Repropres 141 - Noviembre / Diciembre 2017 by Ediciones Industria Gráfica

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REVISTA PROFESIONAL DE OFIMÁTICA, GESTIÓN DOCUMENTAL E IMPRESIÓN DIGITAL Nº 141 - Noviembre - Diciembre 2017 - Año XXV - www.repropres.net

ARTÍCULOS: Impresión móvil Trabajo por cuenta propia ● Impresión gestionada ● ●

ENTREVISTAS: ● ●

Kodak Alaris España HP

EMPRESAS: HP OKI ● Kodak Alaris ● Epson ● Konica Minolta ● Toshiba ● Ricoh España ● Grupo Docuworld ● Truyol ● Save4Print ● ●

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umario 04. EDITORIALES 04. Veinticinco años de Repropres 05. Revolucionaria Impresión 3D 06. NOTICIAS La actualidad del mercado 14. ARTICULOS 14. La Impresión móvil, una necesidad estratégica 16. Claves de la reforma del trabajo por cuenta propia 20. Impresión gestionada, un valor en alza

En portada... OKI Europe Limited, Sucursal en España C/ Anabel Segura, número 16, Edificio 3, 4ª planta. 28108 Alcobendas (Madrid) Tel.: (+34) 913 431 620 Email: marketing-spain@okieurope.com www.oki.es

44. ESPECIAL IMPRESIÓN DATO VARIABLE 44. Gestionando los cambios en los documentos 48. Mejore su negocio con la impresión digital de dato variable 50. Impresión personalizada para llegar al consumidor digital 52. La Impresión de Datos Variables una ventaja para la personalización 54. Ricoh pone fácil el mercado de la personalización 57. La solución más productiva, fiable y rentable para la impresión de dato variable

22. ENTREVISTAS 22. Roberto Cano, Director General de Kodak Alaris España 24. Jaume Homs, Iberia 3D Printing Sales Manager HP 26. EMPRESAS 26. HP mostró en In(3D)ustry From Needs to Solutions su solución de impresión 3D 27. Nueva estrategia de OKI para reforzar el mercado del sur de Europa 28. Kodak Alaris presenta la siguiente generación de IN2 Ecosystem 30. Más de 50 directivos se dan cita en la sede Epson 32. La exitosa filosofía ‘Shinka’ de Konica Minolta 35. Impresión sin límites y seguridad aglutinan la demanda de Toshiba 36. Ricoh España y el CIM de la UPC inauguran un centro puntero en impresión 3D 38. El Grupo Docuworld da el salto al digital con Scre en Truepress Jet L350UV+ 40. Truyol enseña por primera vez el interior de su “fábrica” de impresión digital 42. Nuevo éxito de Save4Print en HP

59. PRODUCTOS

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EDICIÓN/REDACCIÓN Rosa Arza rosa.arza@repropres.net DIRECTOR FUNDADOR Dardo Gómez dardo.gomez@repropres.net

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VEINTICINCO años de Repropres

lgunos memoriosos recordarán que para la distribución ofimática había una cita ineludible los noviembres de cada año, era en Madrid y, muy concreto, en el Pabellón 7 del todavía nuevo recinto del “Campo de las Naciones”. Atrás había quedado el recinto de Casa de Campo y el original Salón Informativo de Material de Oficina se había rebautizado como SIMO TCI, Feria Internacional de Informática, Multimedia y Comunicaciones; así lo mandaban los adelantes tecnológicos que en los ’90 ya se habían incorporado al mundo de la copiadora y de periféricos que fueron tan importantes como el fax o el escáner. Como fruto y demanda de lo que marcaban los tiempos algunos reparamos que ese sector de vital importancia no tenía un medio de comunicación específico que respondiera a una actualidad que multiplicaba de forma exponencial sus innovaciones y desarrollos. Pues bien, inspirados por el recordado Oriol Mayol, algunos nos pusimos a la tarea y en el SIMO de 1992 se presentó la revista Repropres; en papel, claro, ya que los adelantos de la digitalización aun estaban por llegar. Aunque no tardarían mucho en desembarcar y producir la primera gran conmoción en nuestro entorno. Una auténtica revolución tecnológica y quizá la primera y única que haya tenido lugar en toda la historia de la impresión; durante siglos habíamos estado innovando para introducir mejoras notables, pero todas se basaban en la reproducción seriada de un original. En color o por millares y cada vez a mayor velocidad, pero siempre eran copias; no fue fácil entender que ahora podríamos imprimir innúmeros originales personalizados en una misma tirada. Lo dicho, una auténtica revolución… Algo para lo que nunca estamos preparados, por eso Repropres se dio a la difusión de los adelantos y exigencias de esos nuevos tiempos. Fuimos testigo privilegiado de cómo nuestros distribuidores y también los grandes importadores se sometían a esfuerzos y sacrificios de adaptación; así lo contamos y pusimos a nuestra revista al servicio de ellos para que expresaran sus dudas sobre las nuevas formas comercialización. También colaboramos en la difusión de los adelantos en la gestión del color y nos jugamos el órdago de organizar seminarios para que se escuchará la voz de los profesionales más preparados en la materia. Por fin, en 2001 y en la feria Graphintro de Fira de Barcelona realizamos una experiencia pionera -y hasta ahora única- de impresión digital remota. Desde nuestro stand/redacción distribuimos online nueve versiones personalizadas del boletín “Computer to All” que se imprimían de manera simultanea en los equipos de los stands de nueve empresas. Y eran tres ediciones diarias… Hay que destacar que catorce empresas, entre impresores y desarrolladores de soluciones colaboraron en ese proyecto; eran tiempos de notable colaboración entre las empresas y de ilusión por este tipo de proyectos. Han sido veinticinco años de Repropres al servicio de este sector y de acompañamiento de sus profesionales; en estos cinco lustros, a pesar de los vaivenes del mercado, hemos continuado en la brecha a pesar del continuo adelgazamiento de los apoyos publicitarios de las marcas. Y, si me permiten, me reservo un título para un próximo artículo que quizá fuera compartido por el resto de revistas especializadas: ¿De qué creen las empresas que viven las publicaciones que difunden sus actividades?

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Dardo Gómez Ruiz-Díaz, Director Fundador Repropres. dardo@repropres.net

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REVOLUCIONARIA

Impresión 3D

egún el último estudio presentado por IDC, los gastos en impresoras, materiales, software y servicios relacionados con el 3D sobrepasaron el año pasado los 13.200 millones de dólares. Sobre esta base, la consultora calcula que, en 2020, se alcanzará un volumen de negocio cercano a los 28.900 millones de dólares, lo que se traduce en una tasa de crecimiento anual compuesta del 22,3%. Los ingresos de todas las ventas de impresoras experimentarán un crecimiento del 33% en los próximos cinco años, con el mercado industrial/profesional generando la mayor parte de las ventas. En total, éste representará el 80% del total de los ingresos. Y es que la impresión 3D está mostrando resultados positivos para las empresas que lo utilizan de manera consistente, logrando un retorno de la inversión cada vez mayor a través de los años.

Rosa Arza, Editora Repropres Rosa.arza@repropres.net

Un estudio publicado por Sculpteo muestra el estado actual de esta industria y los usos que se le dan. En un 34% para realizar prototipos, en un 28% para acelerar el desarrollo de producto, en un 23% para hacer pruebas de concepto, en un 16% para ofrecer productos personalizados y en un 13% para aumentar la flexibilidad de la producción. Un dato interesante de este estudio es que los encuestados muestran menos interés en comprar una impresora 3D, lo que significa que todavía prefieren utilizar servicios de impresión 3D externos para producir y fabricar sus productos. Por tanto, el mercado de impresión 3D continúa representando una oportunidad de negocio. Así se desprende del último estudio Context en el que destaca que las ventas de impresoras 3D crecerán un 39% este año y un 42% CAGR en los próximos cinco años. Respecto a las ventajas de esta tecnología, el 44% de las empresas con experiencia con la impresión 3D consideran que esta tecnología ha elevado la calidad de sus productos y el valor añadido ofrecido a los clientes, y un 41% destaca como beneficio la personalización más efectiva en costes. Las compañías también valoran la transformación que provoca esta tecnología en la cadena de suministro hacia procesos más eficientes y operaciones más dinámicas. En cuanto a las desventajas, los altos costes son la principal barrera para la implantación de la impresión 3D. Ahora el siguiente paso es ofrecer un equipo de impresión 3D diseñado para una producción ininterrumpida y Stratasys ya lo ha hecho. Lo hace con la incorporación de la automatización, un software de inteligencia artificial basado en la nube y la producción ininterrumpida sin apenas intervención humana, resolviendo así los factores que hoy estancan la impresión 3D. La clave es la nube. Ya no sólo por dotar al proceso de una eficiencia y una inteligencia imposible en sistemas tradicionales de fabricación aditiva, sino porque fomenta la aparición de un nuevo modelo de negocio: usar impresoras 3D en la fábrica como servicio. HP también está por la labor y ha desarrollado la primera impresora 3D con tecnología HP Multi Jet Fusion que ha reinventado la manera de elaborar prototipos y producir piezas funcionales. Esta tecnología ha eliminado las barreras para fomentar la implantación de la impresión 3D en todos los sectores industriales, ya que produce 10 veces más rápido que los actuales sistemas de impresión, gracias a la impresión continua con 30 millones de gotas por segundo en cada 2,5 cm del área de trabajo y a una rápida refrigeración. Está claro que la impresión 3D está siendo una revolución y a buen seguro aún quedan muchas novedades por llegar. No podemos acabar sin hacer referencia a los 25 años que cumple Repropres. No hay duda de que en todo este tiempo se ha convertido en un referente para el mercado y nuestro objetivo es conseguir que siga siéndolo por lo menos otros 25 años más.

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HP COMPLETA LA

adquisición del negocio de impresión de Samsung Electronics HP líder mundial en impresión, anuncia que ha completado la adquisición del negocio de impresoras de Samsung Electronics Co., Ltd., en una operación valorada en 1,05 mil millones de dólares. El segmento A3 representa la mayor oportunidad de crecimiento para HP en el mercado de la impresión profesional. La combinación con Samsung amplía la gama de soluciones de HP, acelera su capacidad para transformar el segmento de copiadoras A3 -que en la actualidad ofrece un valor de 55.000 millones de dólares- gracias a una mejorada tecnología de impresión multifunción, y refuerza su liderazgo en la impresión A4 láser. Samsung aporta también el activo de propiedad intelectual, a través de sus más de 6.500 patentes de impresión y un equipo humano altamente cualificado con cerca de 1.300 investigadores e ingenieros especialistas en tecnología láser, imagen digital, suministros y accesorios de impresión. “Con esta operación iniciamos el renacimiento del mercado de impresión y estamos encantados de poder reunir a los mejores y más brillantes talentos de la industria”, señala Dion Weisler, presidente y CEO de HP. “Todos juntos, construiremos sobre los más de 30 años de liderazgo de HP en el mercado de impresión, para acelerar nuestra estrategia, explotar nuevas oportunidades de mercado y proporcionar a nuestros clientes y partners soluciones de impresión únicas y con un alto nivel de innovación. Gracias a Samsung, HP es capaz de ofrecer la gama de impresoras multifunción A3 más potente de la industria, que combina la simplicidad que ofrecen los dispositivos de impresión, con el alto rendimiento de las copiadoras. Un portfolio plenamente integrado, que incluye la última generación de tecnologías PageWide, y ofrece oportunidades para ampliar los servicios documentales y de impresión gestionada, al tiempo que pasa de un modelo de compra transaccional a un modelo contractual por suscripción. REPROpres 6

CANON EUROPA CELEBRA EL 20º

aniversario de su escáner de documentos En 1959, Canon lanzó su primer dispositivo de captura de documentos, la filmadora rotativa, que capturaba documentos en microfilm. En 1996, lanzó el DR-3020, que utilizaba la tecnología de Canon para equipos micrográficos. Desde entonces, la marca ha expandido su línea incluyendo escáneres para grandes volúmenes de producción y captura a altas velocidades, modelos comerciales de escritorio que se adaptan perfectamente a los espacios reducidos y modelos compactos y portátiles para usuarios que se desplazan. En 2007, cuando se cumplía el 10º aniversario del lanzamiento del DR-3020, Canon presentó la gama imageFORMULA para ofrecer una FORMULA, una solución para la resolución exitosa de problemas a través del procesamiento de imágenes. Desde entonces, la empresa ha desarrollado la serie presentando nuevos modelos y funciones, con objeto de satisfacer las necesidades cambiantes tanto de los clientes como de los entornos, como son la facilidad de uso con un solo botón y el escaneado en red, que no requiere la entrada desde un PC. Un amplio abanico de usuarios utilizan estos dispositivos de entrada para mejorar su flujo de trabajo y Canon está orgullosa de haber alcanzado la primera posición mundial en cuota de mercado en el segmento de los escáneres de producción. Como parte de la celebración de este aniversario, Canon ofrece a sus clientes una promoción de reembolso en los modelos imageFORMULA DR-C240, DR-M260, DR-6010C, DR-6030C y ScanFront400 en Europa, hasta el 31 de diciembre de 2017. Tim Brosnihan, European Product Manager para los escáneres de documentos imageFORMULA, comenta: «Estamos muy orgullosos de celebrar el 20º aniversario de nuestra innovadora tecnología de escaneado de documentos y, junto con nuestros apreciados clientes y partners de canal, seguiremos desarrollando nuestra oferta para satisfacer sus necesidades y mejorar aún más su productividad. Como reconocimiento a esta colaboración, estamos ofreciendo un reembolso en nuestros modelos insignia imageFORMULA en Europa hasta fin de año.»

