coco. De esta forma, su reciclaje es muy ecológico porque se descompone de una forma rápida sin dejar residuos tóxicos. Otra medida que han decidido adoptar FM Logistic y Brother es la utilización de diferentes tipos y tamaños de caja para que los paquetes siempre se adapten al tamaño de los pedidos, evitando transportar aire y ahorrando costes en los envíos. Objetivo: descarbonizar la cadena de suministro Uno de los pilares estratégicos que ha diferenciado a FM Logistic en las últimas décadas ha sido la sostenibilidad. Durante el último año, este valor ha cobrado aún más fuerza con su cambio de estrategia de negocio, bautizada como Supply Change. Supply Change es un movimiento orientado a descarbonizar todo el proceso de la cadena de suministro y liderar el sector en cuanto a desarrollo sostenible se refiere. FM Logistic lidera la inversión en innovación y tecnología en este ámbito. Es pionera, por ejemplo, en la utilización de hidrógeno como combustible. La empresa logística ha invertido en una hidrogenera para su almacén de Illescas y ha transformado sus carretillas para uso interno con pilas de hidrógeno: “Estoy muy contento de que la actividad logística dentro del almacén de FM Logistic sea cero emisiones. Eso significa que Brother también es neutro en lo que a carbono en su logística se refiere”, argumenta Alberto García Clemente, director de

Operaciones de Brother. “Estoy deseando ver cómo FM Logistic empieza a enviar paquetes con flota de furgonetas propulsadas por hidrógeno”, añade. Por su parte, Brother fomenta métodos gratuitos de devolución de consumibles (cartuchos de tinta y toners) en el mundo para ofrecer una solución integral de reciclaje. “Como empresa, Brother está muy comprometida con el desarrollo sostenible, teniendo siempre en cuenta el impacto ambiental de todas las operaciones de negocio”, continúa Alberto. “En este sentido, Brother cuenta con empresas de reciclaje especializadas en Europa, EE.UU. y Japón. Además, las plantas de reciclaje que tenemos en el Reino Unido y en

Eslovaquia, recuperan los componentes y los materiales de las piezas que se devuelven, para reutilizarlas en consumibles nuevos. Estas plantas de reciclaje son neutras en carbono y están acreditadas como compañía en cero desperdicios a vertederos desde 2013”, concluye. Brother también está concienciada con el impacto medioambiental de los desechos electrónicos, ya que el 80% de los mismos acaban en un vertedero sin la posibilidad de reciclarse correctamente. Estos productos electrónicos contienen sustancias químicas que contaminan gravemente el medioambiente. Según un informe realizado por la Plataforma para Acelerar la Economía Circular (PACE) y la Coalición de

Residuos Electrónicos de las Naciones Unidas a principios de 2019, en todo el mundo se producen unos 50 millones de toneladas de “desechos electrónicos” o Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) anualmente. Se prevé que para el año 2050 esta cifra supere los 120 millones de toneladas. En este sentido, José Cobollo, site manager de FM Logistic Illescas, reseña el compromiso de Brother con el medioambiente: “Esperamos que en un futuro cercano, la gestión de los productos tecnológicos no sea un problema para el medioambiente. Al igual que Brother, FM Logistic va a poner todo lo que esté en su mano para alcanzar este objetivo”.

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mpresas Brother

BROTHER APORTA FIABILIDAD extra a sus impresoras industriales de etiquetas con cabezales y rodillos de reemplazo Con el objetivo de afianzar la tranquilidad y seguridad a los usuarios de impresoras de etiquetas, Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha lanzado nuevos cabezales y rodillos de reemplazo que garantizan el correcto funcionamiento de los procesos con la serie de impresoras industriales TJ.

entro de su oferta de etiquetado y movilidad, Brother cuenta con impresoras industriales para aquellos entornos que exigen un alto nivel de producción de etiquetas. Conscientes de que, en estos sectores, las interrupciones de impresión tienen un alto impacto en la productividad, las impresoras de etiquetas deben estar dotadas de una alta fiabilidad y robustez para poder para trabajar incluso 24/7. Los 4 cabezales de impresión (disponibles en 203ppp y 300ppp) y los rodillos garantizan minimizar los tiempos de inactividad en caso de desgaste, permitiendo tener reemplazos disponibles para sustituir las partes desgastadas cuando sea necesario, y evitando que los procesos se detengan. De esta manera se garantiza el rendimiento diario de los equipos con etiquetas nítidas y altamente legibles que responden a las necesidades de sectores con REPROpres 22

altos volúmenes de producción – manufactura, transporte, logística, retail o sector sanitario –, donde la eficiencia es clave para evitar un impacto importante en sus niveles de productividad y en su presupuesto. Tres años de garantía Otro pilar clave dentro de la fiabilidad garantizada de Brother, son los 3 años de garantía. En concreto, todas las soluciones de etiquetado y movilidad de Brother ofrecen 3 años de garantía estándar, o bien hasta un kilometraje máximo, que en el caso de las impresoras industriales es de 30km en el caso de los cabezales y hasta 50 km en los rodillos. Como cada negocio tiene unas necesidades particulares en cuanto a cobertura, Brother refuerza la fiabilidad de sus equipos ofreciendo 3 opciones de extensión de garantía, que

amplían la misma o incluso mejoran el nivel de servicio que proporciona a nivel nacional. Estas opciones incluyen: Extensiones Core, para ampliar la garantía estándar de tres años a cuatro o cinco años, con asistencia en taller. Extensiones Advanced, para evitar interrupciones y tiempos de inactividad, ya que una vez que Brother recibe el equipo con el que la empresa tiene la incidencia, le envía uno de sustitución en el mismo día, siempre y cuando el equipo averiado llegue antes del mediodía. Disponible para 3,4 o 5 años. Extensiones Onsite, que son exclusivas para las impresoras industriales de etiquetas, ya que estas no pueden permitirse tiempos de inactividad. Los técnicos de servicio estarán disponibles en un plazo de 48 horas* para que las impresoras vuelvan a funcionar, garantizando un tiempo de inactividad mínimo. Disponible para 1 o 3 años.

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BROTHER DESARROLLA UNA nueva aplicación para optimizar la impresión móvil de etiquetas

Con el objetivo de reforzar su extensa gama de soluciones de impresión de etiquetas, Brother, experto en soluciones de impresión, etiquetado y digitalización, ha presentado Pro Label Tool, una aplicación gratuita para diseñar, imprimir y editar etiquetas profesionales desde dispositivos móviles de forma más sencilla.

isponible tanto en Google Play como en App Store, Pro Label Tool permite una impresión de etiquetas más intuitiva para un etiquetado más eficiente, mediante la herramienta de búsqueda de plantillas y la posibilidad de compartir las plantillas almacenadas con otros usuarios. Al poder personalizar la pantalla principal en función de las necesidades de las empresas, y cambiar fácilmente el ancho de la etiqueta en el menú de edición, los profesionales en constante movimiento – como los instaladores –, podrán imprimir etiquetas en cualquier momento y lugar. Además, su función “Nueva etiqueta” permite crear etiquetas personalizadas con la información estándar que se necesite añadir,

así como incluir el logotipo de la empresa y sus datos de contacto. Pro Label Tool también integra la carga automática de plantillas prediseñadas desde el servidor en la nube de Brother, que ofrece importantes ahorros de tiempo a la hora de identificar una amplia variedad de materiales – cables, paneles de conexión, placas frontales, equipos de red, etc. –, con el fin de que siempre estén actualizadas con las normativas y estándares que requiere el mercado. Asimismo, permite transferir diseños de etiquetas del programa P-touch Editor desde un ordenador para imprimirlos con la impresora de etiquetas PT-E550W cuando y donde se necesite, así

como guardar plantillas y compartirlas con otros usuarios. Además, es posible imprimir una serie de etiquetas desde una base de datos en formato CSV y, gracias a la vista previa de impresión, consigue aumentar la eficiencia in situ y evitar errores, proporcionando una calidad de impresión más profesional. Esta app no sólo es compatible con el modelo exclusivo para el sector electricistas e instaladores - PT-E550W - sino también con las impresoras portátiles de etiquetas PT-P750W, PTP900W, PT-P950NW y PT-D800W. La app Pro Label Tool reemplaza a la actual app Mobile Cable Tool, que dejará de estar disponible de los stores de Android e iOS el 29.03.2022.

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mpresas Brother

BROTHER LANZA NUEVAS

impresoras multifunción de tinta profesional A4/A3 para responder a las necesidades de los entornos SOHO En los últimos dos años, la demanda de equipos más respetuosos con el medioambiente ha crecido drásticamente, convirtiéndose en un factor de compra clave. Además, el auge del trabajo remoto y la irrupción del trabajo híbrido han dado lugar a nuevas necesidades de impresión en los entornos SOHO, que abarcan desde pequeños negocios, teletrabajo y autónomos.

ara responder a esta creciente demanda, Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha lanzado una nueva serie de equipos multifunción de tinta profesional A4/A3, que integran el nuevo chip de impresión MAXIDRIVE, ofreciendo una velocidad de impresión más elevada, calidad profesional y máxima fiabilidad, sin tener que invertir más dinero u ocupando más espacio. Al integrar la tecnología de inyección de tinta, consumen menos energía, por lo que son soluciones muy ecológicas. Asimismo, su vida útil es hasta tres veces mayor que la de modelos anteriores, ofreciendo una elevada durabilidad que responde a las necesidades de sostenibilidad de los consumidores actuales, incrementando los volúmenes de impresión. Con estos equipos, Brother ha mejorado la velocidad de impresión a color un 50% - y un 40% en monocromo-, así como las velocidades de copia y escaneado. El tiempo de impresión de la primera página (FPOT) se ha visto reducido a menos de cinco segundos en todos los modelos, aportando inmediatez a trabajos de pocas páginas. REPROpres 24

Su capacidad de imprimir y escanear hasta en A3 (según el modelo) permite que los grupos de trabajo más pequeños puedan trabajar con un solo equipo, ahorrando tiempo y espacio. Por ello, estos equipos están enfocados a volúmenes de impresión más bajos, pero ofrecen el mismo rendimiento que las soluciones diseñadas para oficinas más grandes. Esta nueva serie incorpora nuevos cartuchos de tinta de alta capacidad que reducen los costes de funcionamiento y permiten imprimir con menos interrupciones. Al estar compuestos por tinta pigmentada, permiten

generar documentos con texto más nítido e imágenes de alta calidad, resistentes al agua y a la decoloración. Especificaciones técnicas Las nuevas impresoras multifunción de Brother tienen el mismo tamaño que las series predecesoras - J5000 y J6000-, pero mejoran en calidad y velocidad. Los modelos MFCJ5340DW y MFC-J5740DW se caracterizan por su impresión hasta A3 y escaneo en A4, mientras que MFC6540DW y MFC-J6940DW permiten trabajar todas las funciones en formato hasta A3.

mpresas Canon

CANON OCUPA EL TERCER

lugar en el ranking de patentes de Estados Unidos y el primero entre las empresas japonesas en 2021 Canon Inc. ocupa el tercer lugar en cuanto al número de patentes estadounidenses concedidas en 2021, convirtiéndose en la única empresa del mundo que se ha situado entre las cinco primeras durante 36 años consecutivos, según la última clasificación de resultados preliminares de patentes publicada por IFI CLAIMS Patent Services. Además, Canon volvió a ocupar el primer puesto entre las empresas japonesas con 3.022 patentes registradas.

anon promueve activamente la globalización de su negocio y da gran importancia a la obtención de patentes en el extranjero, adhiriéndose cuidadosamente a una estrategia de presentación de patentes que persigue las patentes en países y regiones esenciales, teniendo en cuenta las estrategias de negocio y las tendencias tecnológicas y de producto propias de cada lugar. Entre ellos, Estados Unidos, con sus numerosas empresas de alta tecnología y su gran escala de mercado, representa una región especialmente importante en términos de expansión comercial y alianzas tecnológicas. Canon persigue realizar grandes avances tecnológicos en sus nuevos negocios de estas cuatro áreas: impresión comercial, cámaras de red, equipos médicos y soluciones industriales. Además, la empresa está investigando y desarrollando nuevas patentes en los campos de imagen de próxima generación, la atención sanitaria de vanguardia y la movilidad inteligente. En consonancia con los tiempos que corren, y con el fin de fomentar no solo las tecnologías principales de su negocio, sino también el desarrollo y el crecimiento de estas nuevas áreas, Canon promueve la adquisición y la utilización de derechos de propiedad intelectual que le permiten tener mantener una sólida cartera de patentes. REPROpres 25

mpresas Canon

EL PROGRAMA DE SERVICIO

postventa proCARE de Canon ya está disponible en todo el mundo para los clientes de los equipos Arizona y Colorado Canon acaba de anunciar la ampliación de la cobertura de su programa de servicio postventa proCARE para toda su gama de productos gráficos de gran formato. Esta solución está ahora disponible a nivel mundial para todos los clientes.

os proveedores de servicios de impresión, y las instalaciones de impresión industrial gráfica podrán ahora beneficiarse del máximo tiempo de funcionamiento y de una total transparencia de costes, gracias a este programa diseñado para los usuarios de los equipos de impresión de Canon Arizona, de mesa plana, y Colorado. Este programa proporciona: asistencia in situ con tiempos de respuesta más rápidos, y con las piezas, la mano de obra, el tiempo de desplazamiento, el mantenimiento preventivo y la asistencia remota incluidos. Los contratos de proCare están disponibles para períodos de 36, 48 y 60 meses, con la opción de ampliar la asistencia du-

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rante 12 o 24 meses una vez finalizado el contrato inicial. Las opciones de asistencia adicionales incluyen respuesta rápida in situ de primera calidad y sustitución de los cabezales de impresión. proCARE para las series Arizona y Colorado está disponible a través de los socios certificados de Canon o directamente a través de la propia compañía para los clientes con oficinas en todo el mundo, con un concepto de servicio uniforme y transparente para aquellas empresas con producción en varias regiones. Porque la inactividad no es una opción Las impresoras de la serie Colorado y Arizona han sido diseñadas para conseguir

una producción óptima con la mínima intervención del operador y el mínimo mantenimiento manual. El programa de servicio proCare amplía esta filosofía, ofreciendo a las empresas la confianza que necesitan para cumplir siempre con sus proyectos. Esto significa que los proveedores de servicio de impresión se pueden centrar en lo que más les interesa: cumplir las expectativas de sus clientes y superarlas en cuanto a calidad y tiempos de entrega, haciendo crecer su negocio y sus ganancias. Michele Tuscano, European Production Partner & LFG Direct Sales Director de Canon EMEA, comenta, «Nuestra familia de impresoras de mesa plana Arizona es

la referencia del sector y nuestra serie de impresoras de soporte flexible Colorado está ganando rápidamente cuota de mercado gracias a su exclusiva tecnología UVgel. En 2021, superamos el hito de más de 10.000 impresoras Arizona y Colorado instaladas en todo el mundo. Desde la presentación del programa Colorado proCARE en 2020 en EMEA, más del 95 % de las Colorado de nuestros clientes se han conectado a nuestro sistema de inteligencia de datos On Remote Service. Asimismo, más del 70 % de nuestros clientes ya se benefician de un contrato de servicio completo y el 80 % de ellos han elegido un contrato proCARE de 60 meses, lo que minimiza su coste total de propiedad.» Y añade : «Cada vez recibimos más peticiones de socios y clientes de todo

el mundo para que les ofrezcamos un concepto de servicio posventa uniforme, sencillo y convincente a nivel mundial, ya que es vital para su negocio. Con el programa proCare para Arizona y Colorado, ahora ofrecemos un programa de servicio

postventa adaptado a las necesidades de nuestros clientes. Ellos saben que tienen una tecnología en la que pueden confiar y un socio que les ofrece soluciones y que estará siempre a su lado para ayudarles a cumplir sus proyectos.» Michele Tuscano, European Production Partner & LFG Direct Sales Director de Canon EMEA.