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CANON EUROPA MANTIENE LA TERCERA posición en servicios de impresión gestionados y gestión documental

Canon Europa mantiene su tercera posición en servicios de impresión gestionados y gestión documental (MPDS) en Europa Occidental, según el último informe de IDC, Western Europe Basic Print and Managed Print and Document Services Market Shares, 2016: The

Battle for the Midmarket Begins (IDC #EMEA41558217, agosto de 2017) que se basa en los ingresos por contratos directos de los proveedores de MPDS. El informe muestra que la empresa ha mantenido un crecimiento constante, año tras año, en Europa Occidental. Chris Holgate, director sénior de estrategia y desarrollo del negocio de MPS para EMEA de Canon Europa, comentó: «De nuevo estamos encantados de que el informe de IDC reconozca la inversión continuada y firme por parte de Canon en soluciones y servicios de gestión de flujos de trabajo documental. También es un claro reflejo de nuestro compromiso continuo de ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones, específicas para las necesidades de sus negocios. En el mundo siempre cambiante de la gestión de documental y de la

información, seguiremos desarrollando nuestras ofertas de servicios de impresión gestionados para satisfacer las necesidades crecientes de oficinas y departamentos de reprografía centralizados, incluyendo entornos con múltiples ubicaciones y múltiples países.” Tal como se refleja en el informe, Canon ha mantenido una posición estable en este sector, mientras muchos otros actores del mercado están pasando por un período de restructuración. La empresa continúa manteniendo y mejorando esta posición en el sector mediante la inversión, la investigación y la coherencia, basándose en su herencia de innovación en tecnología líder del sector y desarrollando nuevas aplicaciones y soluciones de MPS, para afrontar los retos actuales de seguridad, cumplimiento de la normativa y sostenibilidad.

IDC MARKETSCAPE NOMBRA A RICOH líder global en seguridad documental y de impresión Un nuevo informe de IDC MarketScape ha destacado que "la cartera de soluciones de seguridad de Ricoh, combinada con sus competencias en servicios de gestión, infraestructura, flujo de trabajo y desarrollo de software, ayudan a la firma a posicionarse como uno de los proveedores líderes para abordar la seguridad en el entorno de la impresión y la documentación”1. Ricoh ha sido nombrado líder en el informe “IDC MarketScape: Worldwide Security Solutions and Services Hardcopy 2017 Vendor Assessment”. Este robusto portfolio de servicios y soluciones ha surgido del enfoque global de Ricoh hacia la innovación en seguridad, centrado en el cliente. Con el compromiso de fomentar los lugares de trabajo digitales, Ricoh combina sus servicios y conocimientos de seguridad, la experiencia y la formación con una cartera de soluciones propia y de terceros. Este portfolio ofrece una variedad de opciones y conocimientos que ayudan a los clientes a

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encontrar una solución a medida para cada situación particular. “Ricoh también debería estar en la lista de empresas clave en caso que los usuarios busquen un verdadero socio con un compromiso continuo para abordar la evolución de la tecnología y los cambios en el cumplimiento de la legislación en tiempo real,” según recoge la sección del informe Consider Ricoh When. “Desde nuestro análisis, es evidente que Ricoh pone especial hincapié en la seguridad. Cada producto y servicio ha sido diseñado desde el principio con la idea de aportar la mayor seguridad posible”, afirma Robert Palmer, Research Director, Imaging, Printing, and Document Solutions de IDC. “Ricoh ha establecido una amplia base de soluciones de tecnología propias junto con las que aportan sus socios para afrontar las principales preocupaciones de seguridad de los clientes de todos los tamaños e industrias. Su programa integral incluye: seguridad en dispositivos y aplicaciones; ciberseguridad,

incluyendo infraestructura de red para la seguridad de la información; y protección de datos y contenido. Todo esto es apoyado con éxito por su modelo de prestación de servicios globales, que les ayuda a diferenciarse de muchos de sus competidores”. El informe también reconoce que este modelo de prestación de servicios de Ricoh permite a la empresa "ofrecer servicios de consultoría de manera estándar y consistente". “En Ricoh, decimos que la seguridad está en nuestro ADN,” comenta Miquel Soler, director gerente de Ricoh Spain IT Services.

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BROTHER ACTUALIZA SU APP iPrint&Label para potenciar el negocio de sus clientes

Brother, experto en soluciones de impresión y digitalización, acaba de presentar una nueva versión de su aplicación iPrint&Label para apoyar el creciente uso de smartphones y tabletas en el lugar de trabajo. La aplicación gratuita, disponible en toda Europa, ha estrenado la versión 5.0* con una serie de actualizaciones. Esta aplicación facilitará la creación de nuevas etiquetas desde el ordenador a través del software de diseño de etiquetas P-touch Editor y enviarlas al dispositivo móvil, donde poder guardarlas y editarlas cada vez que se requiera. Esto proporciona flexibilidad al proceso de etiquetado, ya que estas plantillas pueden compartirse por diversos usuarios a la vez. Para el envío al dispositivo móvil, puede utilizarse el correo electrónico o subirlas a un servicio Cloud. Después es posible abrir, editar, imprimir o guardar. La app tiene una sección llamada “Mis Etiquetas” donde encontrar las etiquetas guardadas junto al registro de impresión, que facilita todo el proceso de etiquetado futuro. La nueva versión ofrece otras novedades como la nueva interfaz de usuario, la posibilidad de imprimir en rojo o utilizar la función de voz a texto, entre otras: La función de voz a texto, permite dictar y ver el texto escrito en la etiqueta al instante, siempre y cuando el dispositivo sea compatible con el dictado de voz. Posibilidad de agregar cajas, líneas y mover objetos a través de las funciones de: arrastrar, soltar, redimensionar y rotar. Cientos de símbolos e imágenes prediseñadas disponibles. Opción para agregar imágenes, fotos y logotipos a la etiqueta. Opción de incluir códigos de barras, incluido el QR 2D. Opción de incluir fecha / hora, que se actualizará automáticamente para mostrar cuándo se imprimió la etiqueta. Interfaz de usuario mejorada, que hace que el proceso sea más eficiente para los usuarios, ya que se podrá acceder a las plantillas guardadas con un solo clic. Facilita la creación de etiquetas con información de datos de contacto: nombre, número de teléfono y dirección. La aplicación funciona con todas las rotuladoras de la gama PT y las impresoras de etiquetas QL de Brother que incorporan WiFi. REPROpres 10

EPSON PRESENTA READYINK, una solución diseñada para aportar valor a su canal de distribución

Epson ha presentado su nueva tecnología ReadyInk, basada en ofrecer a su canal de distribución un servicio de reposición de tinta de pago según consumo, sin tarifas de suscripción o cuotas mensuales y que se dirige al canal de distribución y a los puntos de venta. A diferencia de otros programas, Epson ha decidido dar todo el protagonismo a su canal de distribución aportando valor y dirigiendo a los clientes al comercio para que se registren en el servicio de reposición de tinta. Casi todas las nuevas impresoras de Epson serán compatibles con este servicio (salvo EcoTank). Además, los clientes pueden comprobar online si su impresora es compatible con la tecnología ReadyInk. Maite Riaza, Directora de la División Consumo de Epson Ibérica, comenta: “El mercado está cambiando y los clientes buscan en su experiencia de compra una mayor comodidad y rapidez de servicio. Para nosotros resulta esencial dar respuesta a esta necesidad. Sin embargo, creemos que este tipo de servicios deben ser ofrecidos directamente por nuestro canal. Gracias a ReadyInk proporcionamos una solución sencilla a los clientes que se quedan sin tinta y, al mismo tiempo, fortalecemos los negocios de nuestros colaboradores del canal, tanto distribución como punto de venta. De esta manera, con Readyink queremos potenciar la fidelización de clientes y aumentar todavía más las ventas". Al adaptar el servicio de ReadyInk a las necesidades de los clientes, el canal activa el desarrollo de su propia propuesta, siempre con el apoyo de Epson. El servicio básico proporcionará a los clientes una solución cómoda y sin necesidad de suscripciones cuando estos se queden sin tinta. El funcionamiento es sencillo. Epson controla el uso de tinta de los clientes registrados y comparte esta información a través del distribuidor autorizado con el colaborador del canal específico, aquel que realizó la venta inicial de la impresora. Cuando la tinta se esté agotando, el cliente recibirá una notificación y se iniciará el proceso para enviarle un nuevo cartucho. El colaborador de canal gestiona la relación y tiene la oportunidad de mejorar los resultados de venta. Esto ayuda a los colaboradores de Epson a potenciar y desarrollar su relación con los clientes. Para garantizar su éxito, Epson ofrecerá varias opciones de asistencia a sus colaboradores de canal para ayudarles con el lanzamiento y el mantenimiento continuo de sus propuestas de reposición de tinta dotadas con tecnología ReadyInk de Epson. ReadyInk estará disponible a partir de septiembre de 2017. Los clientes pueden comprobar online si su impresora es compatible con la tecnología de ReadyInk en www.epson.es/readyink

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se une a CSR Europe Epson ha anunciado su incorporación como miembro corporativo a CSR Europe, red de negocios europea, con el fin de seguir reforzando su compromiso y foco en la responsabilidad social corporativa (RSC) global en Europa. Esta alianza se produce en un contexto en que la RSC se está convirtiendo cada vez más en parte esencial de las empresas, algo que tanto Epson como CSR Europe garantizan que seguirá siendo de vital importancia en el futuro. Además, dada la atención creciente que ponen las empresas en Europa a la importancia del triple resultado, así como la publicación de las directivas de la Comisión Europea sobre informes no financieros en junio de 2017, se trata de un momento importante para impulsar tanto la conversación como el progreso internacional relacionado con RSC. Como desarrollador de tecnología líder, precisa y compacta en segmentos como la impresión, comunicación visual, dispositivos wearables y robótica, Epson mantiene un firme compromiso con el medioambiente. En este sentido, la compañía tiene como objetivo reducir las emisiones de CO2 en un 90% en todo el ciclo de vida útil de sus productos y servicios para el año 2050. Además, Epson incorpora la responsabilidad social y unos altos estándares de calidad en la gestión de la cadena de suministro internacional como eje de su filosofía empresarial. El objetivo es mejorar continuamente la empresa y los procesos de trabajo para lograr que en un futuro las personas estén libres de tareas manuales repetitivas y los clientes se beneficien de tecnologías innovadoras y de alto rendimiento que aporten una mayor productividad, precisión y creatividad. "Creemos que hay que seguir trabajando e innovando en el abordaje de la Responsabilidad Social Corporativa en Europa. Por eso estamos encantados de unirnos a los otros 48 miembros corporativos de CSR Europe con el objetivo común de acelerar los principios de la RSC, las buenas prácticas y los estándares en Europa", afirma Henning Ohlsson, Director de RSC de Epson Europa. Y añade: "Creemos que, juntos, podemos avanzar hacia un futuro más sostenible para Europa y hacia una sociedad en la que las personas disfruten de estilos de vida seguros, productivos y sanos". Stefan Crets, Executive Director de CSR Europe: "Pasar a formar parte de una organización de sostenibilidad líder como CSR Europe demuestra el compromiso de Epson con la sostenibilidad europea y global. Esta unión nos brindará la oportunidad de seguir mejorando y aprender mutuamente.