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mpresas Fujifilm

FLORICOLOR CELEBRA LA

adquisición de Revoria con un evento de puertas abiertas de gran éxito Floricolor es uno de los proveedores líderes a nivel global de álbumes fotográficos profesionales. La empresa celebró su inversión en la Revoria Press PC1120 de Fujifilm a mediados de marzo con una jornada de puertas abiertas.

loricolor y Fujifilm invitaron a varios clientes portugueses para mostrarles todo el potencial de la nueva prensa Revoria (y, de paso, de la Jet Press 750S, que ya forma parte de los activos de Floricolor) con muestras impresas y demostraciones en vídeo de las impresoras en acción. Floricolor fue una de las primeras empresas europeas en adoptar la Jet Press 750S con la adquisición a finales de 2018 de la prensa inkjet B2. Tiago Yu, CEO de Floricolor, comentó en una de sus intervenciones en el evento: «Ya llevamos más de 40 años trabajando con Fujifilm, y podemos afirmar que no nos planteamos trabajar con ninguna otra empresa en esta próxima etapa de nuestra trayectoria. Nos han ayudado mucho a respaldar y mejorar nuestras credenciales en materia de sostenibilidad y, al mismo tiempo, a entregar una calidad excepcional en nuestros productos fotográficos». «La inversión en la Jet Press 750S nos ha permitido fabricar productos de máxima calidad a altas velocidades, y eso es fundamental en nuestro negocio».Tiago está convencido de que la adquisición de la nueva impresora de tóner Revoria PC1120 ayudará a Floricolor de varias maneras: «Nada más tener conocimiento de la PC1120, decidimos que había que analizarla. Enseguida nos impactaron sus prestaciones en cuanto a versatilidad y sostenibilidad. Revoria nos ayudará a continuar en la senda de convertirnos en una empresa cada vez más ecológica y nos permitirá ofrecer nuevos productos con un REPROpres 28

valor añadido al mercado; además, nos abre una gama de productos nuevos que nuestros competidores ahora son incapaces de fabricar». «Estamos en pleno proceso de lanzamiento de una nueva marca, y los tóneres especiales que utiliza la prensa Revoria jugarán un papel primordial en este proyecto».Tiago se mostró satisfecho con la jornada de puertas abiertas y tiene grandes esperanzas puestas en el futuro. «El evento registró una gran asistencia, y la Jet Press y la Revoria despertaron un gran interés. Las muestras que creamos para nuestros clientes fueron analizadas minuciosamente y la valoración de los asistentes fue excelente». «Estamos seguros de que ambas piezas de este kit funcionan juntas a la perfección. La

velocidad y la calidad de la Jet Press, combinadas con la gama especial de colores de la Revoria PC1120, nos permiten fabricar productos que complementan y enriquecen nuestra cartera». Filipe Marques, responsable de país y director del área de comunicaciones gráficas de FUJIFILM Graphic Communications, señala: «El evento de Floricolor fue todo un éxito, y es fácil ver por qué. Cuentan con una sólida cartera de clientes en todo el mundo gracias a su excelente servicio de atención al cliente y a su oferta de productos de alta calidad. Estamos encantados con la respuesta que han dado con la Jet Press 750S y Revoria PC1120, y estamos impacientes por ver qué otras aplicaciones podemos desarrollar con ellos».

mpresas Fujitsu

LA TECNOLOGÍA DE SCANSNAP impulsa a las pymes a afrontar la digitalización con garantías a través del asesoramiento del canal

Desde su creación hace 20 años, los escáneres documentales ScanSnap han hecho que el papel se ponga al servicio de las necesidades de las empresas y sus profesionales.

n ab energía —compañía perteneciente al Grupo ab, dedicado a la distribución de energía eléctrica, instalaciones y comercialización de energía eléctrica y gas— han conseguido digitalizar la gestión de documentos y automatizar sus procesos gracias a la tecnología líder en el mercado y software fácil de usar de los dispositivos de la gama. Con seis millones de escáneres vendidos en todo el mundo, la tecnología accesible de ScanSnap ha proporcionado a ab energía una forma más inteligente de gestionar la información del día a día, digitalizando aproximadamente el 80% de toda la documentación que generan en papel. En ab energía, seis de cada diez de empleados trabajan con ScanSnap para digitalizar de forma rápida y organizar automáticamente documentación relacionada con temas de facturación, finanzas, marketing, jurídico o recursos humanos. Su implementación alcanza prácticamente la totalidad de los departamentos de ab energía. “La tecnología tan versátil de ScanSnap nos ha aportado rapidez y simplicidad para digitalizar grandes volúmenes de hojas, entre contratos, expedientes o planos, con pulsar un botón. También ha ayudado a agilizar pesados trámites, como el que antes nos suponía enviar toda la documentación en físico por mensajería, ahorrando tiempo y costes con la facilidad de poder acceder a los archivos que necesitemos desde cualquier lugar o enviarlos por correo electrónico”, destaca Rafael Torres, gerente técnico de ab energía. Una solución fiable para aumentar la rentabilidad de distribuidores El uso de ScanSnap ha mejorado en un 50% la productividad en ab energía, promoviendo además la colaboración entre sus equipos de

trabajo. Su experiencia de usuario ágil y sencilla, pensada para profesionales no técnicos y también particulares, ha sido de gran ayuda a la hora de introducirse como herramienta de trabajo continua. Dentro de ab energía, los escáneres ScanSnap han pasado en estas dos décadas de ser una solución de digitalización para uso individual a integrarse por completo en toda la organización gracias al asesoramiento de Planes Soluciones Informáticas. Este reseller pertenece al canal de PFU (EMEA) Limited y desde 2007 acerca los escáneres de la compañía a sus clientes en función de los procedimientos de trabajo y los objetivos que persiguen con la digitalización. Planes Soluciones Informáticas propone la solución más adecuada y, una vez formalizada la compra principalmente por comercio electrónico, realiza un seguimiento hasta su instalación, puesta en marcha y postventa. “La experiencia en digitalización, saber escuchar a los clientes y hacer propuestas según sus necesidades han hecho que PFU (EMEA) Limited sea líder del mercado”, apunta Luis Planes, gerente de Planes Soluciones Informáticas. “Su gran variedad de soluciones permite abordar cualquier proyecto de nuestros clientes con fiabilidad y calidad, lo cual hace que tengamos muchos argumentos de venta al ofrecer nuestros servicios tanto al sector privado como a la Administración Pública”. Desde PFU (EMEA) Limited, Silvia Ustárroz, Partner Manager en Iberia, considera clave el papel de la comunidad de canal como facilitador de la transformación digital en distintas organizaciones y sectores. “Los resellers deben proporcionar su experiencia para superar cualquier barrera al cambio y soluciones adaptadas a cada cliente para una digitaliza-

ción enriquecida que consiga simplificar la forma de trabajar, incrementar la productividad y obtener datos de calidad con los que poder tomar mejores decisiones o centrarse en las tareas que son de mayor importancia para el negocio”, recalca. Para la compañía es imprescindible contar con un canal especializado y formado que se sienta además acompañado durante todo el proceso de venta. En este sentido, y dado el crecimiento que están teniendo las ventas online del canal, PFU (EMEA) Limited ha decidido potenciar el segmento del comercio electrónico dentro de su estrategia actual con partners a través de acuerdos con e-Tailers españoles, homologándoles y redirigiendo tráfico a sus páginas. Asimismo, dentro de la plataforma PFU EMEA Partner Portal, en el apartado de Imaging Channel Program, hay una especialización activa a través de la cual los resellers encontrarán recursos específicos y actualizados para poder convertirse en referentes en e-Commerce, así como a ayudar a sus clientes a ser más competitivos y a que su transformación digital se haga efectiva.

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mpresas Konica Minolta

KONICA MINOLTA CONSIGUE la acreditación Fogra para las Series AccurioPress C14000 y C4080

Dos de los sistemas de impresión digital a color de alta velocidad de Konica Minolta han sido galardonados con la certificación internacional FograCert Validation Printing System (VPS). Se trata de las emblemáticas Serie AccurioPress C14000 de producción y la Serie AccurioPress C4080 para ayudar a los clientes a seguir adaptándose a los requisitos de un mercado cambiante y a desarrollar nuevas fuentes de ingresos.

ogra, instituto de investigación en Alemania para las tecnologías de los medios de comunicación, reconoce los sistemas de producción de impresión que demuestran su compromiso con las normas ISO, basándose en criterios medibles. Fogra concluyó que las series AccurioPress C14000 y C4080 de Konica Minolta “cumplen todos los requerimientos de este programa en las configuraciones probadas”. Las impresoras están certificadas cuando funcionan con el EFI Fiery opcional o los controladores de Konica Minolta. La acreditación Fogra es el resultado de las rigurosas pruebas realizadas en relación a varias condiciones de impresión que cubren una amplia gama de capacidades. Estas incluyen la conformidad con PDF/X, el color del sustrato de prueba, el brillo y la fluorescencia, la precisión del color, la uniformidad, la permanencia y la resistencia a la luz. Otros factores son la decoloración, la repetibilidad a corto y largo plazo, la resistencia al roce de la impresión, la transferencia del valor tonal colorimétrico, los límites de reproducción del valor tonal, el registro de la imagen y el poder de resolución y la información sobre los márgenes. La Serie AccurioPress C14000, que fue la primera incursión de Konica Minolta en el segmento de impresión de tóner de gran volumen, fue lanzado en octubre de 2019. La AccurioPress C14000 imprime 140 págiREPROpres 30

nas por minuto (ppm) en A4, mientras que la AccurioPress C12000 proporciona una calidad de impresión igual de alta y una velocidad similar de 120 ppm. La Serie AccurioPress C4080 de Konica Minolta representa las impresoras de nivel básico y medio que ayudan también a los clientes a replantearse las comunicaciones gráficas. Los modelos son la AccurioPress C4080, que funciona a 81 ppm, la AccurioPress C4070 (71 ppm) y la AccurioPrint C4065 (66 ppm). “Somos reconocidos como líderes en la transformación de impresión y estamos encantados de haber conseguido la acreditación Fogra para la Serie AccurioPress C14000 y la Serie AccurioPress C4080”,

declara Ines Wennemann, Responsable de producto para impresión de producción en Konica Minolta Business Solutions Europe. Karl Friedrich Edenhuizen, Jefe de Producto del Grupo de Impresión de Producción en Konica Minolta Business Solutions Europe, afirma: “Ya no solo se trata de tener la mejor tecnología. Trabajando en colaboración con nuestros clientes, ayudamos a dar forma y a reorganizar las ideas mientras continuamos evolucionando y haciéndoles crecer dentro del área comercial y de otros mercados. El mundo laboral cambia constantemente, y estamos orgullosos de apoyar a los clientes con nuestros imaginativos planteamientos para reinventarnos con nuestros sistemas galardonados”.

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KONICA MINOLTA AÑADE

Dispatcher Paragon Cloud a su familia de servicios de impresión en la nube Konica Minolta se complace en anunciar el lanzamiento de sus servicios Dispatcher Paragon Cloud, una oferta segura de Software como Servicio (SaaS) que permite a los usuarios simplificar las operaciones de impresión y modernizar su infraestructura de impresión.

os nuevos servicios de impresión en la nube optimizan la estructura de costes y la descripción general a través de una tarifa mensual fija, todo sin comprometer la seguridad. Dispatcher Paragon Cloud aprovecha la galardonada solución local Dispatcher Paragon, que recibió el premio Keypoint Intelligence’s BLI 2021, añadiendo el valor de la nube. Dado que el mundo nos obliga a ser flexibles en la forma en la que trabajamos y a adaptarnos constantemente a los mercados que se encuentran en constante cambio, es especialmente difícil para las organizaciones mantenerse al día y adaptarse. Los cambios a menudo ocurren debido a problemas de seguridad, lo que los hace particularmente graves para las pequeñas y medianas empresas que pueden carecer de habilidades internas y de recursos financieros. Pasar a la nube, especialmente cuando es administrada por un proveedor experimentado, ofrece beneficios invaluables que incluyen costes reducidos, acceso a especialistas y aumento de la seguridad. Además, la mayor flexibilidad y escalabilidad que ofrecen los servicios de Dispatcher Paragon Cloud pueden ayudar a acelerar el viaje de la transformación digital de una organización. “Nuestros clientes pueden disminuir los costes IT, reducir el coste total de los servicios de impresión y mejorar la seguridad de los documentos al trasladar su entorno de impresión a la nube”, dice Anne Heeckt, Gerente de Productos de Software y

Aplicaciones de la oficina de Konica Minolta Business Solutions Europe. “Con Dispatcher Paragon Cloud, las organizaciones pueden poner su gestión de impresión centralizada en nuestras manos y centrarse en otras tareas críticas para el negocio. En última instancia, esto les ayuda a acelerar su viaje de transformación digital”. Los servicios de impresión en la nube de Konica Minolta ofrecen un amplio rango de beneficios, entre los que se incluyen: Mejor planificación de los costes - Tarifas fijas mensuales para una perfecta visión general. Implementación rápida y fácil Implementación rápida, actualizaciones sencillas y rápida adopción. Impresión segura - Autenticación de usuario en cualquier dispositivo multifuncional (la impresora multifuncional garantiza que los documentos no caigan en las manos equivocadas). Mejora de la seguridad de datos y documentos - Los centros de datos certificados y el cifrado garantizan que los datos y los documentos estén en buenas manos. Imprime como siempre, pero a un coste reducido - Los usuarios continúan usando sus MFP como están acostumbrados, mientras que la empresa se beneficia de un coste operativo reducido Mayores niveles de seguridad - Mayor protección de datos en todos los servicios de infraestructura alojados: Dispatcher Paragon Cloud: ofrece funciones de gestión de impresión como un servicio de infraestructura de impresión alojado y compartido.