Además, nos permitirá colaborar en áreas clave definidas por los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, que se encuentran en el centro de la agenda empresarial de CSR Europe". La trayectoria consolidada de Epson y sus tecnologías principales se fundamentan en el espíritu de la fabricación artesanal japonesa, llamada monozukuri. "Gracias a esta filosofía, y a la creencia fundamental de que un hardware excelente es la clave de una sociedad de progreso, hemos podido ofrecer al mercado tecnología innovadora y sostenible", añade Ohlsson. "Cuando observamos los resultados de pruebas del sector o las comparaciones de nuestras impresoras de inyección de tinta, por ejemplo, las cifras hablan por sí mismas. Si las empresas deciden invertir en tecnologías de impresión de inyección de tinta, pueden conseguir hasta un 99% menos residuos, cero gases de ozono, un 92% menos CO2 y un 96% menos consumo energético1.Si lo ponemos en contexto: estimamos que si todas las empresas se pasaran a la impresión de inyección de tinta, se podría ahorrar una cantidad de energía equivalente a la que se requiere para dar servicio a 507 000 hogares en Europa2 a lo largo de todo un año”.

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EL MERCADO DE SERVICIOS de impresión gestionados crecerá un 77% En la era de la impresión 4.0 ya no se trata tanto de ver cuántas copias puede imprimir una máquina en un determinado intervalo de tiempo, como se hacía hasta ahora, sino que hay que ser creativo y realmente usar los sistemas y equipos de impresión para añadir valor a las empresas en diferentes áreas de negocio. Esta es la principal conclusión que se puso de manifiesto en la jornada Printing Summit: “Printing 4.0” organizada por TPS (Total Printing Solutions), mayorista neutro que pone en contacto a fabricantes y distribuidores para ayudarles a sacar partido del mercado printing. El mercado de la impresión 4.0 está abocado a poner un mayor foco en la automatización y en la colaboración para mejorar la productividad. De hecho, según las previsiones de GFK a partir de las estimaciones del canal relacionado con la impresión, los servicios gestionados de impresión crecerán un 77% el próximo año. Para el conjunto de 2017 la consultora señala que el mercado mayorista de dispositivos y consumibles de impresión cerrará 2017 con

una facturación de aproximadamente 500 millones de euros. Desde GFK señalan que la falta de surtido, la falta de apoyo en marketing y los tiempos de entrega insuficientes son las principales razones para el cambio de mayorista. “El futuro de la industria del printing pasa por aprovechar tecnologías como cloud, big data y gestión documental para aportar nuevos servicios de valor a unas empresas con oficinas ubicuas y empleados en movilidad”, apuntó Jorge Álvarez, Managing Director de TPS. “Al romper con el concepto de oficina tradicional el sector de la impresión debe enfrentarse a nuevos retos como el cumplimiento con GDPR y la seguridad, el acceso más sencillo a los dispositivos de impresión desde cualquier sitio y dispositivo y la consecución de ahorros y rentabilidad”, añade. En este nuevo escenario, Antonio Guirau, Manager Iberia OPS category lead de HP Inc., recordó que en un entorno de mayor volumen de datos (40Zb para 2020), más cosas conectadas (25.000 millones de objetos

conectados en 2020) y mayores riesgos de seguridad (incremento anual del 48% de las amenazas) hay que evolucionar hacia servicios y tecnologías que ayuden a mejorar la experiencia de los clientes, como por ejemplo con servicios de diagnóstico y resolución remotos, servicios predictivos frente a servicios reactivos, optimización de los viajes de servicio o la oferta de herramientas que se integren con las plataformas de otros fabricantes y proveedores. El encuentro Printing Summit también desveló que donde existen oportunidades de crecimiento para los mayoristas y fabricantes es en los concursos y licitaciones llevados a cabo por las Administraciones Públicas.

LAS IMPRESORAS LÁSER COLOR DE

Brother impulsan el aumento de las ventas en el último año Brother, experto en soluciones de impresión y digitalización, ha anunciado que en la primera mitad de 2017 el mercado de equipos de impresión láser color en España aumentó un 25%. La cuota de Brother en este segmento en el mismo período ha crecido un 30%, por lo que ha ayudado a generar más ventas y ganar cuota de mercado. La última serie láser color adquiere un

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diseño robusto y fiable, con una batería de características y soluciones especiales, para satisfacer las necesidades de los entornos profesionales, cada vez más conscientes de la importancia de la eficiencia en la producción de documentos. Por otra parte, además de conseguir el éxito en ventas, uno de los equipos de la serie láser color HL-L9310CDW- fue galardonado con el premio Buyers Laboratory (BLI). Este reconocimiento, también fue respaldado por un certificado de fiabilidad por parte de BLI en enero de 2017. Además de la recomendación de la revista profesional Tuexperto, a la multifunción MFCL9570CDW. La serie láser color está diseñada para grupos de trabajo que imprimen hasta 6.000

páginas por mes y además permite incluir hasta 4 bandejas de papel adicionales, sumando un total de 2.380 hojas de capacidad total. La serie de impresoras láser color también permitirá a los profesionales ahorrar en costes y ganar en calidad de impresión. Gracias a la disponibilidad de tóneres de súper larga duración, los usuarios podrán ahorrar en la producción de documentos. Tóneres de una duración más extensa, hasta 9.000 páginas, que permitirán no sólo tener un coste por copia más bajo, sino disminuir la frecuencia entre reemplazos. Son perfectos para usuarios que demanden unas necesidades de impresión media/alta; ya que tienen una capacidad muy superior a los convencionales.

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FEDERICO GONZÁLEZ,

nuevo Director de Marketing y Ventas de Pixartprinting Son muchas las cualidades que hacen de Pixartprinting un ejemplo de excelencia empresarial. Llegada ya a su 23º cumpleaños, la empresa ha creado en Italia el mercado del Web-To-Print (impresión vía web) y, posteriormente, ha exportado dicho modelo de éxito también al extranjero. Cuenta con 600 000 clientes activos, 700 empleados operativos en su sede veneciana, la cual ocupa una superficie de 35 000 m², 400 productos en catálogo, que suman un total de 3 millones de combinaciones posibles, 10 000 encargos al día y 3 millones de paquetes enviados al año a más de 50 países. El corazón de Pixartprinting está formato por el equipo de Producción y Tecnología, que se funde con el de Marketing y Ventas dando vida a una serie de sinergias que maximizan el valor de la empresa. Los nuevos productos nacen gracias al uso de tecnologías innovadoras, al trabajo del equipo de I+D, que capta las nuevas necesidades del público, y a la actividad de marketing, que desarrolla nuevos mercados, como ha sucedido recientemente con la línea de packaging. Una actividad, la de marketing, que claramente ha contribuido de una manera significativa al crecimiento de la empresa. Pixartprinting dispone de un equipo interno especializado y muy orientado a la publicidad online. Con 45 empleados caracterizados por su capacidad y su experiencia consolidada, hoy el equipo está guiado por Federico González, Director de Marketing y Ventas desde el 1 de octubre. De origen argentino, se mudó a Italia cuando tenía veinte años para proseguir con su carrera de atleta profesional en el equipo nacional argentino de balonmano, continuó sus estudios en Italia y siguió desarrollando su pasión por el marketing. Se graduó en Administración de Empresas con especialización en Marketing en la Universidad Ca'

Foscari de Venecia. Después de varias experiencias laborales, Federico entró en Pixartprinting. Aquí comenzó una larga y estimulante trayectoria profesional que le ha llevado a puestos cada vez más importantes: desde solucionador de problemas en el servicio de Atención al Cliente hasta gerente de Marketing Digital, desde gerente comercial hasta su actual cargo de Director de Marketing y Ventas. «Pixartprinting es una realidad única, no solo por su indiscutible posicionamiento en el mercado, sino también por la posibilidad que ofrece para el desarrollo profesional, mi caso es un ejemplo. Sin duda, uno de los puntos fuertes es su capacidad de transmitir a quienes trabajan aquí la pasión por lo que hacen, una pasión que nos impulsa a alcanzar juntos, como un equipo de verdad, retos cada vez más ambiciosos», comenta Federico.

CENTRO ÓPTICO MARTÍNEZ-LORCA

optimiza la impresión de sus etiquetas con la tecnología de Brother Brother, experto en soluciones de impresión y digitalización, ha sido la empresa elegida por el centro óptico Martínez-Lorca para cubrir sus necesidades en materia de impresión de etiquetas. Fundada en 1997 y ubicada en la localidad de Alcorcón (Madrid), está especializada en visión infantil y contactología ORTO-K, tratándose de un centro de referencia en España. El etiquetado de productos dentro de los comercios es una necesidad a la hora de organizar, clasificar y tener al alcance todos los productos que los clientes demandan, de una manera simple y eficaz. En todas las tiendas, se requiere crear etiquetas que contengan la información de precios, además de información sobre el stock/códigos de barras de los productos, con el fin de tener a mano todos los datos y la información de los mismos en cualquier momento. Por este motivo, este centro óptico necesitaba una solución de identificación definitiva que les ayudara a clasificar y poner precios a los productos que suministran a sus clientes, de manera más eficiente y rápida de la que lo hacían hasta ahora. REPROpres 13

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rtículo impresión móvil

LA IMPRESIÓN MÓVIL, una necesidad estratégica

La disponibilidad de la tecnología como un modelo “consumerizado” y los cambios en los modelos de negocio, entre otros factores, han generado la aparición de un nuevo perfil profesional: el trabajador digital, que necesita acceder a la información en cualquier momento y lugar para poder realizar su actividad profesional de manera flexible. Para ello, la movilidad es fundamental.

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l número de empresas que ven la movilidad como una parte integral de sus estrategias TIC es cada vez mayor. De acuerdo con los datos de IDC, un 70% de las empresas españolas ya ha implementado, está desarrollando o ha empezado a definir una estrategia de movilidad, encaminada a mejorar la productividad y la agilidad del negocio. No se trata sólo de proporcionar a los empleados smarthphones o tablets, sino de transformar los procesos clave, desde el back office al front office y la relación con el cliente. La mayoría de las inversiones de movilidad se han centrado en la habilitación de la infraestructura, la seguridad y las aplicaciones colaborativas. Sin embargo, un área que las organizaciones tienden a descuidar es la capacidad de imprimir y escanear desde dispositivos móviles, un factor clave para poder desarrollar una estrategia de movilidad completa. De acuerdo con los estudios de IDC, el principal beneficio de la implementación de soluciones de impresión y escaneado móvil que destacan los usuarios es el aumento de la satisfacción tanto del cliente como del empleado, al permitir una mayor agilidad y flexibilidad. Los encuestados también indican que estas soluciones ayudan a la Transformación Digital de la oficina y aumentan la seguridad del flujo de trabajo de documentos. Para alcanzar la madurez en la impresión móvil, los líderes tecnológicos deben actuar sobre cuatro dimensiones: las personas, los procesos, la tecnología y la estrategia. Para ello es fundamental tener en cuenta la necesidad de soporte, liderazgo e inversión en soluciones que transformen digitalmente los procesos de negocios y los flujos de trabajo. Para ayudar a las empresas a superar estos retos y crear un entorno optimizado de impresión y escaneado móvil, IDC ofrece la siguiente guía esencial: ● Tener una estrategia global. Es importante que las organizaciones tengan una estrategia definida a corto, medio y largo plazo, que garanticen la gobernanza, la arquitectura y la seguridad. La inversión en impresión y escaneado móvil se debe abordar como parte de los flujos de gestión de documentos de próxima generación, utilizando directrices y procedimientos que abarquen a toda la empresa. Esta estrategia debe estar alineada con los objetivos generales de movilidad y de negocio. ● Contar con el liderazgo adecuado. Es esencial contar con el apoyo de la alta dirección y que, bajo su paraguas, todos los usuarios vean la impresión y el escaneado móvil como una necesidad estratégica para la empresa. Para ello es importante que los CIO debatan con los líderes de las líneas de negocio sobre las funcionalidades y requisitos necesarios. Tener una perspectiva desde todos los ángulos de la organización hará que la implementación de la nueva tecnología sea más ágil y que el ratio de uso sea mayor. ● Comprender la importancia de la integración. Es necesario que las soluciones de impresión y escaneado móvil estén integradas en los flujos de trabajo, así como que se permita su uso en los diversos dispositivos empresariales sin que ello afecte a la experiencia de usuario. Implementar soluciones intuitivas. Para garantizar su aceptación es fundamental que las soluciones sean sencillas de utilizar y que aporten una buena experiencia de usuario. Los tutoriales y cursos de formación facilitan que el periodo de transición hacia la madurez de la impresión móvil sea más ágil. ● Poner el foco en la seguridad. Es necesario preservar la seguridad sin obstaculizar la accesibilidad para los usuarios, estableciendo controles básicos como la autentificación de usuarios, la encriptación de la información o el uso de métricas y analíticas que garanticen el buen cumplimiento normativo. La movilidad es una las tecnologías más disruptivas y visibles de la Transformación Digital. Las organizaciones necesitan invertir en in-

fraestructura móvil, seguridad y habilitación de aplicaciones empresariales que permitan distintas funcionalidades, entre ellas la impresión y escaneado móvil. De esta forma las organizaciones podrán dar un paso más para alcanzar la agilidad y flexibilidad que el negocio demanda. Laura Castillo Martínez Research Analyst IDC REPROpres 15