Dispatcher Paragon cloud Pro: ofrece funciones de gestión de impresión como un servicio de infraestructura alojado y reservado. Los clientes pueden elegir entre el servicio Dispatcher Paragon Cloud con un dispositivo Edge, donde la cola de trabajos se realiza localmente y solo los metadatos viajan de forma segura a la nube, o, si el MFP está conectado directamente a la nube, con software integrado en el MFP Dispatcher Paragon Cloud ofrece soluciones para empresas de todos los tamaños. Una infraestructura compartida a bajo coste es ideal para una pequeña y mediana empresa. Una infraestructura reservada con opciones de resiliencia para un nivel extra de seguridad y rendimiento, y con un enfoque individual, satisface las necesidades de las empresas. Las organizaciones que implementen cualquiera de las soluciones experimentan una mayor productividad, continuidad del negocio, planificación y estructura de costes, escalabilidad y flexibilidad, y seguridad y cumplimiento. REPROpres 31

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KONICA MINOLTA ES NOMBRADA

por IDC MarketScape líder mundial en impresión para la fuerza de trabajo distribuida Konica Minolta fue nombrada recientemente como líder según IDC MarketScape: Evaluación de proveedores a nivel mundial de Impresión de fuerza de trabajo distribuida 2022 (doc #US48596221, enero de 2022).

e acuerdo con el informe “el enfoque de Konica Minolta para proporcionar una fuerza laboral más distribuida comienza con la mentalidad de que “el trabajo no es dónde estás, sino lo que haces”. Las empresas necesitan la tecnología adecuada con un servicio que garantice el respaldo de la organización”. El informe señala: “Este IDC MarketScape evalúa las estrategias y capacidades de los principales proveedores de impresión de oficina para respaldar un sistema laboral cada vez más distribuido a lo largo del mundo. El concepto de una fuerza de trabajo distribuida no es nuevo, pero su expansión causada por el efecto dominó de la pandemia global de COVID-19 es una demostración sobre cómo se llevará a cabo el trabajo en el futuro. Durante la pandemia, las organizaciones se vieron obligadas a operar de forma remota, principalmente en oficinas en el hogar, con el objetivo de no demostrar una disminución de la productividad”. Potenciando el lugar de trabajo conectado inteligente “Estamos orgullosos de haber sido nombrados “líder” por IDC MarketScape. La clave del éxito de Konica Monolta es nuestra capacidad para ayudar a las empresas a tener éxito con la transformación digital para enfrentar los desafíos de la pandemia y otros posteriores. La previsión de Konica Minolta anticipó las transformaciones en el mundo del trabajo que posteriormente se han visto aceleradas por el Covid-19” afirma Olaf Lorenz, Head of International Marketing Division, Konica Minolta Business Solutions Europe. REPROpres 32

En su informe, IDC MarketScape señala: “La empresa ha estado transformando desde hace tiempo su negocio de proveedor de impresión/copia a proveedor de servicios digitales. Su visión del lugar de trabajo conectado inteligente (ICW) existía mucho antes del inicio de la pandemia y proporciona una variedad de servicios relacionados con documentos (flujo de trabajo y automatización, administración de información, aplicación administrada, administración de infraestructura, seguridad y nube y más) que naturalmente se extienden para apoyar una fuerza laboral más distribuida” Además, IDC MarketScape afirma que, “Konica Minolta demuestra un pensamiento holístico en su estrategia de lanzamiento al mercado que es más que un simple enfoque en la impresión. Incluye servicios de TI, flujo de trabajo, seguridad, voz sobre IP, administración de contenido empresarial (ECM), BPO y aplicaciones verticales específicas. Si bien inicialmente estaba destinado a la oficina tradicional, todo se puede adaptar a nuevas formas de trabajo en el modelo híbrido desde la oficina y el hogar”. La Clave de esta transición ha sido la anticipación de Konica Minolta a los requisitos emergentes. Por ejemplo, la capacidad de proteger y medir las actividades de impresión y documentación realizadas independientemente de la ubicación ya sea en la oficina o desde casa. Por ejemplo, en el campo de la impresión en la nube, Konica Minolta proporciona soluciones y plataformas, como bizhub Evolution, así como la capacidad de impresión administrada como servicio de la empresa están íntimamente entrelazadas con el enfoque de la empresa hacia una

fuerza de trabajo distribuida. Significa tener varias opciones disponibles para la entrega de impresión, un enfoque en el más alto nivel de seguridad (SHIELD GUARD y bizhub SECURE) y servicio (CS Remote Care/vCare) para los equipos de empresa. “Uno de los desarrollos anticipados más significativos de la pandemia mundial de COVID-19 es el desarrollo de un modelo operativo comercial más híbrido que combina el entorno de oficina tradicional junto con ubicaciones remotas/domesticas. En los últimos meses, las organizaciones aprendieron a trabajar de manera más eficiente fuera del entorno normal de una oficina, y esperamos que este modelo de negocio se mantenga en el futuro” afirma Keith Kmetz, vicepresidente del programa de investigación de soluciones de imágenes, impresión y documentos en IDC. “Cómo tal, tanto los proveedores de impresión como las organizaciones de usuarios finales deberán considerar los ajustes necesarios dentro de la infraestructura de impresión para admitir una mano de obra cada vez más distribuida. Si se hace correctamente, se pueden obtener numerosos beneficios. Por otro lado, si se hace incorrectamente, la organización podría sufrir costos indebidos y deficiencias en la productividad.

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KONICA MINOLTA ANUNCIA un nuevo producto exclusivo en línea con Plockmatic

Konica Minolta y el Grupo Plockmatic han ampliado su colaboración para lanzar los potentes y versátiles productores de folletos SD-435/450. Esto brinda una solución rentable para el acabado de los equipos de impresión de producción a los departamentos de Reprografía Centralizada (CRD) de tamaño pequeño y mediano y entornos de impresión comercial.

a plataforma online del Grupo Plockmatic introduce una arquitectura que permite por primera vez nuevas funciones en los segmentos de mercado de bajo y medio volumen en las máquinas de producción monocromática y en color AccurioPress de Konica Minolta. Las versiones on line de la SD-435/450 serán vendidas exclusivamente por Konica Minolta a lo largo de 2022. La nueva arquitectura del sistema permite a los clientes producir folletos de alta calidad desde A6 a A4 apaisados y cuenta con todos los procesos clave necesarios para grapado en las esquinas y los bordes, plegado, formación de lomos y recorte completo, todo ello combinado en un único sistema fácil de usar. Otras opciones incluyen: La guillotina de hendidos rotativos RCT 3.0 permite obtener folletos de aspecto profesional, recortados y hendidos a gran velocidad, ahora en hojas de hasta 620 mm de longitud, que también pueden equiparse con barras antiestáticas activas. La innovadora guillotina y hendidora de cuatro bordes TU-510 de Konica Minolta puede utilizarse como alternativa al módulo RCT. Un módulo de acabado FM400 que incluye un nuevo diseño, una guillotina y un mecanismo de plegado cuadrado en una sola unidad. Se basa en los exitosos módulos de guillotina y plegado de libros de la SD-500/350. Apilador de libros BST4000 de gran capacidad para centros más orientados a la producción que permiten largas tiradas sin supervisión. Puede configurarse directamente después de la SD435/450 o en un ángulo de 90 grados. Desde que se presentó el primer acuerdo de asociación entre las dos empresas en 2016, Ko-

nica Minolta ha lanzado con éxito los realizadores de folletos Plockmatic SD-500, Plockmatic PowerSquare TM 160 y Powersquare TM 224 con la serie Plockmatic SD-435/450, lo que significa que todas las necesidades de acabado de CSRD e impresoras comerciales ahora se están cubriendo, y se completa la cartera de acabados de Konica Minolta. “La Serie Plockmatic SD-435/450 establece nuevos estándares y cumplirá con las exigentes demandas de los clientes, que pueden cambiar con la funcionalidad y la gama de aplicaciones requeridas, y que depende del entorno de producción específico”, afirma Ines Wennemann, Responsable de Producto de la División de Impresión de Producción de Konica Minolta Business Solutions Europe. “Estos sistemas de acabado aportan un valor real a cualquier entorno de impresión comercial o CRD. Características como la capacidad de hojas largas, el grapado de esquinas y bordes, el plegado cuadrado y

el recorte a sangre completa son características críticas para el éxito, especialmente en el mercado de la producción en color. La capacidad de producir folletos apaisados A4 se está convirtiendo en una expectativa cada vez más importante para los clientes, que siguen replanteándose las posibilidades”. Johan Mikaelsson, vicepresidente de la unidad de negocio online y del grupo de soporte técnico de Plockmatic, comenta: “Estamos encantados de ampliar nuestra exitosa asociación con Konica Minolta con un acuerdo exclusivo que beneficia a ambas empresas. Los clientes reconocen que el acabado de cualquier documento nunca ha sido tan importante. La serie SD435/450 utiliza las últimas tecnologías patentadas de Plockmatic para ofrecer un resultado de máxima calidad en una amplia gama de aplicaciones de impresión que se pueden adaptar a los clientes y que les permitirán aumentar el negocio en sus territorios.” REPROpres 33

mpresas Lexmark

LEXMARK RECIBE LA

calificación “5 Estrellas” de CRN en su Guía de Programas de Partners 2022 Lexmark, líder mundial en soluciones de imagen e IoT, ha sido reconocida por CRN®, una marca de The Channel Company, con la prestigiosa calificación 5 Estrellas en su Guía del Programa de Partners 2022.

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Desde Lexmark nos sentimos orgullosos de ser reconocidos con una calificación de 5 estrellas en la Guía del Programa de Partners de CRN por quinto año consecutivo”, ha expresado Juan Leal Cárdenas, director general de Lexmark Iberia. “Esta designación demuestra nuestro compromiso continuo con nuestros partners de canal y valida el crecimiento y el éxito que Lexmark ha logrado en mitad de estos tiempos difíciles”. Lexmark Connect facilita a los partners el acceso a todo lo que necesitan para destacar de entre la competencia y alcanzar sus objetivos de negocio. El reconocimiento 5 estrellas refuerza este valor ante nuestra comunidad de partners”. La guía anual de programas de partners de CRN ofrece una lista definitiva de los programas de canal más notables de los proveedores tecnológicos líderes del sector que ofrecen productos innovadores y servicios flexibles a través del canal de TI. La calificación 5 estrellas sólo la obtienen los proveedores seleccionados que ofrecen lo mejor de lo mejor, yendo más allá en sus programas de partners para ayudar a impulsar el crecimiento y el cambio positivo. La Guía de Programas de Partners proporciona a la comunidad del canal una inmersión profunda en los programas de partners que ofrecen los vendedores, proveedores de servicios y distriREPROpres 34

buidores de TI. Las empresas reciben una puntuación basada en sus inversiones en ofertas de programas, rentabilidad de los partners, formación de los partners, educación y apoyo, programas y recursos de marketing, apoyo a las ventas y comunicación. Una calificación 5 estrellas ayuda a reducir el campo para encontrar la mejor opción, identificando los programas de partners más beneficiosos y proporcionando una visión crucial de sus puntos fuertes. Lexmark ha sido galardonada por su programa Lexmark Connect, que cuenta con diferentes formas de adaptarse a los modelos de negocio y a la base de clientes específicos de un partner, con ofertas y programas espe-

cíficos para cada zona que tienen en cuenta los retos particulares de cada partner. La estructura de recompensas por niveles del programa facilita a los partners el crecimiento de los ingresos y la rentabilidad. “La Guía de Programas de Partners de CRN profundiza en los puntos fuertes del programa de partners de cada organización con el fin de honrar a aquellos que apoyan y promueven constantemente el buen cambio dentro del canal de TI”, ha explicado Juan Leal. “A medida que la innovación alimenta la velocidad y la complejidad de la tecnología hoy en día, los proveedores de soluciones quieren socios que puedan seguir el ritmo y ayudar a su creciente negocio.”

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LEXMARK ES NOMBRADA

líder en el MarketScape de IDC por sus servicios de impresión en la nube a nivel mundial Este informe IDC MarketScape evalúa el mercado de managed print services (MPS) en la nube, así como otros modelos de servicios de impresión contractuales basados en la nube, tanto para grandes empresas como para pymes. Los analistas consideraron las características cuantitativas y cualitativas que posicionan a los proveedores para el éxito en este mercado, destacando la creciente demanda de trabajo híbrido que ha aumentado la necesidad de monitorización de uso, seguridad y acceso remoto a los servicios de impresión y documentos.

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El reconocimiento de Lexmark como líder en el IDC MarketScape para MPS en la nube valida nuestro compromiso continuo de proporcionar soluciones de nube e IoT líderes en la industria que ayudan a los clientes a adaptarse al lugar de trabajo en rápida evolución, incluyendo nuestra infraestructura integral de MPS, la plataforma global de prestación de servicios y la gran oferta de soluciones y servicios en la nube”, dijo Brock Saladin, vicepresidente senior y director comercial de Lexmark. La evaluación de proveedores de IDC MarketScape reconoció los siguientes puntos fuertes de Lexmark: Aplicación de tecnologías innovadoras. Según el informe, “Lexmark continúa impulsando la innovación dentro de su enfoque general de MPS, con orientación a la simplificación de todos los aspectos de la experiencia de impresión. Cuando Lexmark lanzó su oferta de Cloud Print Infrastructure (CPI) como servicio en 2019, hizo hincapié en los pilares fundamentales para una infraestructura simplificada para la adquisición de impresiones, la gestión de TI y la asistencia al usuario. Con

la introducción de su plataforma Cloud Bridge, Lexmark puede ahora ofrecer toda la gama de sus ofertas de servicios gestionados en esencialmente cualquier entorno, llevando la propuesta de valor de MPS a una gama más amplia de clientes, desde PYMES hasta grandes empresas.” Soluciones basadas en la nube. Según el informe, “Lexmark está en una posición fuerte para cumplir con la promesa de la nube, ya que las organizaciones buscan aprovechar la tecnología para mejorar los resultados de negocio relacionados con la impresión y reducir la infraestructura local. Los elementos que hacen de Lexmark un líder

en el espacio MPS, como las inversiones en hardware de impresión IoT, la experiencia en seguridad y una plataforma global de prestación de servicios, juegan un papel importante en la capacidad de la empresa para liderar la transición de los mercados a la impresión como servicio.” Expertos en sectores verticales: Como se cita en el informe, “El enfoque verticalizado de Lexmark en el mercado ha ayudado a establecer la empresa como un fuerte contendiente para cualquier programa en el que la integración profunda con los sistemas y aplicaciones empresariales existentes es importante.” REPROpres 35

special impresión multifunción

MARCO ANTONIO PERALTA PÉREZ, Product Manager GM Technology

“APOSTAMOS POR EL AHORRO DE COSTES, ESPACIO Y DISEÑO CON UNAS PRESTACIONES ASOMBROSAS” ¿Qué elementos deben determinar en una empresa la elección de un equipo y otro? Creemos que tanto las administraciones públicas como las empresas, deben optar por la facilidad de uso, la rentabilidad y la alta productibilidad a la hora de elegir un equipo de impresión. Las impresoras multifuncionales Sindoh y la línea Sindoh Green cumplen con estos requisitos, siendo dispositivos que ofrecen la máxima calidad y velocidad de impresión, además de garantizar un coste asequible y bajo mantenimiento. ¿Qué equipo o gama multifunción de su empresa recomendaría para empresas con un nivel medio o alto de demanda de impresión? Para empresas con una exigencia de impresión medio alta, como administraciones públicas o grandes y medianas empresas, recomendamos sin dudas los dispositivos de impresión multifuncionales Sindoh y Sindoh Green. Somos una compañía mundial especializada en impresión desde su creación y nuestro crecimiento en Sindoh se basa en la tecnología. El primer laboratorio Sindoh de I + D en Corea creado en 1982 tiene ahora cerca de 260 investigadores con ingeniería en equipos, electrónica, productos químicos, HW / SW. Apostamos por el ahorro de costes, espacio y diseño con unas prestaciones asomREPROpres 36

brosas. También disponemos de una gama de impresoras sostenibles, la línea Sindoh Green. Se trata de equipos remanufacturados con mínima huella de carbono y cumpliendo la normativa medioambiental. ¿Están estos equipos conectados a la nube? Decididamente desde Sindoh, desde hace tiempo, hemos apostado por la conectividad de los equipos a la nube y seguimos desarrollando dispositivos que permitan imprimir y escanear en el cloud, respondiendo a las exigencias de los clientes y garantizando siempre la seguridad de la información. ¿Qué tipo de consumibles utilizan? Las impresoras Sindoh son perfectamente compatibles tanto con los consumibles originales como con los remanufacturados. Sin embargo, nosotros apostamos por los tóners remanufacturados, que están fabricados reutilizando los materiales y permiten una reducción de la huella de carbono, a la vez que mantienen una alta prestación y calidad, promoviendo la economía circular. ¿Cuál es el nivel de consumo de consumibles y de energía estos equipos? Ecología y Diseño compacto en los dispositivos Sindoh aportan una solución duradera y amiga-