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rtículo AER

CLAVES DE LA REFORMA DEL

Trabajo por Cuenta Propia (AUTÓNOMOS & RETA) El BOE publicó el pasado miércoles 25 de octubre, la Ley de Reformas Urgentes para el Trabajo de Autónomos que, no obstante su título “URGENTE” no entrará en vigor, en el grueso de sus disposiciones, hasta el 1 de enero de 2018.

e trata de una serie de medidas que pretenden mejorar la situación de este colectivo de trabajadores integrado, en un alto porcentaje, por emprendedores que lo son, no lo olvidemos, no tanto por vocación como por obligación, al convertirse el “autoempleo” en, para muchos, la única salida al paro o inactividad. Son valientes que se lanzan a la aventura, no en tiempos de bonanza con el viento a favor, sino en plena tormenta aspirando a no haber naufragado cuando llegue la calma… y que lo han hecho además, sin el apoyo merecido por parte de las instituciones y gobiernos que, sin embargo, se vanaglorian del descenso de las cifras del paro sin atribuir a este colectivo mérito alguno. Así que ¡Veamos si esta reforma viene a cambiar algo! 10 medidas principales 1.- Se reduce el recargo por retraso en el pago de cuotas Seguro...?? Así lo afirma la Exposición de Motivos de la Ley (que, como todo el mundo sabe, no tiene fuerza vinculante, no es ley) pero el tenor literal del articulo reformado abunda en lo contrario salvo que, salvando la deplorable técnica legislativa a que nos tiene acostumbrados el legislador, se alcance otra conclusión. La reducción que analizamos consiste en rebajar del 20% al 10% el recargo que se aplica cuando el pago de la cuota de Seguridad Social se realiza fuera de plazo pero dentro del mes siguiente al del vencimiento ordinario. ¿A quién se aplica? Pues del tenor literal del artículo 30 LGSS reformado se deduce que sólo a quienes liquidando la cuota de cotización por el sistema de “autoliquidación” o por el de “Liquidación directa” hayan

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cumplido con determinados requisitos (que no mencionamos por que no son exigibles al Autónomo). Y ¿cuál es el sistema por el que liquidan los Autónomos la cuota de Seguridad Social? Pues, no lo hacen ni por “autoliquidación” ni de forma “directa” sino por otro sistema denominado de “liquidación simplificada” así que, si la rebaja es para los sistemas de “autoliquidación y de “liquidación directa” los Autónomos del “R.E.T.A.” se quedarían literalmente fuera de la rebaja. Es necesaria, por tanto, una interpretación generosa y forzada de la ley para recuperar la coherencia con la “Exposición de Motivos” de la ley y, salvando la falta de técnica del legislador, entender que como el requisito para rebajar el recargo al 10% es que se cumplan determinados requisitos pero dichos requisitos no son exigibles a los Autónomos… , pues estos también puede beneficiarse de la reforma y aplicarse, en su caso, la reducción del recargo. Así que, comprobamos cómo, una reforma pensada para el autónomo, requiere la previa tortura del texto legal para que su interpretación le sea aplicable lo que, en cualquier caso, no será posible hasta el 1 de enero de 2018 en que esta medida entra en vigor. 2.- Se amplía la duración y los supuestos de la cuota de 50 € mes en el R.E.T.A. La conocida como “Tarifa Plana de 50 €” aplicable a quienes nunca hubieran ejercido como “Autónomos” o no lo hubieran hecho en los últimos 5 años se mejora, respecto de estos últimos, reduciendo de 5 a 2 los años previos sin haber estado de Alta en R.E.T.A. que habrían de transcurrir antes de un causar una nueva alta susceptible de la bonificación y, para todos los beneficiarios, ampliando de 6 a 12 meses el tiempo durante el cual se podría disfrutar dicha tarifa. Por tanto las mejoras serían dos, ampliación de la duración de la tarifa plana y reducción del tiempo de espera para poder aplicársela. Esta reducción del “barbecho” de 5 a 2 años se aplica a todas las categorías de autónomos, y con mayor razón si cabe, a grupos de riesgo como “personas con discapacidad, víctimas de violencia de género y víctimas de terrorismo” y, en aras a la especial atención que, se entiende, merecen estos grupos, sorprende que “nuestro legislador” haya tamizado sus diferencias en la reforma. Nos explicamos: antes de la reforma la duración de la tarifa plana en estos grupos era de 12 meses en lugar de los 6 que disfrutaba el resto de colectivos afectos al beneficio. Ahora, tras la reforma, la duración para todos los colectivos es de 12 meses, sin distinción y…, si antes había razones de política social para, a estos grupos, prolongar la medida 6 meses

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más que al resto… señor legislador ¿qué es lo que ha cambiado para que ahora no se les proteja especialmente? La tarifa plana también podrá aplicarse a quienes anteriormente ya la hubieran disfrutado, pero en ese caso, el tiempo de transcurrido entre la “baja” en el R.E.T.A. y el nuevo “alta” será de tres años en lugar de dos. La ampliación de la duración inicial de la “Tarifa Plana” de 6 a 12 meses afecta, igualmente, a las reducciones y bonificaciones del 50% y 30% sobre la cuota que ya se venían aplicando y que, tras la reforma (que para este supuesto, recordemos que entra en vigor el 1 de enero de 2018) se aplicarán a partir del mes 13º y hasta un máximo de 24 meses (36 para menores de 30 años, o de 35 años en el caso de mujeres) de duración total de la “Tarifa Plana” en toda su manifestación. En cuanto al importe de la “Tarifa Plana” de 50 €… en realidad no son tales, sino un poco más, ya que los 50 € están calculados sobre la base y tipo mínimo de cotización para contingencias comunes e incapacidad temporal, debiendo incrementarse, al menos, con la prima correspondiente a accidentes de trabajo y otras coberturas –voluntarias– como desempleo. No obstante, la “Tarifa Plana” es compatible con la cotización por bases superiores a la mínima, si bien los beneficios en este caso, se aplicarán solo sobre dicho tramo mínimo. Por último, se introduce un nuevo supuesto de tarifa plana, destinado a aquellas mujeres autónomas que vuelvan a realizar una actividad por cuenta propia en los dos años siguientes a la fecha de cese por descanso por maternidad, adopción, guarda con fines de adopción, acogimiento o tutela. 3.- Medidas de conciliación profesional y familiar Ya se venían disfrutando bonificaciones del 100% de la cuota R.E.T.A. por contingencias comunes durante 12 meses por cuidado de menores, descanso por maternidad, paternidad, adopción, guarda con fines de adopción, acogimiento, riesgo durante el embarazo o riesgo durante la lactancia natural, que ahora se ven ampliados desde los 7 hasta los 12 años de edad del menor y para los casos de guarda con adopción. Además se prescinde de la necesidad de contratación de un sustituto del trabajador autónomo y la bonificación se aplicara sobre la media de las bases de cotización de los últimos doce meses anteriores. 4.- Bonificación de la contratación indefinida de familiares La reforma favorece claramente de la contratación indefinida, como trabajadores por cuenta ajena, del cónyuge, ascendientes, descendientes y demás parientes por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive del autónomo al introducir la bonificación del 100% de la cuota empresarial por contingencias comunes durante 12 meses, con el requisito de no haber extinguido contratos de trabajo por causas objetivas, por despidos disciplinarios declarados judicialmente improcedentes, o por despidos colectivos declarados no ajustados a Derecho, en los 12 meses anteriores a la celebración del contrato; debiendo, además mantener en los 6 meses posteriores a la celebración del contrato el nivel de empleo procedentes. 5.- Se posibilita pagar por los días efectivamente trabajados… Es una aspiración antigua del autónomo el poder cotizar por día.

Pues bien, a partir del 1 de enero de 2018, el trabajador por cuenta propia podrá afiliarse y darse de alta y baja hasta tres veces en el mismo año natural y en el mes de alta y en el de baja solo pagará por los días trabajados, sin tener que pagar el mes entero, como hasta ahora. 6.- Se amplía la posibilidad de cambiar de base de cotización durante el año Al aumentar hasta 4 el número de veces en que el autónomo, a partir del 1 de enero de 2018, podrá modificar su base de cotización, se le proporciona mayor flexibilidad para adaptar sus costos a la marcha real de la actividad. Con todo, la medida está muy lejos de la verdadera aspiración de los autónomos que es cotizar en función de las resultas de su negocio, de su beneficio, tal ocurre en el Régimen General en el que la cotización depende directamente de la remuneración del trabajador por cuenta ajena. 7.- Se facilita la compatibilización de la pensión de jubilación y la actividad empresarial La posibilidad del disfrute de la pensión de jubilación, en su modalidad contributiva con la realización de cualquier trabajo por cuenta ajena o por cuenta propia del pensionista que hasta reducía la pensión al 50% mientras durase la situación, a partir de la esta reforma alcanzará el 100% (es decir, no habrá reducción) si se acredita tener contratado, al menos, a un trabajador por cuenta ajena. 8.- Se incorpora el concepto de accidente in itinere… El concepto de “accidente in itinere” perfectamente conocido y admitido en relación con la prestación laboral por cuenta ajena, se incorpora al ordenamiento jurídico en su aplicación al trabajo por cuenta propia al introducir la reforma la consideración como accidente de trabajo el sufrido al ir o al volver del lugar de la prestación de la actividad económica o profesional. A estos efectos se entenderá como lugar de la prestación el establecimiento en donde el trabajador autónomo ejerza habitualmente su actividad siempre que no coincida REPROpres 17

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rtículo AER tividad respecto a su superficie total, salvo que se pruebe un porcentaje superior o inferior. Del mismo modo, y equiparando en el siguiente aspecto al autónomo y al trabajador por cuenta ajena, los gastos de manutención del propio contribuyente incurridos en el desarrollo de la actividad económica, siempre que se produzcan en establecimientos de restauración y hostelería y se abonen utilizando cualquier medio electrónico de pago, con los límites cuantitativos establecidos reglamentariamente para las dietas y asignaciones para gastos normales de manutención de los trabajadores. Y se quedan en el tintero… ● Vinculación de la Cotización del Autónomo a los ingresos (resultados) reales Queda sin resolverse que la cotización del autónomo esté vinculada a los ingresos reales, como sucede para el resto de los trabajadores, lo que además es una situación que afecta negativamente a la jubilación futura pues ante la falta de tal vinculación, un alto porcentaje se acoge a la base de cotización mínima…. ● Prestación

con su domicilio y se corresponda con el local, nave u oficina declarado como afecto a la actividad económica a efectos fiscales. No obstante, de la dicción literal de la reforma quedarían fuera los supuestos en el que el domicilio es el lugar de la prestación o forma parte de la prestación, algo muy habitual entre los autónomos… 9.- Situaciones de Cotización en caso de Pluriactividad… Hasta la reforma, las situaciones de pluriactividad, o mejor, pluricotización (concurrencia de cotización simultánea a distintos regímenes de la Seguridad Social) permitían que determinados colectivos (emprendedores) pudieran reducir la base de cotización del R.E.T.A. entre un 50 y un 75%. A esta circunstancia se añade ahora la posibilidad de que el exceso de cotización que se produzca como consecuencia de la pluriactividad, sobre la cuantía que a tal efecto se establezca por la Ley de Presupuestos Generales del Estado para cada ejercicio, sea en parte reintegrada al autónomo (con el límite del 50% del exceso y hasta el 50% de la cuota RETA). 10.- Deducibilidad de los gastos de la vivienda afecta y dietas del autónomo… Tras miles de resoluciones, sentencias y disputas con la Inspección de Hacienda acerca de la deducibilidad de los gastos (principalmente suministros en el domicilio familiar en el que el autónomo también desarrollaba su actividad económica) respecto de los cuales no se podía individualizar o determinar su específica afección a la actividad, la reforma viene a fijar el criterio objetivo que se venía imponiendo últimamente entre tribunales y administración relativo a su admisión. Así, tras la reforma, en los casos en que el contribuyente afecte parcialmente su vivienda habitual al desarrollo de la actividad económica, los gastos de suministros de dicha vivienda, tales como agua, gas, electricidad, telefonía e Internet, en el porcentaje resultante de aplicar el 30 por ciento a la proporción existente entre los metros cuadrados de la vivienda destinados a la acREPROpres 18

por cese de actividad El denominado "paro de los autónomos" es voluntario y requiere un pago extra pero su efectividad cesada la actividad choca con una serie trabas que, las más de las veces, lleva a un laberinto burocrático que convierte la prestación en "inaccesible" motivo por el cual solo el 1% de los autónomos cotizan por este concepto.