ble con el medio ambiente. Nuestra tecnología de Auto- Purificación del revelador en los equipos en blanco y negro proporciona una mejor mezcla de tóner ofreciendo una alta calidad de impresión y permitiendo su reciclado, con una reducción de gastos en consumibles. Además de cumplir con los estándares de ahorro de energía, en los equipos de nueva fabricación ofrecen la opción “Eco-System”, que permite poner la máquina en modo eco

amigable, garantizando un bajo consumo. Otra posibilidad ofrecida por los equipos de última generación es el “Temporizador semanal”, que permite ajustar automáticamente el tiempo en espera del dispositivo, dependiendo de los patrones de trabajo que se establecen en función de los días de la semana y las horas de trabajo. ¿Qué tipo de papel pueden utilizar? Todos los equipos multifunción Sindoh soportan los tamaños y gramajes estándares del mercado, incluido el papel reciclado, por el cual apostamos, en el marco de una filosofía del cuidado del medioambiente. ¿Qué capacidad de papel tienen estos dispositivos? Al ser equipos en su mayoría escalables, no hay una limitación de capacidad sino de las opciones de las bandejas de entradas o salidas ofrecidas por el modelo de impresora. ¿Qué niveles de seguridad ofrecen? Nuestros equipos multifunción Sindoh de nueva fabricación están comprobados, certificados, implantados y homologados en nuestras instalaciones, cumpliendo los mayores controles de calidad y las normas ISO y BSI de obligado cumplimiento. Estos equipos cumplen también con los últimos estándares en temas de seguridad de la comunicación, incluido el “CERTIFIED E-DOCUMENT AUTHORITY INTERWORKING SOLUTION USING MFG”, que permite: Enviar y recibir documentación electrónica, almacenar/ archivar documentación electrónica, certificar documentación electrónica. Además, también ofrecemos una línea de impresoras Sindoh Green, que están remanufacturadas bajo estrictas certificaciones ISO (9001, 14001, 27001, 45001), DIN 33870-1, ISO / IEC 19752/19798 y cumplen con toda la normativa europea en temas de Calidad y Medioambiente. Recientemente, también hemos recibido, para estos equipos remanufacturados y sus componentes, la certificación BS 8887-220:2010 de diseño para fabricación, montaje, desmontaje y tratamiento al final de la vida útil. Al final del proceso de remanufacturado, estos equipos están sometidos a exhaustivas inspecciones de

calidad, pruebas de impresión y controles de seguridad, con el objetivo de entregar un producto totalmente seguro y perfectamente funcional. ¿Es posible la escalabilidad con este equipo? Todos nuestros equipos multifunción Sindoh son escalables, tanto en su hardware como en su software, dependiendo de las necesidades y exigencias del cliente. Es posible aumentar fácilmente el rendimiento de estas impresoras, añadiendo bandejas de papel, alimentadores, tarjetas de memoria, terminaciones en línea y fuera de línea. También se puede optimizar su uso gracias a la incorporación de un software de gestión documental, que permite controlar de manera eficaz las infraestructuras de impresión multiplataforma, además de incrementar la seguridad documental en el entorno de trabajo. ¿Son sostenibles estos equipos? Nuestra línea de equipos multifunción Sindoh Green nace con la intención de favorecer la economía circular y reducir la producción de residuos. Estas impresoras están remanufacturadas recuperando materiales y recursos de forma sostenible, para reconvertirlos en un producto como nuevo, que se reintroduce en la cadena de valor, en lugar de acabar como residuo. Gracias a este proceso, no solamente se le da una segunda vida al producto, sino que ésta se alarga, evitando la obsolescencia programada.

¿Ofrecen servicios de consultoría, instalación y mantenimiento de las impresoras, envío de los consumibles y soporte técnico especializado? En Sindoh nuestro objetivo es ofrecer un servicio integral de calidad que cubra todas las necesidades de los clientes. Nuestro servicio empieza por la consultoría, donde nuestro equipo de gestores altamente cualificados atiende a los clientes para proporcionarles el mejor proyecto que se adapte a sus exigencias. Una vez determinado el proyecto, nuestro Servicio de Atención Técnica desarrolla la pre y post instalación de los equipos, incluido el envío de consumibles y la instalación de un software de gestión documental, en el caso de que se solicite. Tras la instalación, continuamos proporcionando un atento seguimiento a nuestros clientes, siempre con el objetivo de ofrecerles un servicio rápido, eficiente y de calidad garantizada, que cumpla todas sus expectativas. ¿Cree que todavía hay margen de innovación en el mercado de equipos multifunción? La innovación tecnológica aportará nuevas soluciones a las necesidades futuras de los clientes. En Sindoh apostamos por el desarrollo de nuevos equipos con soluciones para una oficina moderna, conectividad a dispositivos móviles, configuración a diferentes formatos de datos, una fácil impresión soportada, así como la integración en el “Internet de las Cosas”. REPROpres 37

special impresión multifunción

MACARENA PERLADO, Iberia Workplace Solutions Xerox

“OFRECEMOS MULTIFUNCIONALES DE GRAN EFICIENCIA ENERGÉTICA A NUESTROS CLIENTES” ¿Qué elementos deben determinar en una empresa la elección de un equipo y otro? Hay varios elementos a la hora de elegir un multifuncional, en Xerox hacemos foco, además de las funcionalidades como la velocidad, volumen de impresión, etc… en la automatización de los flujos de trabajo, la integración con los entornos empresariales, la personalización y la seguridad integral de los dispositivos. ¿Qué equipo o gama multifunción de su empresa recomendaría para empresas con un nivel medio o alto de demanda de impresión? Nuestra gama AltaLink 8100 con tecnología ConnectKey®, permite la evolución hacia estándares abiertos, flujos de trabajo en la nube, movilidad, y una perspectiva de “trabajar donde estés”. Los multifuncionales AltaLink pueden pasar finalmente de ser un dispositivo independiente que se encuentra en un rincón a ser un miembro clave del IoT que conecta a las personas con la información que necesitan a través de dispositivos, ubicaciones y sistemas. La serie AltaLink es adecuada para un entorno de impresión centralizado donde se requiere un equipo potente en características, mayor volumen y escalable. Es el REPROpres 38

asistente digital ideal para lugares de trabajo con usuarios exigentes.

sistencia consiguiendo documentos con gran claridad e impacto.

¿Están estos equipos conectados a la nube? Si, gracias a que están basados en la tecnología ConnectKey, La gama AltaLink tiene una gama cada vez más amplia de servicios en la nube respondiendo y adaptándose al entorno técnico tan cambiante. Esta familia gestiona, imprime, digitaliza y comparte desde y hacia la nube facilitando la libertad de trabajar desde donde desee y como desee, con acceso a Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox y opciones adicionales a través de Xerox App Gallery. Además podemos aprovechar las capacidades existentes de autenticación y autorización en la nube proporcionadas por Okta, Ping Identity o Microsoft Azure Identity Management para iniciar sesión en su AltaLink y eliminar la necesidad de servidores de autenticación in situ.

¿Cuál es el nivel de consumo de consumibles y de energía estos equipos? Uno de los objetivos principales de Xerox es la protección del clima. Con este objetivo ofrecemos multifuncionales de gran eficiencia energética a nuestros clientes. Los multifuncionales Xerox reducen el consumo de energía al combinar las funciones de distintos productos en una sola máquina. Cada multifuncional utiliza aproximadamente el 50% de energía menos que la consumida anualmente por la suma de los productos individuales que sustituye. El uso de las fuentes de luz contenidas en nuestros productos y componentes está destinado únicamente a la captura o proyección de imágenes, y no está previsto su uso en otras aplicaciones.

¿Qué tipo de consumibles utilizan? Tóner de emulsión superfina (EA) HD que implica menor consumo de energía en comparación con el tóner convencional para un mayor ahorro y un resultado brillante en la reproducción del color y con-

¿Qué tipo de papel pueden utilizar? La familia Altalink admite una amplia gama de papeles, desde los más comunes, hasta los más especiales sin olvidarnos de los reciclados para conseguir cumplir con las expectativas de los clientes. Admite un gramaje máximo de 300 gramos y los tamaños se pueden personalizar desde: 89 x 98 mm a 320 x 1320 mm

¿Qué capacidad de papel tienen estos dispositivos? La capacidad inicial de papel en la familia AltaLink 8100 es de 2.180 hojas pudiendo llegar hasta 6.140 hojas ¿Qué niveles de seguridad ofrecen? La seguridad es una de las máximas prioridades para cualquier empresa. La serie AltaLink 8100 se basa en estas tres prioridades Prevenir, detectar, proteger consiguiendo un enfoque holístico de la seguridad, significa que todos los componentes del sistema y los puntos de vulnerabilidad están protegidos frente a las crecientes ciberamenazas, las acciones maliciosas se detectan y bloquean, y los datos o docu-

mentos están protegidos contra la manipulación. Esta familia nos ofrece un completo conjunto de herramientas para conseguir una seguridad integral con funciones como: autenticación a través de múltiples medios (tarjetas, smartphones, PIN), asociaciones con expertos en ciberseguridad: McAfee, Cisco... e Integración con las herramientas de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) líderes del mercado, como McAfee Enterprise Security Manager, LogRhythm y Splunk. La función integrada Configuration Watchdog garantiza el cumplimiento de las políticas de seguridad de la empresa mediante la supervisión de la configuración de

seguridad del dispositivo y la reparación automática de los cambios no autorizados. El número de ajustes de seguridad se ha incrementado de 8 a 37 para que pueda obtener un mayor control sobre la seguridad del dispositivo frente a cambios no deseados. Altalink incluye la certificación Common Criteria ¿Es posible la escalabilidad con este equipo? La serie AltaLink 8100 ofrece una escalabilidad completa a nivel de hardware y aplicaciones adaptándose a las necesidades presentes o futuras de los cliente o negocios. Podemos incluir opciones de alimentación y acabado, servidor de

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impresión de color y una amplia gama de soluciones ¿Son sostenibles estos equipos? Si, en Xerox seguimos mirando al futuro y hemos añadido un pilar de innovación para centrarnos en el desarrollo de productos y servicios sostenibles, en particular identificando innovaciones que ayuden a reducir las emisiones nocivas en todo el mundo. La familia AltaLink 8100 ha sido desarrollada con este objetivo y cumple o supera los requisitos de las certificaciones de rendimiento medioambiental de productos más reconocidas del mundo, como: ENERGY STAR, EPEAT Gold y Blue Angel. El tóner, los tambores y las botellas de tóner residual son de mayor capacidad, este gesto implica que se reduzcan los consumibles reemplazables y los costes de inventario. Significa que se necesita menos tiempo para las intervenciones y se puede dedicar más tiempo al trabajo diario, además de reducir el impacto en el medio ambiente. La función de impresión Earth Smart incluida puede minimizar el desperdicio de tóner y papel aplicando automáticamente ajustes como la impresión a doble cara, la eliminación de páginas de banner y la impresión de un conjunto de muestras antes de imprimir un trabajo grande. El programa Green World Alliance de Xerox, que existe desde hace dos décadas, proporciona una recogida y reutilización/reciclaje sin complicaciones de los suministros de imagen usados. Es fundamental para nuestro compromiso con los productos sin residuos ¿Ofrecen servicios de consultoría, instalación y mantenimiento de las impresoras, envío de los consumibles y soporte técnico especializado? Si, tenemos diferentes áreas de la compañía que abarcan todo lo relacionado con el mantenimiento de dispositivo y soporte, partimos desde Servicios Remotos que permiten que los dispositivos realicen envíos de datos diarios, para finalizar con las herramientas y servicios más completos REPROpres 40

como: servicios de impresión gestionados, asesorías y gestionar parques de dispositivos. ¿Cree que todavía hay margen de innovación en el mercado de equipos multifunción? Si, la evolución de la forma de trabajar y la transformación digital hacen que los multifuncionales se conviertan en un componente integral de los procesos de trabajo y

el puente entre el mundo físico y el entorno digital. Tenemos una plataforma para conectar los sistemas entre sí, eliminar las ineficiencias de los flujos de trabajo mediante la automatización de los mismos, digitalizar los documentos para que puedan fluir y eliminar pasos manuales para ser más productivos. Al ser una plataforma abierta los equipos multifuncionales se van adaptando a las necesidades presentes y futuras de los usuarios y empresas.

RICARDO RIBEIRO, Product Manager SMB Brother Iberia

“LOS SERVICIOS GESTIONADOS DE IMPRESIÓN SON UNA PRIORIDAD PARA BROTHER” ¿Qué elementos deben determinar en una empresa la elección de un equipo y otro? Puede parecer una respuesta muy simple, pero depende de las necesidades de cada empresa y del tipo de trabajo que en ella se realice. Actualmente, las empresas están apostando por estructuras de impresión más descentralizadas, con más número de equipos, pero de menor tamaño que las tradicionales copiadoras de pasillo; así como la evolución de la digitalización de documentos que está haciendo que el producto ganador en las empresas sea el multifunción. n equipo multifunción, deberemos fijarnos no solo en las características de impresión, sino también en las demás funciones que vamos a utilizar del equipo, como puede ser la copia o el escaneado. Empezando por la impresión, debemos tener claro el tipo y tamaño de trabajos que vamos a imprimir para determinar si necesitamos un equipo A3 o A4, si necesitamos color o si con monocromo es suficiente. Además del coste del hardware, es importante tener en cuenta el coste de los consumibles/páginas ya que, en empresas que impriman mucho volumen, será el coste con mayor peso. La velocidad de impresión será una de las principales características a fijarnos, especialmente si el tipo de trabajos que se imprimen son de muchas páginas. Luego

también es importante que el equipo pueda realizar las funciones a doble cara, tanto de impresión como de copia y escaneado, ya que agiliza mucho las tareas, además de ahorrar papel. Como en todo, habrá que encontrar un equilibrio entre las prestaciones buscadas y el presupuesto disponible, pero es importante tener una idea de cuanto imprimimos para poder encontrar el modelo más adecuado. ¿Qué equipo o gama multifunción de su empresa recomendaría para empresas con un nivel medio o alto de demanda de impresión? Tenemos una amplia gama de equipos multifunción para empresas, en tecnología láser

y tinta, que están orientadas para volúmenes de impresión medio/altos. En láser monocromo, de nuestra serie L6000 destacaría el MFC-L6900DW, que es un equipo que imprime a 50 páginas por minuto, puede utilizar tóner de hasta 20.000 páginas para un coste de impresión muy competitivo. Es muy fiable y muy bien valorado por nuestro canal. En láser color recomendaría el equipo multifunción MFC-L9570CDW, que imprime a 31 páginas por minuto y puede digitalizar hasta 100 páginas por minuto a doble cara. Es un equipo robusto y el preferido por nuestro canal para contratos de pago por uso. Para las empresas que necesitan imprimir en A3, es un abuena opción el equipo de tinta MFC-J5955DW, accesible a todas las empre-

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sas para por su precio económico y con una gran calidad de impresión, que ciertamente aportará calidad a los materiales de comunicación y promoción. ¿Están estos equipos conectados a la nube? Pueden estar o no, dependerá de lo que necesite el cliente. Es cierto que cada vez más se utiliza la nube para apoyar el uso de los equipos y permite ampliar enormemente el nivel de servicio prestado alrededor de la máquina. Hoy en día se utiliza la nube para, por ejemplo, simplificar instalaciones de equipos utilizando controladores universales, reporte automático de incidencias, impresión en remoto, entrega automatizada de consumibles, etc… que son servicios muy valorados por las empresas. Pero la decisión final es del cliente. ¿Qué tipo de consumibles utilizan? Las impresoras profesionales tienen disponibles consumibles de gran capacidad para dar respuesta a una actividad diaria más intensa y así evitar que se tenga que sustituir consumibles con mayor frecuencia. Normalmente, a mayor capacidad de consumible, mejor coste de impresión. En láser monocromo tenemos tóneres que llegan a una capacidad de 20.000 páginas y en color hasta 9.000 páginas. ¿Cuál es el nivel de consumo de consumibles y de energía estos equipos? El nivel de consumo de los consumibles dependerá del tipo de trabajos que imprima cada empresa. Los fabricantes facilitamos la información de durabilidad de los consumibles basados en normas ISO, que intentan reproducir de una forma generalizada el tipo de documentos que se imprime en una empresa. Según el tipo de impresión que haga cada empresa - si imprime mucho a color, con gráficos o fotografías o bien documentos con texto- el consumible podrá durar más o menos. Respecto a la energía consumida, los equipos láser son equipos que consumen más energía dada la necesidad de calentar el fusor para poder imprimir, mientras que los REPROpres 42

equipos de tinta realizan una impresión en frío y no requieren calentamiento previo. Pero como la mayor parte del tiempo los equipos no están imprimiendo (se estima que, del tiempo de trabajo de una oficina de unas 10 horas diarias, una impresora solo imprime entre 20-30 minutos al día), tenemos que fijarnos en el tiempo de consumo en reposo pues es el elemento más importante. La evolución tecnológica en este aspecto ha sido enorme y hoy en día los equipos consumen en reposo apenas el 10-20% de los equipos a los que sustituyen. El consumo energético de los equipos de impresión es muy bajo. ¿Qué tipo de papel pueden utilizar? En general, los equipos pueden utilizar la gran mayoría de tipos de papel utilizados por las empresas, como puede ser un papel normal de oficina, papel reciclado, papel con membrete, etc…hasta gramajes de 200g/m2 aproximadamente. Luego hay necesidades de impresión en tipos de papel

más específicos como puede ser un papel translucido, cartulina, papel foto, transparencias, etc, donde el proprio fabricante del papel se asegura de dar compatibilidad para la impresión láser o tinta. En esos casos siempre recomendamos probar primero para asegurar la compatibilidad con el tipo de papel solicitado y seguir las indicaciones del fabricante. Por último, es importante utilizar papel de calidad para obtener una impresión perfecta. ¿Qué capacidad de papel tienen estos dispositivos? Tenemos equipos profesionales con bandejas de entrada de 250 hojas o de 500 hojas, a los cuales se podrán añadir más bandejas, pudiendo llegar a una capacidad total de más de 2.600 hojas. Además, disponen de una bandeja multipropósito de 50 hojas en los equipos láser y de 100 hojas en los equipos de tinta, que permiten utilizar varios tipos de papel como etiquetas, sobres, pegatinas, papeles más gruesos, etc…

¿Qué niveles de seguridad ofrecen? La seguridad está cada vez más presente entre las principales preocupaciones de las empresas. Los equipos profesionales de Brother cuentan con funciones avanzadas para garantizar la seguridad de los documentos que se imprimen, como la Impresión segura (liberación de trabajos por PIN o tarjeta NFC) o el Bloqueo seguro de funciones, que permite limitar acceso a funciones del equipo a determinados usuarios o al uso público. Y dado que los equipos de impresión son un elemento más de la red de trabajo, disponen de los protocolos de seguridad más utilizados actualmente para conexiones seguras como Ipsec, SNMPv3, IEEE 802.1X o TLS/ SSL. Además, los equipos son capaces de identificar accesos no autorizados y las actualizaciones de firmware cuentan con firma digital para evitar modificaciones no autorizadas en el equipo. ¿Es posible la escalabilidad con este equipo? Los equipos profesionales de Brother permiten añadir accesorios como bandejas de papel para aumentar la capacidad de entrada de papel y así responder a subidas en la actividad de impresión de la empresa. También disponen de accesorios para aumentar la capacidad de salida, como Clasificadores o Finalizadores, que ayudarán a incrementar la productividad de cada empresa o departamento. A nivel de software, también es posible aumentar y añadir funcionalidades con soluciones avanzadas que permiten responder a necesidades más específicas de las empresas, ya sea a nivel de seguridad, gestión documental o nivel de servicio. ¿Son sostenibles estos equipos? La Sostenibilidad Global y la Economía Circular son enormemente importantes para Brother. Es una oportunidad que tenemos las empresas para trabajar junto con los clientes y crear un entorno sostenible para las generaciones futuras. Diseñamos productos duraderos pensados para que puedan ser reciclados al final de su vida, además, prestamos servicios de mantenimiento y disponemos de piezas

de repuesto durante varios años después del fin de su comercialización para que los equipos puedan extender la vida útil lo más posible. Aun así, los productos no duran para siempre y por eso Brother es socio fundador de la asociación Ecofimática, fundación para la Gestión Medioambiental de Equipos Ofimáticos, esto nos permite cumplir con la legislación vigente y permitir a los usuarios finales deshacerse de forma correcta de los equipos. Además, para los consumibles, contamos con dos plantas de reciclaje en Europa (en Reino Unido desde 2004 y en Eslovaquia desde 2007), donde recogemos tóneres usados de Brother, los desmontamos, aprovechamos las piezas que siguen estando en óptimas condiciones para generar un tóner nuevo y reciclamos las piezas desgastadas que no pueden ser aprovechadas. En 2021 hemos reciclado más de 1,8 millones de tóneres usados en estas dos plantas. En 2023 ampliaremos este proceso a equipos y cartuchos de tinta, para afianzar el compromiso de Brother con la sostenibilidad y apostar cada vez más por la Economía Circular. ¿Ofrecen servicios de consultoría, instalación y mantenimiento de las impresoras, envío de los consumibles y soporte técnico especializado? Ofrecemos todo tipo de servicios que una empresa pueda necesitar alrededor de la impresión. Los servicios gestionados de impresión son una prioridad para Brother y atendemos a todo tipo de proyectos, para grandes y pequeñas empresas, adaptándonos a sus necesidades específicas de servicio.

¿Cree que todavía hay margen de innovación en el mercado de equipos multifunción? Los equipos multifunción siguen siendo una herramienta de trabajo fundamental en las empresas, que utilizan el papel a diario para distintas tareas del día a día. Desde siempre la innovación en equipos multifunción ha acompañado la evolución de la tecnología y los hábitos de los consumidores y creo que así seguirá. Por ejemplo, el uso extendido de dispositivos móviles ha provocado la necesidad de imprimir desde estos dispositivos y la innovación en los equipos multifunción ha acompañado esa necesidad. El aumento de servicios en la nube también ha permitido que los equipos multifunción expandieran las posibilidades de uso de los propios equipos. La evolución de la tecnología en las distintas áreas traerá seguramente innovación en los equipos multifunción. REPROpres 43

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M.ª JESÚS ARROYO, Product Manager de Canon España

“NUESTRA PROPUESTA BUSCA HACER CRECER EL NEGOCIO Y PRODUCTIVIDAD DEL CLIENTE” ¿Qué elementos deben determinar en una empresa la elección de un equipo y otro? Los grandes cambios que se están produciendo en nuestra forma de trabajar también afectan a lo que deben aportarnos los dispositivos de impresión y escaneo. Años atrás, las impresoras solo tenían que crear copias físicas de los documentos. Si bien esa necesidad sigue presente, los estilos de trabajo híbridos requieren nuevas funcionalidades que conviertan a las impresoras en un centro de operaciones para los flujos de trabajos digitales y de impresión, ofreciendo soluciones para transformar los documentos físicos en digitales o permitiendo a los equipos conectarse con fluidez a las aplicaciones del espacio de trabajo y en la nube. Además, deben garantizar la máxima seguridad para proteger la información más confidencial de la empresa en todas las fases del ciclo de vida de los documentos. En Canon ofrecemos soluciones que se ajustan perfectamente a estas necesidades. Nuestra propuesta incluye equipos, soluciones y servicios dirigidos a dar respuesta a los requerimientos y demandas de cada cliente, con el fin de hacer crecer su negocio y productividad. ¿Qué equipo o gama multifunción de su empresa recomendaría para empresas con un nivel medio o alto de demanda de impresión? Sin duda, la serie imageRUNNER ADVANCE DX de Canon, con ella podrán trabajar muy rápido y sacar adelante flujos intensos de imREPROpres 44

presión sin problema. Además, esta gama de dispositivos multifunción inteligentes posee lo último en tecnología de procesamiento y captura de documentos y tiene integrada una conectividad avanzada con la nube. Por sus niveles de productividad, seguridad y conexión, es una de las mejores opciones para impulsar los procesos de transformación di-

gital, gracias a una integración perfecta de la impresión física y la información digital. ¿Están estos equipos conectados a la nube? La gama imageRUNNER ADVANCE DX está totalmente integrada con los principales servicios digitales y la amplia gama de soluciones cloud de Canon. Por otro lado, uniFLOW

Online Express está integrado y listo para usar en estos dispositivos, y cuenta con características de seguridad integradas para evitar el uso no autorizado gracias a la autenticación de dispositivos, la autenticación de dos factores y las capacidades de restricción de funciones. Además, puede actualizarse fácilmente a uniFLOW Online cuando se requieren más conectores en la nube y características adicionales de seguridad y elaboración de informes. También, permite la integración con plataformas de almacenamiento en la nube, como Box, Evernote, Dropbox y OneDrive, transformando al instante la captura de datos y garantizando que los flujos de trabajo avanzados se integren perfectamente en los procesos existentes a través de la nube con aplicaciones empresariales, como Therefore. ¿Qué tipo de consumibles utilizan? Esta gama usa cartucho de tóner de la serie C-EXV de Canon. Tecnología que permite fijar el tóner a baja temperatura que se traduce en menores consumos energéticos, proporcionando la máxima calidad de impresión. ¿Cuál es el nivel de consumo de consumibles y de energía estos equipos? Las mejoras en la capacidad de fusión del tóner por ejemplo en la serie imageRUNNER ADVANCE DX C5800, una de las últimas incorporaciones a la gama, han reducido un 15 % el valor de TEC en comparación con modelos anteriores con la misma velocidad de impresión. Esto significa que se logra una mayor velocidad de impresión (70 ppm) con el mismo consumo que el modelo anterior de 60 ppm, ambos con un consumo máximo de energía de 47 W. ¿Qué tipo de papel pueden utilizar? Dependerá de las especificaciones de cada serie, pero en general acepta una gran variedad: fino, normal, grueso, reciclado, revestido, en color, vegetal, Bond, transparencia, etiqueta, preperforado, membrete o sobre, entre otros. ¿Qué capacidad de papel tienen estos dispositivos? Todas ellas cuentan con una amplia capacidad, aunque al tratarse de una amplia gama

de dispositivos dependerá de las especificaciones de cada serie. ¿Qué niveles de seguridad ofrecen? La gama imageRUNNER ADVANCE DX cuenta con protección total frente a diferentes ataques, desde la verificación inicial del sistema hasta la alteración del firmware y el bloqueo de cualquier programa no autorizado para evitar que se ejecute. Esto último es posible gracias al Software McAfee Embedded Control del proveedor líder de tecnología de ciberseguridad McAfee. La combinación de estas funciones de seguridad dificulta que los posibles hackers puedan evitar los mecanismos de seguridad de los dispositivos. Además, los datos syslog ofrecen información en tiempo real sobre la seguridad del dispositivo, la cual se puede analizar mediante una solución de terceros con estándares reconocidos en el sector y mejora la integración de la gama con cualquier solución de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM). El inicio de sesión con autenticación de usuario en los dispositivos implica que incluso los trabajos enviados desde dispositivos móviles se pueden conservar e imprimir con seguridad con uniFLOW Online, a fin de garantizar

la confidencialidad. Para evitar la distribución no autorizada de información confidencial, varias de las funciones de los dispositivos se pueden activar para usuarios concretos. Además, las notificaciones visuales y acústicas de recordatorio de originales avisan si en un dispositivo se dejan originales escaneados con información confidencial. Por último, la impresión para invitados también permite la impresión móvil «ad-hoc» segura sin necesidad de acceder a la red de la empresa. ¿Es posible la escalabilidad con este equipo? Esta gama ofrece una plataforma de gestión de impresión con alta disponibilidad y flexibilidad de recursos. En este sentido, los servicios gestionados de impresión en la nube que ofrecen estos dispositivos pueden escalar y ser flexibles para adaptarse a los requisitos específicos de cada cliente. ¿Son sostenibles estos equipos? En Canon innovamos continuamente para reducir el impacto medioambiental de nuestros productos a lo largo del ciclo de vida, ayudando a nuestros clientes a cumplir con los valores y objetivos de sostenibilidad. Los flujos de trabajo y análisis avanzados disponiREPROpres 45

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bles a través de la plataforma imageRUNNER ADVANCE DX permiten optimizar el uso de la impresión a lo largo del tiempo, garantizando que la función ofrezca el máximo valor. Por medio de estas características, esta gama contribuye a que la tecnología digital ofrezca y respalde la máxima funcionalidad con un impacto positivo en la huella medioambiental del entorno de trabajo. Además, la tecnología inteligente optimiza los ajustes para minimizar los residuos y el consumo de energía y papel. Por ejemplo, el software del dispositivo puede eliminar las páginas en blanco, mientras que las mejoras en la potencia de procesamiento y las funciones de vista preliminar de la serie reducen la necesidad de imprimir y reimprimir documentos clave. El consumo eléctrico también se mantiene lo más bajo posible gracias a los

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modos avanzados de suspensión, que terminan con el consumo innecesario de energía. ¿Ofrecen servicios de consultoría, instalación y mantenimiento de las impresoras, envío de los consumibles y soporte técnico especializado? Nuestro objetivo es garantizar la calidad y asegurar que los equipos funcionan a la perfección. Por ejemplo, ofrecemos a nuestros clientes el Easy Service Plan de Canon que asegura el respaldo de una amplia gama de paquetes de servicio, que incluyen la instalación y la formación, así como contratos fijos para el mantenimiento y la reparación de las impresoras. Además, ofrecemos otros servicios como la externalización de procesos documentales, servicios gestionados en la nube, servicios

de consultoría de procesos empresariales, implementación e integración de sistemas y servicios de asistencia y optimización de las soluciones durante todo su ciclo de vida. ¿Cree que todavía hay margen de innovación en el mercado de equipos multifunción? Por supuesto, la tecnología y la innovación van de la mano de las demandas empresariales y estas no son estáticas. Vivimos en un mundo en constante transformación y, desde Canon, como proveedores de tecnología de imagen trabajamos continuamente para seguir a la vanguardia de las tecnologías más punteras. El objetivo es ofrecer siempre a nuestros clientes equipos, soluciones y servicios que les faciliten su trabajo diario, optimizando la productividad y manteniendo la excelencia en cuanto a la calidad.

NÉSTOR GINER,

Product Manager Office Print de Epson Ibérica

“EL PRESENTE Y FUTURO DE LA IMPRESIÓN PASA POR LA TECNOLOGÍA SIN CALOR COMBINADA CON LA TECNOLOGÍA DRY FIBER” ¿Qué elementos deben determinar en una empresa la elección de un equipo y otro? Las empresas deben atender a los tres grandes ejes en la elección de equipamiento tecnológico: eficiencia, productividad y reducción de impacto. En Epson somos plenamente conscientes de esta necesidad, y dedicamos nuestra inversión en I+D así como nuestros esfuerzos en innovación a responder a ese triple requerimiento. Ya no es sólo una cuestión de optimización de procesos e inversiones, sino de dar salida a los cada vez más exigentes requerimientos en normativa.

y reducción de impacto (producen hasta un 96% menos de residuos derivados de piezas y consumibles que las impresoras láser, además de no utilizar calor en el proceso). La gama de impresoras WorkForce Pro RIPS para niveles medio-altos y WorkForce Enterprise para niveles altos (hasta 100 ppm) serían la elección más acertada.