● Determinación

del concepto de “Habitualidad” Se pierde una oportunidad para haber determinado los diferentes elementos que condicionan el concepto de “habitualidad” a efectos de definir cuándo no o cuándo sí, trabajos esporádicos o de escasa retribución motivan o excluyen la afiliación al R.E.T.A. de determinados colectivos. En su lugar se nombra una subcomisión para que lo haga.

● Trabajadores autónomos y cotización a tiempo parcial

Igualmente, se deja pasar la oportunidad para haber determinado los diferentes elementos que harían posible la implantación de un sistema de cotización a tiempo parcial para los trabajadores autónomos, y en su lugar se nombra una subcomisión para que lo haga…. En fin… En conclusión, luces y sombras a las que habrá que estar atento para sacar el mejor provecho posible.

Juan Carlos Escudero Grijalvo /Abogado

Marta Escudero / Economista

Asesoría Jurídica AER, Asociación Española de Reprografía.

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rtículo impresión gestionada

IMPRESIÓN GESTIONADA, un valor en alza Brother Industries nace en 1908 en Japón y, desde 1954, empezó a expandirse en el mercado internacional, llegando actualmente a vender productos en más de 100 países. Fue a mediados del siglo XX cuando diversificó la producción, adaptándose a las exigencias de los clientes y encaminándose hacia lo que es hoy en día la compañía.

n la actualidad, Brother ha formulado una nueva estrategia de negocio para tratar de convertirse en una compañía multi-negocio, cambiando la estructura centrada en la impresión, y enfocándose en áreas con potencial de crecimiento y nuevos negocios, entre los que destacan los servicios y soluciones al cliente. Desde que en Brother ofrecemos soluciones de impresión gestionada, hemos podido observar el ahorro de costes y la mejora de la eficiencia operativa en el entorno de impresión de nuestros clientes. La satisfacción es generalizada. El feedback que obtenemos de las distintas organizaciones que han adaptado este modelo es cada día mayor, y nos hace pensar que vamos en el camino correcto y que hemos entendido qué necesitan nuestros clientes en todo momento. En primer lugar, lo que he analizado, es que cuando un cliente puede lograr un ahorro en su entorno de impresión me suele transmitir que esto es para ellos un objetivo esencial. Me he dado cuenta también, que gestionar la impresión resulta clave a la hora de establecer un control y ahorro de los costes, así como una racionalización de los recursos en las oficinas, para hacerlos más eficientes. Por ello, desde siempre, me he preocupado por proporcionar una oferta de servicios que se ajustasen a esas necesidades. Por otro lado, la flexibilidad y la adaptación a las necesidades resultan muy relevantes cuando se investiga qué tipo de cliente teREPROpres 20

nemos delante. Cada uno es distinto y necesita un trato lo más personalizado posible. Además, no solamente nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes, también garantizamos que obtengan de nosotros el conocimiento y soporte especializado, las herramientas de marketing y venta y el apoyo que requieran, para la puesta en marcha de los procesos operativos, financieros y de gestión, que se puedan requerir en la prestación de estas soluciones y servicios. Todo ello, se lo proporcionamos bajo el paraguas de las distintas soluciones de servicio de impresión gestionada que tenemos disponibles en la actualidad. Pero, ¿cuál es la oferta que proporcionamos en Brother? En la compañía ofrecemos 3 modalidades: Los Easy Packs, MPS Pro y MPS Easy. Entremos en detalle de cada una de ellas. Una de nuestras modalidades más conocidas, por ser la última en salir al mercado, son los Easy Packs. Esta solución es un nuevo modelo de comercialización “todo incluido” que garantiza al canal de distribución el cobro directo e inmediato de la comisión que corresponde a la venta de los equipos, los consumibles y los servicios de garantía e instalación. Este modelo simplifica la gestión de los equipos de impresión, al ser una solución modular, y lo que se consigue con ello, es que el cliente -pagando una cuota fija al mes-, obtenga un ahorro significativo al contar con una solución adaptada a sus necesidades en todo momento.

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Esta fórmula, ofrecida en formato de paquetes de páginas para cada tipo de necesidad, elimina la obligación de tener que realizar una gran inversión inicial. Para nuestros partners, el resultado es un modelo de sencilla comercialización, dado que se adapta a las distintas opciones que puedan necesitar los clientes: ¿Impresión en monocromo o color?, ¿Quizá una impresora o mejor un equipo multifunción? Además, el canal necesita que les garanticemos una alta rentabilidad y la inexistencia de riesgos (ni de gestión ni de cobro del servicio). Todo esto se ofrece con los Easy Packs, además de la tranquilidad de tratarse de un modelo flexible, en el que, si al cliente no le encaja la formula, le podremos proponer otro modelo compatible con el que su negocio requiera. En segundo lugar, también ofrecemos la modalidad MPS Pro. En este caso, lo que ofrecemos a nuestros partners, es un modelo en el que puedan ofrecer sus servicios de valor añadido a los clientes, recibiendo el apoyo de Brother en todo aquello que necesiten para la configuración de sus propuestas. Este modelo, está basado en un acuerdo marco que provee al distribuidor de tarifas especiales en consumibles, soporte en precios de equipos y además, incorpora un programa de fidelización, garantizando una flexibilidad y autonomía únicas. Con esto, permitimos al distribuidor configurar su propia propuesta de valor, con el soporte en productos y servicios de Brother. Pero no nos olvidamos de su independencia, ya que evitamos la formalización de farragosos contratos, basándonos en un acuerdo marco sencillo en su configuración y seguimiento. Y tenemos más oferta. La modalidad MPS Easy es una venta contractual que incorpora servicios de valor añadido. Está basada en un modelo de contrato directo entre Brother y el cliente final (disponible a 3, 4 y 5 años), y cuya finalidad es permitir al distribuidor actuar como comisionista en aquellos ámbitos en los que, por distribución geográfica, riesgo de la operación o disponibilidad de recursos, el distribuidor prefiere cobrar una comisión -sin límite en el porcentaje-, realizando únicamente la gestión comercial. Bajo esta modalidad, ofrecemos dos opciones: Purchase & Click: Se trata de la venta tradicional del equipo por parte del distribuidor y se factura el coste por página (en el que se pueden incluir servicios), según los volúmenes reales de impresión del cliente en cada periodo. Lease & Click: En esta modalidad, se propone un renting del equipo al cliente y para el distribuidor una comisión sobre la venta. Como en el caso anterior, Brother facturará las páginas en formato de coste por página a través de un sistema automático. En definitiva, lo que ofrecemos al canal son soluciones de alta rentabilidad que favorezcan a todas las partes, evitando el riesgo y garantizando el ahorro y la flexibilidad. La búsqueda de la satisfacción del cliente está en el ADN de Brother, lo que nos empuja constantemente a explorar las mejores opciones para cubrir sus necesidades. De esta forma, si el negocio tiene unos requisitos específicos, nosotros podemos ajustarnos, poniendo a disposición de nuestros colaboradores los recursos, el conocimiento y la experiencia. Esto se consigue mediante la configuración de proyectos a medida, en los que, dependiendo del alcance y necesidades detecta-

das, estructuramos la aproximación en los proyectos de impresión gestionada en las siguientes etapas: Análisis previo y consultoría. Fase desarrollo de la propuesta. Fase contractual. Fase provisión y explotación. En resumen, la intención de Brother con estas soluciones y servicios son principalmente: la obtención de un ahorro de costes de impresión para el cliente final, así como mejorar su eficiencia y productividad; y por otro lado, proveer al canal de distribución de herramientas de venta para la comercialización de soluciones de valor de forma contractual, con la mayor rentabilidad posible, y adaptable según la actividad o tipología de cada miembro del canal. Patricia Nuñez Coordinadora Preventa MPS Brother

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ntrevista Kodak Alaris

ROBERTO CANO,

Director General de Kodak Alaris España “MI RECOMENDACIÓN PARA CUALQUIER EMPRESA ES SIEMPRE QUE INVIERTA EN DIGITALIZACIÓN DOCUMENTAL”

odak Alaris España ha lanzado la nueva generación Alaris IN2 Ecosystem. Su Director General en España, Roberto Cano, explica en profundidad en esta entrevista las novedades de este lanzamiento. ¿Qué novedades presenta la nueva generación de IN2 Ecosystem? En Kodak Alaris estamos comprometidos con la transformación digital de las empresas. Por este motivo, en abril de este año lanzamos el nuevo IN2 Ecosystem, que elimina la complejidad de la captura de información al integrar los mejores escáneres, software, servicios y acuerdos de colaboración para transformar el habitual caos de datos en información crítica para el negocio. Ahora, tras el verano, acabamos incluso de lanzar la segunda generación de este ecosistema, que va un paso más allá y quiere ayudar a simplificar aún más el proceso de trasformación de la información analógica a digital. Esta nueva generación incluye la nueva serie de escáneres S2000, que está formada por dos modelos con conexión USB (Alaris S2050 y S2070) y dos modelos inalámbricos/de red (Alaris S2060w y S2080w) que ofrecen velocidades nominales de entre 50 y 80 páginas por minuto (ppm) y cuentan con un sólido sistema de alimentación. Pero el ecosistema no estaría completo sin las mejores soluciones de software y servicios que ayuden a simplificar el proceso de digitalización. La nueva generación de software de Kodak Alaris ofrece capacidades de captura de lotes para una amplia gama de sectores y mercados verticales. Alaris Capture Pro Software v5.5 es una solución de captura de información que garantiza seguridad y fiabilidad sin depender de una conexión a Internet para la digitalización y el procesamiento. Por otro lado, la compañía también dispone de Alaris Info Input Solution e Info Input Express, aplicaciones de captura móvil y basadas en la web que resultan fáciles de instalar y utilizar por parte de aquellos empleados que realizan digitalizaciones entre distintos departamentos y empresas con frecuencia. El objetivo es eliminar la complejidad de la captura de información. ¿Cómo lo consigue Kodak Alaris? En Kodak Alaris ofrecemos a nuestros socios y clientes las soluciones de digitalización más rápidas del mercado. Los escáneres que acabamos de lanzar pueden digitalizar entre 50 y 80 páginas por minuto pero tenemos escáneres que llegan hasta 200 páginas por minuto, lo que supone un REPROpres 22

ahorro de tiempo y de dinero en recursos, al no tener que realizar este trabajo de forma manual. Hay estudios que aseguran que la digitalización ofrece a las empresas muchas ventajas, pero aun así hay muchas empresas que retrasan el proceso. ¿Qué les diría a estas empresas para que dieran el paso? Todas las empresas deberían apostar por la digitalización, sin importar el tamaño que tengan o el sector en el que se encuentren. A estas empresas que aún no han empezado su trasformación digital les diría que empiecen a hacerlo, ya que son muchos los beneficios que podrán conseguir de la digitalización. Por un lado está la gestión y la organización de los datos, que supone también un importante ahorro de costes. Uno de los mayores retos que afrontan las empresas hoy en día es el crecimiento de los datos. Una compañía dispone, en función del sector económico en el que opere, de entre 1 y 12 millones de gigabytes de información. La mayoría son datos no estructurados por lo que su gestión se vuelve caótica. Si las empresas gestionan sus datos en formato digital, el tiempo de gestión y respuesta a sus clientes es mucho más rápido, con lo cual aumentan la productividad a la vez que mejoran la satisfacción del cliente. Por otro lado, están las implicaciones legales. El marco regulatorio de la Ley de Protección de Datos cada vez es más estricto con la información de los clientes y usuarios. Gracias a la digitalización es más fácil para las empresas guardar solo los datos verdaderamente necesarios de sus clientes y respetar la normativa. Igualmente las empresas deben cuidar de forma consciente los datos de sus clientes y para ello deben digitalizarlos primero. ¿Qué elementos recomendaría incorporar a las empresas en primer lugar para introducir la digitalización? Cada empresa es diferente en tamaño y gestión y por eso, las necesidades de digitalización de cada negocio varían. En Kodak Alaris ofrecemos una gran variedad de soluciones de digitalización que van desde escáneres fijos (que requieren una instalación), a soluciones móviles de captura, que permiten a los usuarios capturar información de un documento impreso desde su teléfono móvil. Esto es perfecto para aquellos empleados que trabajan en movilidad, ya que así no tienen que ir a la oficina cada vez que necesiten introducir un documento al sistema. Además de las soluciones de captura, también ofrecemos soluciones de software y servicios para las