¿Están estos equipos conectados a la nube? La amplia conectividad de los equipos les permite trabajar en cualquier entorno de gestión en una oficina e incluso también adecuar una solución a equipos distribuidos en teletrabajo. Todas las impresoras “Office Print” de Epson permiten la impresión a distancia, el escaneado a carpetas en la nube y la ges-

¿Qué equipo o gama multifunción de su empresa recomendaría para empresas con un nivel medio o alto de demanda de impresión? Con esa triple corona en mente (eficiencia, productividad y reducción de impacto), las empresas deberían elegir para su servicio de impresión soluciones con tecnología sin calor. Son, sin ninguna duda, la alternativa sostenible y eficiente con capacidad de optimizar la eficiencia energética (consumen hasta un 83% menos de energía y emisiones de CO2 que las impresoras láser), la productividad (reducen drásticamente la necesidad de intervención del usuario y triplican la velocidad de impresión en los trabajos más habituales) REPROpres 47

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tión sencilla para el usuario a través de herramientas propias o bien implementándolas en plataformas ya en uso en cualquier empresa gracias al open platform. ¿Qué tipo de consumibles utilizan? En Epson apostamos por la impresión de presente y futuro, atendiendo a la necesidad de productividad y bajo impacto medioambiental, junto a la capacidad de incluirse en ciclos de economía circular. Por eso sólo ofrecemos soluciones con tecnología de inyección de tinta sin calor, Heat-Free Technology. En este sentido, los consumibles atienden a diversas necesidades pero se componen de tres opciones: cartuchos de tinta de alta capacidad; bolsas de tinta de alta capacidad, que reducen el uso de plásticos y permiten una mayor autonomía con la consiguiente reducción del uso de consumibles; y sistemas con depósitos de tinta rellenables, que permiten eliminar los cartuchos de la ecuación, con botellas de tinta que pueden desecharse en el contenedor amarillo, al tratarse de un envase. ¿Cuál es el nivel de consumo de consumibles y de energía de estos equipos? En comparación con los equipos con tecnología láser, las impresoras y multifunción de Epson con tecnología sin calor reducen hasta en un 83% el consumo energético y las emisiones de CO2, mientras reducen drásticamente en hasta un 96% el uso de consumibles y piezas sustituibles respecto a las impresoras láser. ¿Qué tipo de papel pueden utilizar? Los equipos multifunción de Epson están preparados para utilizar múltiples soportes. Todo dependerá, justamente, de la necesidad del cliente y la tecnología por la que opte. No cabe duda de que la inyección de tinta es la tecnología más flexible en este sentido y nos permitirá la impresión desde papel normal, a fotográfico, de alto gramaje e incluso rígidos. La formulación de tintas y de cabezal es la clave en este sentido. Pero estamos capacitados para decir que tenemos una solución para cualquier necesidad de impresión. REPROpres 48

¿Qué capacidad de papel tienen estos dispositivos? Si nos centramos en los equipos que llamamos “office print” o impresoras multifunción para entornos de oficina y corporativos, las capacidades de papel dependerán de si optamos por equipos pensados para un uso individual, para un uso en grupos de trabajo o para un uso intensivo de alta producción. En este último caso, vamos a contar con una capacidad de papel de más de 5000 páginas utilizando toda la configuración de bandejas disponibles. ¿Qué niveles de seguridad ofrecen? Todos los equipos Epson son compatibles con opciones de seguridad establecidas en cualquier empresa, o bien se ofrecen funciones preestablecidas para la protección de datos y redes de forma estándar, que garanticen el cumplimiento de la RGPD y la responsabilidad corporativa. Desde la impresión y escaneado a través de código de seguridad, a la comunicación segura con filtrado IP, la protección de direcciones y el uso restringido mediante autorización o soluciones NFC incorporables al equipo. Sin duda, la seguridad

es la clave tanto para la calidad del producto como para su funcionalidad. ¿Es posible la escalabilidad con este equipo? Por supuesto. La escalabilidad va a depender de las necesidades en uso y configuración que presente cada cliente. Pero gracias a las plataformas y herramientas disponibles, así como a las diversas opciones, se puede ampliar la capacidad de cualquier empresa. Además, la tecnología es totalmente escalable, puesto que el cabezal PrecisionCore que incorporan los equipos de la división Office Print de Epson es el mismo con el que trabajan las soluciones de alta producción industrial. ¿Son sostenibles estos equipos? Si tenemos en cuenta la reducción de consumo energético y emisiones (de hasta un 83% respecto a la tecnología láser) y la drástica disminución de consumibles y residuos (hasta un 96% respecto al láser), la respuesta es clara: ante una necesidad de impresión, la alternativa más sostenible es la impresión sin calor de Epson. El usuario podrá imprimir hasta 86 000 páginas sin necesidad de cambiar con-

sumibles. Y para quienes argumenten que el papel es un residuo, hemos sido capaces de generar un sistema de economía circular gracias a PaperLab, para recuperar documentos en papel, destruirlos con el máximo nivel de seguridad y aprovechar sus fibras para generar papel nuevo sin necesidad de agua. ¿Ofrecen servicios de consultoría, instalación y mantenimiento de las impresoras, envío de los consumibles y soporte técnico especializado? En Epson contamos con una red de partners altamente especializados y cuyo propósito principal es asesorar y acompañar a sus clientes en una transición tecnológica productiva y sostenible. En este sentido, se ofrece asesoría y consultoría previa, generando casos prácticos en los que calcular el triple ahorro (económico, social y sostenible) que supone para un cliente que quiera invertir en soluciones de tecnología sin calor, comparándolo con su actual servicio. Por supuesto, esa asesoría también incluye el acompañamiento en los procesos de insta-

lación y la gestión y supervisión, en caso de contratarlo, de todo el servicio. Nuestra recomendación es siempre confiar en nuestra red de partners especializados para acometer proyectos totalmente personalizados. ¿Cree que todavía hay margen de innovación en el mercado de equipos multifunción? Creemos que la innovación debe enfocarse a dar solución a los requisitos de eficiencia y a la sostenibilidad que requieren las personas, las empresas y el planeta. En este sentido, el margen de mejora pasa por asegurar oportunidades de cerrar el ciclo de los recursos, de obviar la necesidad de recurrir a materia prima como el papel y aprovechar los propios recursos generados. Nuestra visión abarca todo eso y ya hemos evidenciado que el presente y futuro de la impresión, pasa por la tecnología sin calor combinada con la tecnología Dry Fiber Technology para el reciclado y producción de papel. La pregunta es: ¿van a sumarse las empresas a esta tendencia ganadora? REPROpres 49

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JOSÉ FRANCISCO MARTÍNEZ, Regional Sales Manager de Grupo Solitium

“POR UNA IMPRESORA PASA INFORMACIÓN CRÍTICA PARA LA EMPRESA, HAY QUE BLINDARLA” ¿Qué elementos deben determinar en una empresa la elección de un equipo y otro? Si lo planteamos desde la óptica del usuario, lo importante son la robustez y la sencillez. Es fundamental contar con equipos fiables que cumplan su cometido sin fallar y sean fáciles de manejar, dinámicos e intuitivos. En una empresa no hay tiempo que perder. Nuestros clientes esperan que su multifuncional no falle. Otro elemento que cada vez tiene más importancia es la capacidad del escáner. Con la digitalización el aumento de los escaneos requiere de alimentadores de documentos rápidos (doble cara de una pasada) y fiables. Es algo que los usuarios valoran positivamente, por lo que tiene mucho peso en la decisión final. Si lo vemos desde un punto de vista más técnico, de un IT, primará la seguridad, la conectividad, las aplicaciones, la personalización y la unificación de los drivers y los sistemas de contabilidad, para controlar las impresiones y manejar todo desde una única interfaz. ¿Qué equipo o gama multifunción de su empresa recomendaría para empresas con un nivel medio o alto de demanda de impresión? En Solitium trabajamos con las mejores marcas del mercado. Es complicado decantarse por un equipo en concreto, ya REPROpres 50

que además todos cumplen perfectamente con su cometido en cuanto a fiabilidad y productividad para un entorno medio-alto de impresión. Si hablamos de robustez y facilidad de uso, quizá Ricoh sería una buena opción, por ejemplo, la IM C4500A. Si lo que buscamos es seguridad, HP ofrece unos niveles de seguridad muy altos con el modelo HP MFP E87650z. Si optamos por la calidad de impresión, la Konica Minolta Bizhub C450i o la Xerox Altalink 8145 serían una buena elección. En nuestro porfolio no hay una solución mejor que otra, hay soluciones que se adaptan mejor a cada cliente. Lo que sí podemos decir es que todas ofrecen total garantía en tres aspectos fundamentales: productividad, calidad y seguridad. ¿Están estos equipos conectados a la nube? Sí, la mayoría de los equipos ya se conectan a la nube, gracias a la que se abre un mundo de posibilidades. Podemos bajar aplicaciones, conectarnos con los repositorios más demandados para subir o descargar documentos hasta conseguir un nivel de servicio superior. Sobre este último punto, es interesante recordar que podemos monitorizar el equipo en tiempo real, pedir consumibles de forma automática e incluso realizar reparaciones en remoto por parte del servicio técnico. ¿Qué tipo de consumibles utilizan? Ofrecemos tóner y tinta. En la impresión de oficina la gran mayoría de los equipos usan tóner. La tinta está relegada al uso doméstico, aunque es verdad que en los últimos años los fabricantes han intentado implementar tecnologías de equipos profesionales que funcionan con tinta, debido a que, entre otros motivos, esta tecnología es, a priori, más ecológica, principalmente porque genera menos residuos. Sin embargo, no se ha acabado de imponer, pero es posible que lo haga en el futuro, aunque para ello hay que seguir innovando.

¿Qué tipo de papel pueden utilizar? Cada vez más los dispositivos de oficina cubren la demanda de versatilidad que piden los clientes. La mayoría de multifunciones de oficina ya permiten imprimir gramajes altos hasta 300 gms, tamaños que pueden llegar de largo a más de 1,2 metros, sobres, etiquetas, etc. En cuanto a tipologías de papel, hay un gran abanico de posibilidades, desde reciclados, cartulinas, soportes plásticos, etc. ¿Qué capacidad de papel tienen estos dispositivos? La mayoría de equipos de oficina tienen una gran capacidad de papel, tanto la que se incluye en la propia configuración

del equipo como en las posibilidades de accesorios de carga, En función de la productividad del equipo se puede llegar a una capacidad de carga de más de 9.000 hojas, lo que asegura una baja reposición de papel y una mayor autonomía. ¿Qué niveles de seguridad ofrecen? Prácticamente todos nuestros equipos incorporan algún sistema de seguridad; incluso algunos fabricantes implementan niveles de seguridad a la altura de los equipos informáticos más sofisticados. Es muy importante entender que por una impresora pasa información crítica para la empresa, por eso tenemos que REPROpres 51

special impresión multifunción no solo depende del propio equipo, sino también del uso razonable que se haga del mismo. ¿Ofrecen servicios de consultoría, instalación y mantenimiento de las impresoras, envío de los consumibles y soporte técnico especializado? Sí. El objetivo final es que la experiencia del cliente sea la mejor posible, y eso pasa por un servicio 360. Nuestro MPS (Managed Printing Services) optimiza la gestión de las impresoras, monitoriza el uso y minimiza los costes asociados a la impresión. Nuestro Centro de Atención al Cliente recibe solicitudes de servicio por teléfono y online. Disponemos de distintos niveles de respuesta: Estándar, Premium y 24/7. Además, contamos con cobertura a nivel nacional. Tenemos en plantilla más de 500 técnicos, que gestionan una base instalada de 100.000 dispositivos con más de 21.000 intervenciones al mes. En definitiva, nuestro servicio de consultoría asegura una redimensión eficiente de los equipos, una inversión adecuada y un asesoramiento para avanzar en la transición digital.

blindarla. Los hackers saben que son sistemas donde no se pone foco en materia de seguridad; de hecho, cada vez más se ven casos de ataques de este tipo. Nuestras multifuncionales ofrecen importantes capas de seguridad: encriptación de los datos que pasan por la red, sobreescritura para borrado de los discos duros, detección de brechas de seguridad en la memoria o aislamiento de amenazas. ¿Es posible la escalabilidad con estos equipos? Sí, en varios niveles. A nivel productivo, con todos los accesorios que incorporan capacidades de papel y de acabados. A nivel de drivers, se puede mejorar la conectividad y la calidad de las impresiones. Por último, a nivel de aplicaciones, los modelos actuales permiten descargar apps de múltiples soluciones que amplían las funcionalidades de los equipos. REPROpres 52

¿Son sostenibles estos equipos? Partimos de que la sostenibilidad cero no existe, pero sí podemos decir que en los últimos años se está trabajando para que los equipos contaminen y consuman menos. Las multifuncionales permiten consumos eléctricos menores gracias a componentes más eficientes. La fusión del tóner es a temperatura más baja, que es el proceso que más consume en los equipos de tóner. Y hay marcas que fabrican sus equipos con plásticos biodegradables de origen vegetal. A nivel de sostenibilidad, si comparamos los equipos de tóner con los de tinta, estos últimos consumen menos energía y utilizan menos componentes, por lo que generan menos residuos. Sin embargo, como decía antes, no acaban de imponerse; quizá en el futuro, pero se necesita un nivel de innovación mayor. Por último, comentar que la sostenibilidad

¿Cree que todavía hay margen de innovación en el mercado de equipos multifunción? Por supuesto. Todo es susceptible de mejora. De hecho, se ha innovado mucho y en algunos casos los avances son desconocidos. Por ejemplo, ahora se ofrecen multitud de aplicaciones, como puede ser la función de traducción de documentos escaneados a varios idiomas o las pantallas que realizan operaciones dictadas por voz. También tenemos equipos all in one, que permiten tener en un solo dispositivo la oficina completa: un equipo multifunción que incluye dentro del mismo el servidor, internet, las copias de seguridad, los sistemas de seguridad (antivirus firewall), aplicaciones ofimáticas, etc. Si hablamos de futuro no podríamos pensar en equipos que no implementasen tecnologías como la inteligencia artificial o la realidad virtual para interactuar con el usuario.

RAFAEL ALVARIÑO, Responsable de producto de Konica Minolta

“QUEREMOS QUE EL CLIENTE SE OCUPE DE SU NEGOCIO Y QUE LA IMPRESIÓN NO SEA UN TEMA DEL QUE SE TENGA QUE PREOCUPAR” ¿Qué elementos deben determinar en una empresa la elección de un equipo y otro? Son muchos los factores determinantes a la hora de elegir un equipo multifunción, por eso todos los equipos en general de la gama de producto de Konica Minolta disponen de las máximas funcionalidades posibles de tal forma que se puedan adaptar a cualquier necesidad o cliente sin importar el mercado

vertical en el que trabaje. De esta manera, los usuarios no tienen que renunciar a ninguna funcionalidad. Además, son equipos que crecen o cambian según se transforman las necesidades de los departamentos o si los flujos de trabajo son cambiantes. De esta forma nuestros clientes tienen las máximas garantías de que sus equipos les pueden durar muchos años.