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empresas que quieran digitalizar sus documentos, así que las posibilidades de por dónde empezar son infinitas. Lo que sí te puedo decir es que mi recomendación para cualquier empresa es siempre que invierta en digitalización documental. Si es una empresa de largo recorrido, con una gran cantidad de información impresa, le recomendaría que empezase por invertir en la digitalización de todos los documentos que ya tengan en sus archivos. Y para todas las empresas, de cualquier tamaño o sector, les recomendaría que invirtiesen en equipos para la captura digital y que a partir de este momento capturen de forma automática todas las nuevas transacciones que realicen con sus clientes. Es mucho más efectivo digitalizar los documentos de los clientes en el primer contacto con ellos y así evitar la acumulación de papel, que corre el riesgo de traspapelarse o destruirse. Entre las novedades presentadas recientemente por Kodak Alaris figuran los escáneres de la serie S2000. ¿Qué ventajas ofrecen? Los nuevos escáneres Alaris de la serie S2000 aumentan la productividad mediante la automatización de una gran cantidad de tareas que, tradicionalmente, se realizaban de forma manual o en el equipo host. El procesamiento de imágenes integrado en el escáner genera imágenes nítidas sin la necesidad de utilizar un equipo host de alta gama (o costoso). La innovadora tecnología de alimentación activa alinea el borde inicial de los documentos para evitar alimentaciones múltiples y errores de alimentación y el apilamiento de salida controlado apila el papel ordenadamente en la bandeja de salida. Los usuarios pueden obtener grandes ventajas mediante la reducción del tiempo necesario para preparar los documentos antes de la digitalización y lidiar con pilas de salida desorganizadas. Además, tal como te comentaba anteriormente, los nuevos escáneres de la serie S2000 ofrecen velocidades nominales de entre 50 y 80 páginas por minuto (ppm). Estos escáneres son compactos, potentes, fáciles de utilitzar y pueden incorporar tres accesorios de cama plana para alcanzar una mayor versatilidad y productividad. Por ejemplo, la serie S2000 se ha diseñado para acoplarse encima del nuevo accesorio de cama plana para pasaportes Alaris, que ofrece una solución rápida y sencilla para digitalizar pasaportes, tarjetas de identificación y otros documentos pequeños y frágiles.

Kodak Alaris también ha presentado recientemente Alaris Partner Program ¿En qué consiste y para qué sirve? Nuestros socios son una parte fundamental de nuestro negocio y por eso queremos cuidarlos y darles las mejores herramientas para que puedan trabajar con los productos y servicios de Kodak Alaris. En junio de este año lanzamos nuestro Alaris Partner Program, un nuevo programa de canal que presenta nuevas herramientas de venta, incentivos y recursos técnicos especialmente diseñados para ayudar a nuestros socios de negocio a fomentar el crecimiento de las empresas. El Programa de Partners Alaris está diseñado para que el canal disfrute de más oportunidades de ampliación, relación y crecimiento. La amplia oferta de escáneres distribuidos y de producción, soluciones de captura y servicios de Kodak Alaris, incluyendo el nuevo Alaris IN2 Ecosystem, facilita la ampliación de las soluciones ofrecidas por nuestros socios. Asimismo, el programa les permite establecer una mejor relación con sus clientes. Kodak Alaris lleva a cabo campañas de generación de demanda a nivel mundial y deriva todos los clientes potenciales cualificados hacia sus socios de canal. Además, mediante las herramientas de venta, formación e incentivos de máximo nivel, Kodak Alaris ayuda a sus socios a crear soluciones personalizadas que se adaptan perfectamente a las necesidades de los clientes. Todo esto permite incrementar su fidelidad y descubrir nuevas fuentes de ingresos, así como mayores oportunidades de crecimiento. Los socios que participen en el Programa de Partners Alaris también podrán mejorar su rentabilidad neta mediante incentivos, descuentos y promociones mejoradas. ¿Qué otros servicios y software ofrece Kodak Alaris para completar su oferta de digitalización? Tal como te comentaba anteriormente, el nuevo ecosistema Alaris IN2 incluye la serie de escáneres Alaris S2000, el software Alaris Capture Pro v5.5, las aplicaciones de captura Alaris Info Input Solution e Info Input Express y el programa de partners Alaris. Todos ellos forman un completo ecosistema que ofrece una aproximación integrada a la captura de la información, ayudando a empresas, administraciones públicas y sistemas de atención sanitaria a mejorar la gestión de sus datos, cumplir las normativas y ser más transparentes. REPROpres 23

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ntrevista HP

JAUME HOMS,

Iberia 3D Printing Sales Manager HP “EN 2018 PRESENTAREMOS UNA MULTI JET FUSION DE COLOR E INTRODUCIREMOS UNA SOLUCIÓN DE METAL”

P ha participado en la In(3D)ustry From Needs to Solutions para presentar la HP Multi Jet Fusion. Jaume Homs, Iberia 3D Printing Sales Manager HP, explica en esta entrevista las novedades respecto al pasado año. Según Homs “todo lo que anunciamos que haríamos, lo hemos realizado. La novedad es que HP 3D Multi Jet Fusion ya es una realidad. Hemos conseguido implantarnos en España en fabricantes de maquinaria, mecanizadores, moldistas, empresas de servicio de impresión de piezas y también en sectores tan industriales y diversos como el ferroviario, la juguetería o incluso el médico”. ¿Cuál cree que es el papel de la impresión 3D en la cuarta revolución industrial? Aunque la impresión 3D está muy asociada a las aplicaciones de gran consumo, su mayor potencial de desarrollo se encuentra en la industria porque altera el actual paradigma de fabricación mundial. Por un lado, la fabricación aditiva permite tiradas de fabricación más cortas sin aumentar los costes unitarios, porque no se necesitan moldes, por lo que el coste de fabricación de miles de piezas iguales se mantiene igual que si son distintas. Ofrece libertad de diseño, ya que desaparecen las barreras que los sistemas industriales de fabricación tradicionales imponían respecto a la forma de las piezas. Ahora se pueden crear geometrías complejas, obtener una extrema precisión dimensional, producir piezas totalmente funcionales con óptimas propiedades mecánicas, reducir al máximo el peso de una pieza o incluso aumentar su eficiencia. También impulsa la innovación y la personalización, gracias a la posibilidad de fabricar prototipos en tiempo real. Además, también comporta un cambio en la cadena de suministro global porque, mientras que hoy en día un producto se fabrica en un punto y se distribuye a escala mundial, la fabricación aditiva provocará que en un futuro la producción se acerque donde esté la demanda, permitiendo la existencia de pequeños centros de producción con menores costes de distribución, combustible y almacenamiento. En HP somos conscientes del potencial de la impresión 3D en esta revolución y, a través de nuestra apuesta por la investigación e inREPROpres 24

novación continua, trabajamos cada día para liderar el camino hacia la digitalización de la industria. ¿Cuáles son sus ventajas? La solución de impresión 3D HP Jet Fusion permite elaborar prototipos y producir piezas funcionales con óptimas propiedades mecánicas a una velocidad hasta 10 veces más rápida que los actuales sistemas de impresión – gracias a la impresión continua con 30 millones de gotas por segundo en cada 2,5 cm del área de trabajo y a una rápida refrigeración –, y permite realizar correcciones predictivas, vóxel a vóxel (equivalente a los píxels en 2D), gracias al preciso control térmico de cada capa, permitiendo una mayor personalización en la fabricación. Además, aumenta la eficacia operativa general, gracias a la planificación de los tiempos de producción, abriendo las puertas a la fabricación a corto plazo. ¿Para qué usos es adecuada la HP Multi Jet Fusion? Gracias a ser diez veces más rápida y conseguir unos costes tan competitivos, no solo podemos fabricar prototipos y utillajes, sino que también estamos abarcando el mercado de fabricación de pieza final y funcional de tiradas pequeñas y medias de hasta 55.000 unidades. ¿Con qué materiales puede trabajar? Nuestra impresora HP Multi Jet Fusion trabaja con termoplásticos de alta calidad como el material 3D PA 12. Este material, debido a su alta reusabilidad, permite optimizar los costes y la calidad de las piezas. Estamos muy satisfechos con este material ya que ofrece un derroche mínimo de polvo entre ciclos de producción, y permite obtener un rendimiento constante con una tasa de renovación del material nuevo de tan sólo el 20%. Nosotros lo recomendamos para sistemas de montaje complejos, armazones, carcasas y conectores. Próximamente ofreceremos una gama más amplia de termoplásticos, que incluirá perlas de vidrio PA 11, PA 12 y materiales con propiedades ignífugas, además de elastómeros. De hecho, gracias a la plataforma

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abierta Multi Jet Fusion de HP y a una red de socios innovadores en materiales, tenemos previsto seguir ampliando aún más el abanico de materiales ofertados. Este sistema permite que cualquier empresa interesada pueda fabricar materia prima compatible con nuestra solución de impresión 3D. Así, las empresas productoras de materias primas realizan las comprobaciones de compatibilidad y en HP certificamos su validez y publicamos el material en un catálogo que está al alcance de todos los clientes. Algunos de nuestros partners son Arkema, Evonik, Lehmann&Voss&Co. y BASF. Nuestro objetivo es que la impresión 3D evolucione rápido, y disponer de una gran variedad de materiales es la única forma de conseguirlo. ¿Qué métodos de producción y fabricación tradicionales se podrían sustituir por una HP Multi Jet Fusion? Ya estamos abarcando parte del mercado de la inyección de plástico y el mecanizado. ¿Qué tipo de empresas la están utilizando en sus procesos de producción y qué productos realizan? Actualmente, empresas de distintos sectores como Service Bureaus, fabricantes de moldes o de maquinaria y mecanizadores utilizan nuestra tecnología en sus procesos de producción. La empresa Pantur, por ejemplo, que ofrece servicios de fabricación 3D a otras empresas, está fabricando diez veces más rápido, a un menor coste por pieza y con una precisión dimensional gracias a nuestra tecnología. Por su parte,

World Tooling Solutions, una compañía que fabrica moldes y utillajes para sectores industriales diversos, también ha pasado del sistema tradicional de moldes al 3D printing, Otros ejemplos serían Ficeps, una compañía dedicada a la fabricación de maquinaria, que ahora es más competitiva gracias a nuestra tecnología, porque le permite fabricar más rápido, de manera más económica y con geometrías que las tecnologías tradicionales no le permitían; y Polifluor, una empresa de fabricantes de piezas bajo plano o muestra, que está logrando una gran precisión mecánica. Hay sectores como los de la automoción en los que los usos de este tipo de equipos son más habituales. ¿Cuáles serían los sectores en los que este equipo también sería útil y quizá aún no se ha introducido? Las ventajas que ofrece la fabricación aditiva son aplicables a sectores muy diversos, desde la industria aeroespacial y el sector médico, hasta la arquitectura y el diseño de interiores, la industria pesada, los bienes de consumo finales (juguetería, calzado, etc.), entre otros. ¿La HP Multi Jet Fusion va a seguir evolucionando? ¿Qué novedades se introducirán a corto plazo? Nuestro objetivo por un lado es seguir bajando el coste de pieza para aumentar el punto de cruce entre la fabricación tradicional y digital y por lo tanto poder abarcar más mercado. En cuanto a novedades de cara al 2018, además de nuevos materiales, presentaremos una solución de color e introduciremos una solución de metal. REPROpres 25

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mpresas HP

HP MOSTRÓ EN IN(3D)USTRY

From Needs to Solutions su solución de impresión 3D Barcelona fue recientemente la capital internacional de la industria 4.0 gracias a la celebración de la Barcelona Industry Week, un evento que reúne simultáneamente en el recinto Fira de Barcelona Gran Via varios salones que tienen un denominador común: la transformación industrial utilizando las nuevas tecnologías, la llamada cuarta revolución industrial.

a compañía HP participó en el In(3D)ustry From Needs to Solutions – uno de los salones de la feria – para presentar su apuesta por la transformación digital de la fabricación industrial y cómo la solución de impresión HP Multi Jet Fusion 3D, desarrollada en el Centro Internacional de HP en Barcelona (Sant Cugat del Vallés), está revolucionando el sector. Durante una presentación en la Zona Arena, Jaume Homs, Iberia 3D Printing Sales Manager en HP, presentó los avances de la tecnología HP Multi Jet Fusion desde que se presentó en la última edición de In(3D)ustry en 2016, y su papel en la transformación de la industria. “Nuestra apuesta por la transformación digital de la fabricación industrial es firme. Tras un año desde su presentación, la tecnología HP 3D Multi Jet Fusion ya es una realidad. Nos sentimos orgullosos de estar contribuyendo a que la impresión 3D sea una alternativa viable a los métodos de producción y fabricación tradicionales impulsando así la transformación digital de las fábricas”, afirmó Jaume Homs. En un panel de debate, varias empresas de diferentes sectores que ya están utilizando la solución de impresión 3D de HP –entre las que se encuentran fabricantes de maquinaria, de moldes y mecanizadores–, hablaron sobre su experiencia, de las diferentes aplicaciones de la fabricación aditiva y de sus ventajas. Entre otras, destaca la posibilidad de hacer tiradas de fabricación de piezas más rápidas y con menor coste comparado con los métodos tradicionales y de acceder a una mayor personalización en la fabricación. La primera impresora 3D con tecnología HP Multi Jet Fusion ha reinventado la manera de elaborar prototipos y producir piezas funcionales. Esta tecnología ha eliminado las barreras para fomentar la implantación de la impresión 3D en todos los sectores industriales, ya que produce 10 veces más rápido que los actuales sistemas de impresión – gracias a la impresión continua con 30 millones de gotas por segundo en cada 2,5 cm del área de trabajo y a una rápida refrigeración –. Además, permite realizar correcciones predictivas vóxel a vóxel (equivalente a los píxels en 2D), gracias al preciso control térmico de cada capa, permitiendo una mayor personalización en la fabricación. REPROpres 26

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mpresas OKI

NUEVA ESTRATEGIA DE OKI para reforzar el mercado del sur de Europa

OKI Europe Ltd., líder en tecnología, presente en 60 países de los 5 continentes, pone en marcha una nueva estrategia diseñada para aumentar la cuota de mercado a través de una nueva estructura de gestión con mayor optimización alineando las funciones centrales y regionales de la zona EMEA (Europa, Oriente Próximo y África).

sta nueva estructura de gestión busca aportar valor añadido a sus clientes y socios con mayor eficacia y rapidez. Con el nombramiento de Marzio Gobbato como Vicepresidente de la zona sur de Europa (España, Francia, Italia y Portugal), OKI busca reforzar el mercado con objetivos más ambiciosos. Quien ha señalado; «Esta estrategia debe permitirnos aumentar significativamente nuestras cuotas de mercado sobre los productos de oficina, artes gráficas e industria de impresión. Desde siempre, la innovación ha sido el núcleo de la estrategia de OKI, por ello para 2018 realizaremos importantes lanzamientos de productos innovadores, siempre a la vanguardia de la tecnología.» Terry Kawashima, Director General de OKI Europe ha señalado que; «Marzio Gobbato tiene toda mi confianza para dirigir la zona sur de Europa. Desempeñará un papel muy importante para recordar con determinación nuestra visión y nuestros valores y ofrecer productos y servicios de calidad.» La nueva estrategia de OKI se basa en: Una nueva estructura de gestión de la zona EMEA (Europa, Oriente Próximo y África) al seno de la cual las funciones centrales y las funciones regionales se alinean y se optimizan, permitiendo así a OKI Europe aportar un valor añadido a sus socios y a sus clientes, de forma eficaz y rápida en toda la zona EMEA. La capacidad de respuesta y la flexibilidad de OKI, gracias a una estructura ligera y flexible. Un reaseguro de su red 100% indirecta, con refuerzo de sus acciones para con sus socios revendedores, a través del programa de fidelización “Partenaire Shinrai OKI”: presupuestos de marketing y formación en aumento, generación de leads y acompañamiento a los clientes finales. El nuevo Vicepresidente, Marzio Gobbato pasó a formar parte de OKI Europe en 2015, en Egham (Reino Unido), como Director General de Valor de Ventas para la zona EMEA (Europa, Oriente Próximo y África), junto a Thomas Seeber, Vicepresidente de Canal y Distribución. Además, como Vicepresidente de la zona sur de Europa en OKI Europe, ha tomado la Dirección General de OKI Systèmes France. Marzio Gobbato, cuenta con un recorrido de más de 30 años en el sector tecnológico, principalmente en el Grupo Hewlett Packard durante 23 años y en Samsung Electronics, donde ha ocupado sucesivas funciones de dirección en Europa y Asia, en concreto en España, Italia, Francia y Singapur. Formado en Derecho de la Université La Sapienza de Rome (Italia). Presente en la península ibérica desde 1994, comercializa todo tipo de productos y servicios de impresión profesional. Cuenta con oficinas en Madrid y Barcelona. Desde su nacimiento, su objetivo principal es prestar el mejor servicio a sus clientes, con productos de última generación basados en la Tecnología LED, que OKI

aplicó por primera vez a la impresión y que ha estado desarrollando durante los últimos 20 años para proporcionar la mejor calidad y la mayor velocidad, en equipos de impresión profesional ecológicos y de reducidas dimensiones. OKI Europe Ltd. es una división de OKI Data Corporation, una empresa B2B a nivel mundial dedicada a la creación de productos de impresión de uso empresarial, aplicaciones y servicios que están diseñados para aumentar la eficiencia de las empresas de hoy y de mañana. La compañía se ha posicionado como una de las marcas de impresión líder en Europa, en términos de valor y de unidades vendidas. Durante más de 60 años OKI Europe ha aportado sus soluciones avanzadas de impresión en todo el mundo, introduciendo tecnologías pioneras que apoyan las necesidades de las empresas grandes y pequeñas. Nuestro desarrollo pionero de la tecnología de impresión digital LED ha situado a OKI en la vanguardia del mercado gracias al suministro de dispositivos de impresión de alta calidad y respetuosos con el medio ambiente. Desde la adquisición del negocio de impresoras de gran formato de Seiko I Infotech Inc., una subsidiaria de Seiko Instruments Inc., OKI distribuye sistemas de impresión de gran formato diseñados específicamente para los mercados de artes gráficas, rotulación, CAD y GIS, proporcionando una productividad líder en la industria y una excelente calidad de imagen. Con una amplia red de distribuidores autorizados en EMEA, OKI Europe Ltd., ofrece soluciones de impresión completas incluyendo impresoras de gran formato, tintas, medios, software, instalación, soporte, conocimientos y formación.

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mpresas Kodak Alaris

KODAK ALARIS PRESENTA

la siguiente generación de IN2 Ecosystem Kodak Alaris amplía su ecosistema de captura de información para cumplir su promesa de ayudar a empresas y organismos gubernamentales de todo el mundo a alcanzar la transformación digital.

a empresa proveedora de soluciones a nivel mundial ha organizado esta semana una serie de eventos para socios y clientes con el objetivo de presentar los escáneres Alaris de la serie S2000, una nueva gama de escáneres de escritorio inalámbricos/de red con conexión USB, así como para mostrar su software y servicios, diseñados para eliminar la complejidad de la captura de información, y simplificar y mejorar la forma en que las personas trabajan. En un informe técnico publicado recientemente, IDC afirma que la digitalización, automatización y optimización del flujo de trabajo de documentos ofrece a las empresas ventajas convincentes, que incluyen, de media, una reducción de costes del 35 %, una reducción de los documentos en papel del 42 % y una reducción de errores del 52 %. “Los procesos manuales son un obstáculo innecesario a la hora de crear transparencia y eficiencia en las organizaciones”, ha comentado Siddhartha Bhattacharya, vicepresidente de Marketing Global de Kodak Alaris Information Management. “Cualquier proceso basado en papel, como una solicitud de préstamo o de permiso de conducir, se debe digitalizar para facilitar la compartición y reducir el riesgo. Para alcanzar estos objetivos, la captura digital de documentos en papel es el primer paso fundamental”. Los nuevos escáneres Alaris de la serie S2000 aumentan la productividad mediante la automatización de una gran cantidad de tareas que, tradicionalmente, se realizaban de forma manual o en el equipo

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host. El procesamiento de imágenes integrado en el escáner genera imágenes nítidas sin la necesidad de utilizar un equipo host de alta gama (o costoso). La innovadora tecnología de alimentación activa alinea el borde inicial de los documentos para evitar alimentaciones múltiples y errores de alimentación, y el apilamiento de salida controlado apila el papel ordenadamente en la bandeja de salida. Los usuarios pueden obtener grandes ventajas mediante la reducción del tiempo necesario para preparar los documentos antes de la digitalización y lidiar con pilas de salida desorganizadas. La serie S2000 está formada por dos modelos con conexión USB (Alaris S2050 y S2070) y dos modelos inalámbricos/de red (Alaris S2060w y S2080w) que ofrecen velocidades nominales de entre 50 y 80 páginas por minuto (ppm). Estos escáneres son compactos, potentes y fáciles de utilizar. Además, cuentan con un sólido sistema de alimentación que gestiona una gran variedad de medios de forma eficiente. Existen tres accesorios de cama plana que se pueden integrar con los escáneres para alcanzar una mayor versatilidad y productividad. Por ejemplo, la serie S2000 se ha diseñado para acoplarse encima del nuevo accesorio de cama plana para pasaportes Alaris, que ofrece una solución rápida y sencilla para digitalizar pasaportes, tarjetas de identificación y otros documentos pequeños y frágiles. El complejo entorno de información de hoy en día requiere un enfoque integral para la captura de datos que incluya escáneres, software y servicios líderes en el sector proporcionados por una red de socios de confianza. Los socios y desarrolladores juegan un papel fundamental en IN2 Ecosystem, puesto que tienen la capacidad de conectar, configurar y crear soluciones que cumplan con las necesidades del cliente. Asimismo, Alaris Partner Program, presentado recientemente, se ha diseñado para fomentar el crecimiento de las empresas de los socios mediante la prestación de la mejor tecnología del sector y soluciones y servicios innovadores. Este programa incluye un nuevo portal para socios, herramientas de ventas, incentivos y recursos técnicos diseñados para ayudar a los socios a conseguir más cuota de mercado. “Alaris IN2 es una respuesta integral a las necesidades de información y contenido”, ha afirmado Anne Valaitis, asesora sénior de InfoTrends. “Sobre la base de su historia y herencia en la ciencia del procesamiento de imágenes y prestando especial atención al diseño de un ecosistema que incluye fuertes lazos de colaboración, el objetivo de Kodak Alaris con la solución IN2 es centrarse en aquellas áreas que

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pueden obtener más ventajas a partir de la combinación de hardware, software y servicios prestados por socios estratégicos”. Una nueva generación de software de Kodak Alaris ofrece capacidades de captura de lotes potentes y flexibles para una amplia gama de sectores y mercados verticales, que resultan especialmente efectivas para oficinas de servicios y departamentos de correspondencia centralizados. Alaris Capture Pro Software v5.5 es una solución de captura de información dedicada basada en estación de trabajo que garantiza la seguridad y la fiabilidad sin depender de una conexión a Internet para la digitalización y el procesamiento. Permite enviar información a bases de datos y aplicaciones, incluyendo sistemas de gestión del contenido empresarial (ECM) y Microsoft SharePoint Online (Office 365). Por ejemplo, una oficina de servicios de digitalización utiliza las avanzadas capacidades de indexación de Capture Pro para aumentar la productividad y reducir la introducción de información en un 50 %. Capture Pro Software también resulta idóneo para entornos de captura distribuida de alto rendimiento y se ha optimizado para funcionar sin problemas con los escáneres de la serie S2000. Alaris Info Input Solution e Info Input Express son aplicaciones de captura móvil y basadas en la web que resultan fáciles de instalar y utilizar por parte de aquellos empleados que realizan digitalizaciones entre distintos departamentos y empresas con frecuencia. Info Input Solution e Info Input Express permiten la captura de información sin

esfuerzo desde escáneres, dispositivos inteligentes (a través de la aplicación móvil) y archivos digitales (incluyendo correo electrónico), todo desde una única aplicación. Asimismo, Info Input Express Limited Edition está integrado en todos los escáneres de la serie S2000. Además de los Servicios de reparación y mantenimiento expertos para optimizar el tiempo de actividad y la productividad, y de los Servicios profesionales para ofrecer asesoramiento exhaustivo, amplia experiencia en la materia y valor, el ecosistema IN2 ahora ofrece Servicios de contenido gestionado (MCS) en determinadas regiones. Mediante el desarrollo de una colaboración MCS con Alaris, los clientes tienen a su servicio un equipo de expertos en el sector que les ayudará a maximizar la eficiencia y el potencial de su entorno de captura integral. Los servicios MCS ayudan a las empresas mediante un mejor entendimiento de los costos totales de procesamiento de imágenes, la mejora de los acuerdos de nivel de servicio (LSA) y el aumento de los ahorros sostenibles. Por ejemplo, las sucursales en Reino Unido de un banco internacional utilizaron los Servicios de contenido gestionado de Alaris para rediseñar la ingeniería de sus procesos de gestión de documentos. Como resultado, sustituyeron equipos obsoletos, minimizaron la cantidad de procesos en el flujo de trabajo de digitalización en un 90 % y redujeron enormemente el costo total de propiedad, al tiempo que aumentaron la productividad de forma significativa. REPROpres 29