¿Qué equipo o gama multifunción de su empresa recomendaría para empresas con un nivel medio o alto de demanda de impresión? Desde Konica Minolta siempre recomendamos equipos que cubran tanto las necesidades que tienen nuestros clientes actualmente, como las necesidades futuras que puedan surgirles, de tal forma que los equipos que

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adquieran estén preparados para los cambios de trabajo que se puedan producir a lo largo de la vida útil de nuestras máquinas. Uno de los beneficios más importantes de nuestros equipos es que pueden estar totalmente personalizados y al máximo detalle según las necesidades que tengan los usuarios y los departamentos. Nuestra gran gama de productos multifunción incluye funcionalidades relacionadas por ejemplo con la seguridad, como por ejemplo el antivirus BitDefender. Además, cuentan con la capacidad de entregar los trabajos de impresión con la máxima calidad y en el menor tiempo posible gracias a los 4 procesadores que tienen integrados. Otra de sus ventajas es la facilidad de uso desde cualquier parte o lugar, pudiendo imprimir tanto desde casa como desde la oficina con los servicios de impresión en la nube. ¿Están estos equipos conectados a la nube? Sí, Konica Minolta fue el primer fabricante en incorporar el navegador web a sus equipos multifunción. Al hacerlo, pusimos al alcance de nuestros clientes apps en una tienda virtual en la nube donde los usuarios tenían la posibilidad de descargar aplicaciones que

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aumentara aún más las funcionalidades de sus equipos. Ahora incluso los equipos se integran directamente con los servicios de Directorio Activo de Azure o con Google WorkSpace de manera completamente gratuita y si los clientes tienen contratado el servicio de impresión Universal de Microsoft contamos gratis también con el conector en nuestra tienda bizhub Marketplace. ¿Qué tipo de consumibles utilizan? Konica Minolta utiliza sólo tecnología láser. Lo que nos posiciona como un fabricante TOP que cuenta con los equipos más robustos del mercado y siempre con la mejor calidad de impresión. ¿Cuál es el nivel de consumo de consumibles y de energía estos equipos? Konica Minolta lleva años apostando por ser una empresa responsable y así lo avalan la gran cantidad de premios recibidos por su labor. Los equipos multifunción de Konica Minolta se caracterizan por obtener un gran rendimiento de su cartucho de tóner por encima de las especificaciones de fábrica lo que redunda en un coste de impresión para el cliente mucho más económico. Todos los equipos de Konica Minolta están certificados

por Energy Star y tienen el valor TEC más bajo del mercado. Además, los equipos de Konica Minolta son los que menos consumen en modo de ahorro de energía. Al contrario de lo que pensamos todos, el modo de ahorro de energía es muy importante porque es el modo más frecuente en los equipos de impresión. De esta manera seguimos apostando por el desarrollo de acciones que aporten un beneficio al medioambiente. ¿Qué tipo de papel pueden utilizar? Los equipos de impresión de Konica Minolta soportan una gran variedad de tipos de papel y gramajes. Tenemos por ejemplo equipos que permite la impresión usando papel de 400 grs. pudiendo ser papel offset, bond, reciclado, couché, verjurado, fotográfico, etc. En cuanto a los tamaños de papel, soportan desde A6, A5, A4, A3, SRA3 y hasta papel banner para carteles de hasta 1,2m de largo. ¿Qué capacidad de papel tienen estos dispositivos? Depende de las necesidades de cada usuario. Konica Minolta cuenta con dispositivos de distintos tamaños que pueden ser para oficinas pequeñas o de mayor dimensión. Por

ejemplo, para una oficina pequeña recomendamos equipos de 500 hojas de capacidad o equipos de alto volumen con capacidad de carga de 15.000 hojas para oficinas con gran volumen de impresión. Por otro lado, las prensas digitales de la división de Industrial Printing se alimentan con bobinas de papel. Una gran variedad de productos que se adaptan a todas las necesidades de nuestros clientes sin importar su tamaño ni su volumen de impresión. ¿Qué niveles de seguridad ofrecen? Podemos afirmar que en Konica Minolta disponemos de una amplia gama de servicios de seguridad como Bizhub Secure que se adaptan a las necesidades de cada cliente y protegen sus equipos con distintos niveles de seguridad. La seguridad en la nube es una de las mayores preocupaciones de las empresas por eso desde Konica Minolta ofrecemos un servicio de seguridad en la nube, que suele ser sin duda la solución más solicitada entre nuestros clientes porque les permite saber en todo momento si algún equipo tiene una brecha de seguridad que afecte a la organización y/o a su imagen con sus clientes. ¿Es posible la escalabilidad con este equipo? Si, como decía anteriormente los equipos se pueden adaptar a cualquier necesidad y pueden crecer según aumentan las necesidades del cliente. ¿Son sostenibles estos equipos? No solo nuestros equipos son sostenibles, es importante también que los clientes lo sean y que quieran colaborar con Konica Minolta en proyectos sostenibles. Nosotros disponemos de un gran conjunto de servicios medioambientales para ayudar a cualquier empresa de tal forma que podamos ir de la mano y que les ayudemos a alcanzar sus objetivos. ¿Ofrecen servicios de consultoría, instalación y mantenimiento de las impresoras, envío de los consumibles y soporte técnico especializado? Claro, somos una empresa de servicios

dedicada íntegramente al cliente. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes y su día a día. Queremos que se ocupen de su negocio y que la impresión no sea ningún tema del que se tengan que preocupar. Konica Minolta se encarga de todo, desde principio al final del proyecto incluyendo la consultoría documental para mejorar los procesos de negocio.

¿Cree que todavía hay margen de innovación en el mercado de equipos multifunción? Hace algo más de 25 años que Konica Minolta lanzo al mercado el primer equipo digital y la tecnología desde entonces no ha parado de cambiar, de evolucionar y de sorprendernos. Igual que evolucionan nuestros clientes, Konica Minolta cambia con ellos ofreciendo los mejores productos que se adapten a sus necesidades tanto actuales, como futuras. REPROpres 55

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MELCHOR SANZ, CTO de HP Iberia

“NUESTRO OBJETIVO ES AYUDAR A NUESTROS CLIENTES A REDUCIR EL CONSUMO DE ENERGÍA Y SU IMPACTO MEDIOAMBIENTAL” ¿Qué elementos deben determinar en una empresa la elección de un equipo y otro? Hay criterios tradicionales como el volumen de impresión o la necesidad de imprimir en color o en formato A3, que sin duda siguen siendo válidos. Sin embargo, en los dos últimos años se han acelerado otras cuestiones que empiezan a cobrar relevancia como por ejemplo la capacidad del dispositivo para adaptarse a las necesidades de digitalización de las empresas, para dar soporte a entornos híbridos de trabajo, o para ofrecer resiliencia ante ataques de seguridad. ¿Qué equipo o gama multifunción de su empresa recomendaría para empresas con un nivel medio o alto de demanda de impresión? La gama profesional de HP cuenta con un porfolio muy amplio para dar respuesta a todo ese tipo de necesidades. Desde los dispositivos de impresión o multifunción A4, hasta los potentes Multifunción A3 con gran capacidad de gestión documental, de la gama enterprise, cada uno de ellos a su medida, incorporan características diferenciales que contribuyen a solventar las necesidades de impresión o digitalización de documentos de las empresas. En caso de una necesidad específica de Digitalización de Documentos, REPROpres 56

HP también dispone de una amplia gama de escáneres profesionales, desde económicos y compactos sobremesa, hasta de un volumen de varios miles de páginas al día, todos ellos fácilmente integrables en sus procesos documentales. ¿Están estos equipos conectados a la nube? Estos dispositivos pueden conectarse a la nube con la ventaja que ello conlleva: la posibilidad de crear un espacio de trabajo seguro y ágil dotado de equipos inteligentes, rápidos y más conectados, que trabajen desde cualquier parte con el fin de aprovechar

cualquier oportunidad que surja. Asimismo, siguen siendo compatibles con los sistemas de gestión, impresión o almacenamiento de archivos de sistemas “on-premise” o tradicionales. En cualquiera de los dos casos, estas capacidades se integran con la identificación propia de la empresa (usuario o dispositivo), para garantizar la privacidad y seguridad de la información. ¿Qué tipo de consumibles utilizan? HP recomienda siempre el uso de consumibles originales HP para poder garantizar la productividad empresarial. Para HP no sólo es importante que los cartuchos de tóner

sean fáciles de usar, fiables, seguros, sino que también garantiza que forman parte de una economía de ciclo cerrado. Hace tres décadas la compañía puso en marcha el programa de reciclaje HP Planet Partners, basado en el diseño de productos duraderos en el tiempo y en su oferta de devolución y reciclaje en más de 76 países y territorios de todo el mundo. Desde 1991, HP ha reciclado más de 875 millones de cartuchos originales de tinta y tóner y ha incorporado el plástico reciclado como materia prima para fabricar productos duraderos y de alta calidad. Con este programa cuando se finaliza el uso de los cartuchos o tóneres HP se pasa a organizar una recogida de estos productos sin un coste adicional para su posterior reciclaje incluyendo la utilización del plástico reciclado de estos productos y de botellas de plástico para la fabricación de nuevos cartuchos. Actualmente, más del 85% de los cartuchos de tinta de HP y el 100% de los cartuchos de tóner Original de HP contienen materiales reciclados. ¿Cuál es el nivel de consumo de consumibles y de energía estos equipos? HP diseña soluciones de impresión energéticamente eficientes para reducir el consumo de energía del cliente. Ya en 2020, alrededor del 94 % de las impresoras de HP suministradas contaban con la certificación de ENERGY STAR®, lo que permitió a los clientes ahorrar energía y dinero. HP considera que ENERGY STAR® es el estándar para los fabricantes para determinar el rendimiento energético de los productos electrónicos, ya que los productos que obtienen la certificación ENERGY STAR® evitan emisiones de gases de efecto invernadero al cumplir con estrictas pautas de eficiencia energética. En 2021, HP fue nombrada ENERGY STAR® Partner of the Year por cuarto año consecutivo por su continuo compromiso de ofrecer productos con alta eficiencia energética. ¿Qué tipo de papel pueden utilizar? Estos dispositivos pueden utilizar prácticamente cualquier tipo de papel estándar, tanto en tamaño (desde ISO A5 hasta ISO A3, y en

algunos casos hasta ISO SRA3), como en características o tipo de sustrato: blanco, blanco sin cloros, reciclados… o de gramaje/grosor (el más normal es de entre 60gr/m2 hasta 120gr/ m2) si bien soportan otros grosores o papeles especiales (satinados, folletos, etc.). Para garantizar los mejores resultados en calidad y fidelidad de los colores (grises o color) HP recomienda utilizar papel que tenga la cerficicación ColorLock. Dentro de esta certificación HP dispone de referencias de papel desde el uso habitual hasta el especial para acciones de marketing o presentaciones de impacto. ¿Qué capacidad de papel tienen estos dispositivos? La capacidad del papel varía mucho en función del dispositivo seleccionado y se adapta al volumen de impresión que requiere cada compañía. Los dispositivos no cuentan sólo con la capacidad estándar del dispositivo, sino que en muchos de ellos se puede am-

pliar añadiendo accesorios como bandejas adicionales. ¿Qué niveles de seguridad ofrecen? HP cuenta con las impresoras más seguras y resilientes del mundo, con distintas capas defensivas para proteger, detectar y realizar una recuperación automática. Los dispositivos Enterprise mantienen la integridad de la BIOS, cuentan con listas blancas certificadas por Common Criteria, supervisan la memoria, estudian la red de manera constante, y soportan soluciones como el HP Security Manager, que se encarga de gestionar la política de seguridad de toda la flota de manera eficiente y centralizada. Una de las características más relevantes de este Software de Gestión de seguridad, consiste en la posibilidad de establecer una “política de obligado cumplimiento” en la organización, de tal forma que el programa se encarga de aplicarlo automáticamente tan pronto como se enciende o conecta por priREPROpres 57

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mera vez el equipo. Esta característica ayuda a los departamentos de TI a establecer una política “base” que garantice los mínimos de cumplimiento que exigen las normativas y regulaciones actuales. ¿Es posible la escalabilidad con este equipo? Las soluciones que soportan estos equipos resuelven las ineficiencias del entorno de impresión y liberan recursos que se pueden reinvertir en una innovación de gran valor. HP Workpath, por ejemplo, permite ahorrar tiempo gracias a las aplicaciones que facilitan la transformación de los procesos empresariales analógicos a procesos empresariales digitales, y viceversa. ¿Son sostenibles estos equipos? El mercado de la impresión es un referente en el tema de la sostenibilidad y desde HP se han ido impulsando acciones e iniciativas sostenibles para aportar nuestro granito de arena. Ofrecemos el programa Planet Partner Program, que proporciona a todos los clientes de HP una forma gratuita, cómoda y ambientalmente responsable de devolver y reciclar no sólo los cartuchos de impresión HP vacíos, sino también los dispositivos de HW que van a dejar de utilizar. Además, las impresoras HP utilizan cartuchos diseñados pensando en el planeta (un porcentaje elevado de los cartuchos de Tóner Original de HP están compuestos con plástico reciclado) y las impresoras HP ostentan altos estándares de comportamiento medioambiental, entre los que se incluyen EPEAT®, Blue Angel, SEPA (Administración Estatal de China para la Protección del Medio Ambiente) y ENERGY STAR® Cómo hemos conseguido reducir el impacto medioambiental de impresoras y multifuncionales, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a reducir el consumo de energía y su impacto medioambiental, así como a contribuir a una economía circular y baja en emisiones de carbono. ¿Ofrecen servicios de consultoría, instalación y mantenimiento de las impresoras, envío de los consumibles y soporte técnico especializado? Los servicios gestionados de impresión o MaREPROpres 58

naged Print Services (MPS) de HP combinan nuestros hardware, software y servicios innovadores para ayudar a las organizaciones a hacer uso del poder de la información dentro de su entorno de impresión. ¿Cree que todavía hay margen de innovación en el mercado de equipos multifunción? Hoy en día, una prioridad para cualquier empresa es avanzar en su proceso de trasformación digital, además durante la pandemia han surgido nuevas necesidades y se ha demostrado como algo imprescindible. En este sentido, dentro del viaje trasformador de las compañías la visión de los equipos multifuncionales como habili-

tadores de planes de transformación digital es clave para poder ofrecer los futuros proyectos a los clientes. Por supuesto, la calidad en el servicio seguirá siendo fundamental, pero además las empresas buscaran un Partner con la suficiente capacidad para ofrecerles flexibilidad de servicio en un mundo de incertidumbre como el actual. Para poder afrontar los retos derivados de las nuevas formas de trabajo HP está reinventando los servicios gestionados de impresión, de la gestión de impresión a la gestión de contenidos (MCS). Los partners que tengan una mayor capacidad y robustez para integrar servicios de TI y servicios de gestión profundizarán en las relaciones a medio plazo con los clientes.

PACO PUYO,

Hardware Product Manager Kyocera

“KYOCERA INVIERTE EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS ECOLÓGICOS Y LA NUEVA SERIE TASKALFA NO IBA A SER UNA EXCEPCIÓN” ¿Qué elementos deben determinar en una empresa la elección de un equipo y otro? A la hora de escoger un equipo multifunción para entornos de oficina, son varios los criterios que hay que tener en cuenta. Lo primero y más importante es conocer el volumen mensual de impresión previsto. Aunque para dimensionar el equipo más adecuado, también es preciso conocer el tipo de documentos que imprime habitualmente el usuario y las necesidades de impresión a color, el número de usuarios que van a hacer uso del equipo y, por último, los formatos de papel utilizados y las necesidades de finalizado específicas (apilador, grapador, plegador, etc.). Kyocera dispone de un amplio portfolio de dispositivos multifunción para adaptarse a las necesidades de un nuevo entorno de trabajo inteligente, ofreciendo una calidad de imagen superior, así como una fiabilidad y durabilidad sobresalientes.

de mantenimiento, las nuevas multifuncionales TASKalfa 7054ci, 6054ci, 5054ci y 4054ci destacan por su excelente fiabilidad, sostenibilidad, usabilidad, calidad profesional y características de seguridad mejoradas para mantener a salvo tus documentos. Además, gracias a su potente escáner, permiten digitalizar los flujos de trabajo y elevar la productividad a una nueva dimensión.

Las últimas incorporaciones a la familia TASKalfa integran funciones de Inteligencia Artificial para mejorar el rendimiento de la máquina y, al mismo tiempo, permitir la incorporación progresiva de nuevas capacidades a lo largo del ciclo de vida del dispositivo. Ahora los usuarios pueden destacar o sobrescribir las partes manuscritas de un documento, lo que facilita el resaltado de notas manuscritas

¿Qué equipo o gama multifunción de su empresa recomendaría para empresas con un nivel medio o alto de demanda de impresión? Recientemente lanzamos al mercado nuestra nueva gama de equipos A3 color. Con un diseño basado en tecnología puntera, componentes resistentes y una baja necesidad REPROpres 59

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en el original, o su eliminación por completo. Esto implica un ahorro de tiempo y una mayor capacidad para compartir información. Estos dispositivos cuentan además con otra herramienta de IA que mejora la resolución. Las imágenes pixeladas se suavizan de forma automática para crear documentos y elementos visuales de mayor calidad, más atractivos y ordenados. ¿Están estos equipos conectados a la nube? Google Cloud Print dejó de estar disponible en enero del 2021 y desde entonces, nuestros equipos integran la posibilidad de registrarse en el servicio Microsoft Universal Print si la empresa dispone del mismo. Además, soluciones complementarias como Kyocera Cloud Print and Scan permiten a los usuarios vincular su cuenta de almacenamiento cloud, Google Drive, OneDrive o Box, para escanear o imprimir directamente desde el equipo multifunción. Hoy en día, las empresas ya no necesitan invertir en infraestructura local para gestionar su impresión; la nube proporciona una solución segura y perfecta para cubrir las necesidades de impresión de los nuevos entornos

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de trabajo híbrido, al tiempo que elimina los costes asociados al mantenimiento de un servidor en las instalaciones del cliente. ¿Qué tipo de consumibles utilizan? Nuestra gama más reciente de equipos TASKalfa A3 color utiliza un nuevo tóner microfino que garantiza una calidad de imagen superior, al tiempo que aumenta el rendimiento tanto en impresión en blanco y negro como a color. Con este tóner de gran capacidad, se reducen significativamente los tiempos de inactividad de la máquina. Esto, sin duda, genera un menor impacto ambiental, puesto que se necesitan menos cartuchos durante la vida útil de la máquina y se generan menos residuos. ¿Cuál es el nivel de consumo de consumibles y de energía estos equipos? Los modelos de esta gama tienen un consumo TEC certificado desde 0,52 kWh, lo que los convierte en equipos energéticamente muy eficientes y con un bajo impacto medioambiental, algo que además reduce los costes de impresión. El tóner negro tiene

una durabilidad de hasta 40.000 hojas y el de color hasta 24.000 hojas. ¿Qué tipo de papel pueden utilizar? Los equipos multifunción de Kyocera pueden utilizar una amplia gama de papeles para satisfacer una demanda muy diversa. Además del papel normal, nuestros dispositivos admiten papel reciclado, estucado, preimpreso, coloreado, cartulina, etiquetas, transparencias, sobres, etc. Asimismo, con un gramaje desde 52 a 300 g/m² y un tamaño de papel de hasta SRA3 (320 x 450 mm), el cliente tiene flexibilidad para trabajar con una amplia gama de soportes. ¿Qué capacidad de papel tienen estos dispositivos? Los dispositivos TASKalfa A3 de nuestra gama más reciente tienen una capacidad estándar de 1150 hojas, incluyendo dos bandejas de papel con una capacidad de 500 hojas cada una y una bandeja multiusos con capacidad para 150 hojas. Gracias a las diferentes opciones de papel disponibles, la capacidad puede verse incrementada hasta 7.150 hojas, pues estos dispositivos admiten

la carga simultánea de una gran variedad de tipos de papel, lo que se traduce en ahorros significativos de tiempo y esfuerzo cuando se imprimen tiradas grandes. ¿Qué niveles de seguridad ofrecen? En Kyocera prestamos especial atención a la protección de los activos de información de nuestros clientes, siendo nuestras impresoras multifunción un eslabón vital dentro del marco de seguridad general de las empresas, en tanto en cuanto son un punto de entrada y salida de documentos que pueden contener información sensible. Nuestros dispositivos se han lanzado con una serie de mejoras de seguridad que abordan áreas como la gestión de registros de seguridad, la validez de los certificados, los protocolos de comunicación mejorados y el cifrado de correo electrónico. La nueva gama es una clara apuesta y muestra de nuestro firme compromiso con la seguridad de la información; una garantía de que en todo momento los equipos multifuncionales y los datos están protegidos y asegurando la confidencialidad, autenticidad e integridad de los activos de la información. ¿Es posible la escalabilidad con este equipo? La nueva gama de TASKALFA admite diferentes componentes opcionales, tanto de entrada como de salida de papel, así como opciones de finalizado profesional gracias a la unidad de inserción y unidad de plegado en Z para folletos. Igualmente, es posible agregar un controlador Fiery para la gestión profesional del color; aumentar el tamaño del disco duro hasta 1TB, añadir una segunda tarjeta de fax y una conexión adicional de red tanto WiFi como a través de cable. Adicionalmente, la plataforma de desarrollo HyPAS de Kyocera permite integrar los dispositivos en los flujos de trabajo de nuestros clientes, lo que a su vez hace posible configurar la MFP de manera única para interactuar con aplicaciones comerciales específicas como DMS o ERP directamente desde el panel de control, aumentando la eficiencia y productividad. En definitiva, ofrecemos una plataforma progresiva y escalable que pueda crecer al ritmo de cada empresa y se integre a la perfección en cualquier espacio de trabajo.

¿Son sostenibles estos equipos? Kyocera invierte en el desarrollo de productos ecológicos y esta nueva serie no iba a ser una excepción. Estamos continuamente desarrollando productos y soluciones que contribuyen a reducir nuestra huella de carbono, disminuyendo así el consumo de recursos naturales y eliminando sustancias peligrosas. La nueva serie TASKalfa marca un paso importante en esta estrategia. Gracias a su innovador diseño, el tóner tiene un nuevo núcleo con la capacidad de fusionarse a una temperatura más baja, algo que sin duda ayuda a reducir los valores TEC (Consumo de Energía Típico). ¿Ofrecen servicios de consultoría, instalación y mantenimiento de las impresoras, envío de los consumibles y soporte técnico especializado? En Kyocera ofrecemos un servicio integral gestionado que aglutina servicios de consultoría para identificar una correcta optimización de las flotas de impresión, análisis documental exhaustivo por expertos para lograr una mejora del servicio de impresión, un servicio de coste por página, y un plan que cubre todas las necesidades relativas al tóner y al mantenimiento. Nuestros servicios técnicos certificados se ocupan tanto de la insta-

lación como del mantenimiento de los equipos. En cuanto al envío de consumibles, este se gestiona de forma automática y de manera proactiva a través de la monitorizando del estado de los dispositivos instalados. Con este planteamiento, nuestro compromiso atiende siempre a la necesidad de ofrecer un servicio excelente, reducir los costes de impresión de nuestros clientes y evitar el tiempo de inactividad de los dispositivos. ¿Cree que todavía hay margen de innovación en el mercado de equipos multifunción? En los últimos años Kyocera ha seguido innovando en el mercado de equipos multifunción y aún hay margen para ello conforme evolucionan los sistemas a los que se conectan estos equipos. Las últimas novedades incorporadas están asociadas a todo lo relacionado con el entorno de digitalización y captura de información, la integración con espacios de almacenamiento on-premise y cloud, la conversión de documentos, procesos documentales como el OCR inteligente o la firma electrónica, y también con la experiencia de usuario, cada vez más intuitiva e innovadora en cuanto a la posibilidad de utilizar todas las funciones del dispositivo sin necesidad de tocar el equipo. REPROpres 61

special impresión multifunción

CRISTINA LÓPEZ, Departamento Comercial Mastertec

“NO SOLO VENDEMOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, TAMBIÉN AYUDAMOS A MINIMIZAR SU IMPACTO MEDIOAMBIENTAL Y A MAXIMIZAR LA COMPETITIVIDAD” ¿Qué elementos deben determinar en una empresa la elección de un equipo y otro? En la actualidad, en la oferta que recibe de su proveedor de servicios de impresión, la empresa cliente solo se fija en el precio de compra o de renting y en los costes de las impresiones, ya sean en b/n o color. En opinión de MASTERTEC hay muchas otras características a considerar que van más allá del precio: la calidad del servicio post-venta, el volumen de trabajo men-

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sual para el que está preparado el equipo, la inmediatez de la primera impresión, la velocidad y el tipo de escáner, y por encima de todo, cada día más, la seguridad y la conectividad. ¿Qué equipo o gama multifunción de su empresa recomendaría para empresas con un nivel medio o alto de demanda de impresión? Los equipos Develop i-series a partir

de 45 ppm son una gran solución para las empresas. Son dispositivos inteligentes que permiten promedios mensuales medio-altos con altas prestaciones de escaneo, alimentación y finalización (scanner dual, grapadora, folletos, insertador de portadas, etc.) y con un nivel de conectividad y seguridad acorde con los estándares más exigentes.

¿Están estos equipos conectados a la nube? En DEVELOP todos nuestros equipos están conectados con la nube, desde los modelos de A4 hasta los de más velocidad de A3, puedes escanear e imprimir desde y hacia Office 365 y Google. Incorporamos aplicaciones de servicios propios y de terceros y ofrecemos la integración total de la gestión de cualquier documento que la empresa pueda tener en sus oficinas. ¿Qué tipo de consumibles utilizan? En muchas empresas, la consigna actual es reducir costos, y esa medida se aplica tanto a las inversiones a mayor escala como a los consumibles, como el tóner. Esta es la razón por la que cada vez encontramos nuevos jugadores ofreciendo todo tipo de productos genéricos, alternativos al tóner y al consumi-

ble original, más económicos. También están apareciendo en el mercado vendedores de mercancía original a precios más bajos que el de los fabricantes que operamos en el sector, dado que no tienen una estructura de servicio y soporte que mantener. Sin embargo, barato no significa necesariamente bueno. El uso de un tóner de menor calidad no solo puede tener un efecto negativo en la calidad de impresión, sino que también puede provocar daños irreparables en un sistema de impresión. Una compra única más barata se convierte en un error costoso. Es por eso que alentamos a nuestros clientes a comprar tóner DEVELOP original. ¿Cuál es el nivel de consumo de consumibles y de energía estos equipos? Nuestros consumibles son de alta durabi-

lidad. Consumibles con una vida de hasta 4.600.000 de impresiones te ofrecen una calidad inmejorable y tienen un impacto mínimo en la huella de carbono. Son equipos de bajo coste energético ya que incorporan las ultimas novedades en tecnología y en su relación con el medio ambiente. ¿Qué tipo de papel pueden utilizar? En los equipos DEVELOP se pueden utilizar todo tipo de soportes y gramajes que van desde el papel reciclado, etiquetas, y hasta cualquier tipo de sobre, con especial mención a la capacidad que tienen los equipos DEVELOP de oficina de imprimir en soportes de hasta 1 metro y 20 centímetros. Nuestro departamento técnico recomienda que dichos soportes tienen que estar homologados para imprimir en digital. REPROpres 63

special impresión multifunción

¿Qué capacidad de papel tienen estos dispositivos? Para una impresión medio alta necesitas tener una entrada de papel acorde con tus exigencias. Nuestros equipos DEVELOP básicos van configurados con un mínimo de dos bandejas de 500 hojas universal y una bandeja manual de 150 hojas. Ofrecemos la posibilidad de configurar el sistema y ampliarlo hasta 6.500 hojas. ¿Qué niveles de seguridad ofrecen? Actualmente nuestros clientes nos demandan altos niveles de seguridad. Podemos configurar nuestros equipos DEVELOP con un simple pin de usuario o bien con tarjetas de contacto. Ofrecemos también complementar la solución de impresión añadiendo niveles de transmisión de datos segura (encriptación) y con un sistema con antivirus Bitdefender que posibilite detectar cualquier tipo de intrusión. ¿Es posible la escalabilidad con este equipo? La escalabilidad es posible, tanto en la capacidad de ir aumentando la productividad y complejidad de la configuración básica de un equipo en la medida que crezcan las necesidades de nuestro cliente, con una de las que consideramos propuestas en accesorios opcionales más completa del mercado, como en la posibilidad de ofrecer equipos de hasta 140 ppm en Color y 136 ppm en impresión en B/N. ¿Son sostenibles estos equipos? En MASTERTEC, a través de la innovación y la tecnología no solo vendemos productos y servicios a nuestros clientes, también les ayudamos a minimizar su impacto medioambiental y a maximizar al mismo tiempo la competitividad. La Dirección está profundamente comprometida con la sostenibilidad y el medio ambiente, en minimizar las emisiones de CO2 y la huella de carbono, reduciendo el consumo de energía a través de nuestros productos, prueba de ello es el lanzamiento de nuestra nueva línea de productos de economía circular Develop New Life y de nuestros servicios, potenciando y mejorando nuesREPROpres 64

tra capacidad de prestar asistencia técnica en remoto. ¿Ofrecen servicios de consultoría, instalación y mantenimiento de las impresoras, envío de los consumibles y soporte técnico especializado? La transformación digital es una realidad y en MASTERTEC no podemos ser ajenos a la misma. Actualmente ofrecemos todos los servicios de consultoría, gestión de procesos, instalación, mantenimiento, envío de consumibles gracias a la monitorización del parque de impresión y soporte técnico especializado. Poco a poco se van incorporando todos estos servicios ya que es una demanda creciente de todos nuestros clientes.

¿Cree que todavía hay margen de innovación en el mercado de equipos multifunción? En MASTERTEC estamos siempre en continua innovación y muy atentos a todas las novedades del mercado, tanto en tecnología como en gestión de procesos. Actualmente hemos incorporado, para determinados sectores de mercado, equipos de impresión DEVELOP con un servidor HP de aplicaciones incorporado para que el cliente tenga toda su infraestructura informática en solo un metro cuadrado. Es nuestro DEVELOP WORKPLACE HUB, todo incluido, aplicaciones, seguridad, conectividad en la nube e impresión en un mismo equipo y con un único interlocutor en cuanto al servicio técnico post-venta.

ndice de anunciantes DIGICOM...........................................Interior portada GRUPO ZONA.......................Interior contraportada KARKEMIS...........................................Contraportada KONICA MINOLTA...................................................11 LA IMPRENTA CHINA.............................................65 XEROX..............................................................Portada

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Revista Repropres 168 - Mayo / Junio 2022

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Paco Puyo, Hardware Product Manager Kyocera

Néstor Giner, Product Manager Offi ce Print de Epson Ibérica

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