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mpresas Epson

Más de 50 directivos se dan cita en la sede de Epson para debatir sobre la gestión de la innovación y el talento Más de 50 directivos de compañías del área del Vallès Occidental y Vallès Oriental se dieron cita el pasado viernes en la sede de Epson Ibérica para debatir sobre la gestión de la innovación y el talento, en el primer Encuentro Empresarial Epson.

l evento contó con la asistencia del secretario de Empresa i Competitivitat de la Generalitat de Catalunya, Joan Aregio, que puso de relieve el papel de las empresas como motor del desarrollo económico: “Uno de nuestros mayores valores como sociedad se basa en la capacidad de innovar, ser diferentes para generar riqueza e impulsar la competitividad”. Joan Aregio destacó también la importancia de la colaboración entre todos los agentes económicos que conforman el tejido empresarial para “poder alcanzar objetivos tan ambiciosos y a la vez cercanos como que el 25% de nuestro PIB esté vinculado a la industria”. A continuación, Ernest Quingles, CEO de Epson España, Francia y Portugal; y Vicepresidente Business Sales de Epson Europe, se encargó de dar la bienvenida a los asistentes al acto destacando la vocación innovadora de Epson: “Invertimos cerca de un 6% de nuestras ventas mundiales en proyectos de innovación y contamos con más de 50.000 patentes activas”. La jornada continuó con una conferencia de Susana Voces, directora general de eBay en España e Italia, que repasó el proceso de irrupción del comercio electrónico y explicó cómo este ha modificado radicalmente los procesos y hábitos de compra de REPROpres 30

los consumidores. “Avanzamos hacia un mercado puramente global, en el que primará la producción bajo demanda y en el que la sostenibilidad se erige como un elemento indispensable”. Susana Voces repasó también algunas tendencias tecnológicas que marcarán el futuro próximo del comercio, como los dispositivos wearable, la realidad aumentada, la realidad virtual y la personalización inteligente, para ser capaces de ofrecer a cada consumidor el producto que realmente necesita. El evento concluyó con una mesa redonda moderada por el director adjunto del diario Expansión, Martí Saballs, en la que participaron la propia Susana Voces; el presidente de la patronal Cecot, Antoni Abad; el presidente de Sant Cugat Empresarial, Joan Franquesa; y Ernest Quingles, en representación de Epson. “Es muy importante fomentar las competencias innovadoras y digitales de nuestros trabajadores para que sean capaces de utilizar correctamente la tecnología. Avanzamos hacia procesos colaborativos y el papel de la innovación debe seguir siendo el de plantear nuevos retos y resolver problemas. Cuando hablamos de colaboración, en Cecot nos gusta destacar que dentro de nuestra organización aglutinamos a gremios centenarios cuyo modelo es un claro ejemplo de có-

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De izquierda a derecha: Martí Saballs, director adjunto del diario Expansión; Antoni Abad, presidente de CECOT; Susana Voces, directora general de eBay en España e Italia; Joan Franquesa, presidente de Sant Cugat Empresarial; y Ernest Quingles, CEO Epson Francia, España y Portugal, y Vicepresidente Business Sales de Epson Europe. mo se debe entender la conjugación entre la capacidad de competir y compartir dentro del mundo empresarial”, explicó Antoni Abad. Por su parte, Ernest Quingles expuso cómo concibe Epson la innovación: “Apostamos por una innovación disruptiva, que genere valor y ayude a mejorar estilos de vida. Me gusta describir la innovación a nivel mundial como una analogía del cuerpo humano en la que el corazón sería Europa, con su conocimiento en la gestión de procesos; el cerebro Estados Unidos, en cuanto a desarrollo de software; y, finalmente, las principales potencias asiáticas ejercen como extremidades poniendo en el mercado los equipos tecnológicos adecuados”. Joan Franquesa destacó el papel de las empresas del área de Sant Cugat como generadoras de empleo e impulsoras de proyectos innovadores: “Somos un territorio en el que hay grandes compañías con una clara vocación innovadora y nuestra misión no es otra que seguir fomentando este tejido y aportando todas las herramientas para que las empresas puedan desarrollar su actividad con garantías”. En paralelo, puso de relieve que “el primer departamento de innovación debe ser el de Recursos Hu-

manos ya que es indispensable poder generar equipos basados en la capacidad de liderazgo y colaboración”. Por último, Susana Voces destacó que el departamento de I+D no debe estar únicamente vinculado a la tecnología dentro de la empresa. “La innovación es una cuestión transversal, que debe extenderse a toda la compañía”. Ante la pregunta de si los modelos tradicionales de consumo acabarán desapareciendo en el futuro, Voces ha apostado por la consolidación de modelos híbridos: “Es el caso por ejemplo de las tiendas físicas, a las que los consumidores siguen asistiendo en múltiples procesos de compra, pero en donde, cada vez más, existen experiencias que vienen del mundo virtual y son decisivas”. La celebración del primer Encuentro Empresarial Epson se alinea con la apuesta de la compañía por Sant Cugat del Vallès como motor de la economía y la innovación empresarial en toda Europa. En este sentido, Epson realizó una inversión de más de 2 millones de euros en su actual sede de más 3.000m2, dentro del marco de un plan global de inversiones cifradas en más de 75 millones de euros para garantizar el crecimiento en la región. REPROpres 31

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mpresas Konica Minolta

Evolucionando para y con el

cliente: la exitosa filosofía ‘Shinka’ de Konica Minolta Con su herencia empresarial originariamente arraigada en la imagen y la óptica, Konica Minolta ha evolucionado constantemente anticipándose y satisfaciendo las necesidades de sus clientes. Y lo ha hecho con éxito, creciendo para hoy servir a más de dos millones de clientes en 150 países.

a evolución es la filosofía que ha guiado a la empresa desde sus inicios. Recientemente, respecto a la estructura organizativa de la empresa, han preparado el camino para alcanzar un hito importante en su historia: la transformación a One Konica Minolta; y esta filosofía de evolución ha dado forma a la exitosa expansión en otras áreas de negocio. El ejemplo actual más importante es la entrada de la empresa en el mercado de los servicios IT: el 5 por ciento del negocio en Europa en 2014, que se espera que crezca al 12 por ciento a finales de la década. Otras áreas de negocio estratégicas también están evolucionando, convirtiendo a Konica Minolta en una empresa que añade valor a sus clientes y aporta beneficio a la sociedad en su conjunto “Son los cambios a los que enfrentan nuestros clientes los que impulsan las transformaciones en Konica Minolta", comenta Shoei Yamana, Presidente y CEO de Konica Minolta Inc. Explicó que la tarea de la empresa era predecir los problemas potenciales para los clientes y crear soluciones para tratarlos o, mejor aún, evitar que surjan. “Al hacerlo, aspiramos a crear nuevos valores para involucrar a las empresas y sociedades. Creo que es nuestro deber como empresa responsable es hacer frente a los retos de la sociedad", añade. Esto significa que la empresa tiene que adaptar constantemente su oferta. Para estar a la altura de esta exigente tarea, Konica Minolta nunca deja de progresar en su camino hacia la evolución. Esta combinación de avance y evolución está encarnada en el término japonés ‘Shinka’, que expresa nuestro enfoque general para los próximos años", explica. En la transformación de la organización, el programa One Konica Minolta fue un paso crucial, Yamana explica: "Crear One Konica Minolta ha significado abandonar el pensamiento departamental y adoptar una identidad corporativa global, tanto para nuestro personal como para nuestros clientes". Esto ha permitido a Konica Minolta aprovechar todo el potencial de sus principales tecnologías y fortalezas, combinándolas con el poder de sus activos recientemente adquiridos. Como parte de su plan de negocio a medio plazo, Konica Minolta ha comprado treinta compañías IT y otras seis empresas de servicios de marketing. Además, se aseguró una habilidad tecnológica fundamental, por ejemplo, en el control de fabricación mediante la compra de Radiant, en soluciones de cámaras basadas en IP a través de una participación mayoritaria en Mobotix y en tecnologías de la información en el sector sanitario mediante la adquisición de Viztek. REPROpres 32

También se reclutaron especialistas con un profundo conocimiento de los flujos de trabajo en industrias individuales de gran importancia para los clientes de Konica Minolta. Llevando la capacidad de innovación y exploración de las necesidades futuras de los clientes al siguiente nivel, Konica Minolta abrió cinco Business Innovation Centers (BIC) en las principales regiones del mundo. Con sedes en Londres, Singapur, Shanghai, Tokio y Silicon Valley, los BIC están en el mismo punto que los clientes globales de Konica Minolta y, al mismo tiempo, posicionados en los principales focos de innovación mundiales. Sin embargo, es la combinación de estos elementos estratégicos -una organización unificada que reúne sus fortalezas, la integración de tecnologías avanzadas adicionales e innovadoras actividades de investigación y desarrollo- la que prepara el terreno para las innovaciones.

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Con su sólido portfolio de servicios IT, que abarca desde soluciones de contenido empresarial para servicios IT gestionados hasta soluciones de procesos empresariales, Konica Minolta ya está en una etapa de sólido crecimiento. Los ingresos netos procedentes de los servicios IT en Europa alcanzaron los 142 millones de euros, lo que representa un incremento del 26% en comparación con el año anterior. Con el objetivo de incrementar aún más esta cifra de negocio hasta alcanzar los 350 millones de euros en 2020, la compañía está respondiendo a las necesidades clave en la transformación digital de sus clientes. Ikuo Nakagawa, Presidente de Konica Minolta Business Solutions Europe, ha explicado un punto clave para las empresas: la transformación en este entorno empresarial digital. "Uno de los principales retos en este contexto será hacer que el acceso y el procesamiento de la información sea asequible y fácil. Además, la compatibilidad entre sistemas ha sido uno de los principales obstáculos a la productividad en el trabajo, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. Aquí es donde entran las nuevas tecnologías". Esta visión del cliente proporcionó básicamente la hoja de especificaciones para el desarrollo del Workplace Hub de Konica Minolta, por ejemplo. “Al unir las diferentes partes de la infraestructura IT, la tecnología Workplace Hub elimina esta barrera y proporciona servicios basados en la inteligencia que dan a las personas libertad para concentrarse en su negocio principal", explica Nakagawa. El volumen de datos seguirá aumentando vertiginosamente con 30.000 millones de dispositivos que se espera estén conectados a Internet de las Cosas (IoT) en 2020. Esto abrirá un amplio campo para la aplicación práctica de soluciones de Deep Learning e Inteligencia Artificial, un área en la que Konica Minolta está experimentando un fuerte crecimiento de sus actividades.

Convertirse en un proveedor integral de valor para una amplia gama de industrias Sin embargo, estos ámbitos no son los únicos en los que la empresa pretende crear nuevas soluciones valiosas para sus clientes y la sociedad: "En algunos casos, es posible que esté buscando nuevos mercados o, al menos, mercados que hasta ahora no hemos tratado con regularidad. Hay mercados en los que el crecimiento parece inevitable debido a factores externos", comenta Nakagawa. Uno de esos sectores es el sanitario: la evolución demográfica, el progreso en la medicina y la necesidad de una mayor rentabilidad están llevando a un aumento de la demanda de soluciones IT avanzadas y de otras soluciones que Konica Minolta puede ofrecer. Konica Minolta Medical & Graphic Imaging, un poderoso proveedor de soluciones de tecnología médica, se ha integrado ahora en la organización europea de la compañía, lo que les permite aprovechar aún más este enorme potencial de mercado. Esto significa que Konica Minolta no sólo es capaz de ofrecer a los clientes del sector sanitario soluciones médicas innovadoras, sino también servicios que satisfagan sus necesidades IT desde un solo punto de contacto. La impresión digital sigue desempeñando un papel relativamente menor en la impresión comercial e industrial, pero ofrece un enorme potencial de mercado para los productos y servicios de Konica Minolta. Existen diversas oportunidades con un mercado global de 306.000 millones de euros para la impresión en producción y un ratio digitalizado del 3,5 por ciento, así como un mercado global de 409.000 millones de euros para la impresión industrial (incluida la impresión de envases con 220.000 millones de euros y la impresión de etiquetas con 31.000 millones de euros) y un ratio digitalizado del 2,7 por ciento. Gracias a la flexibilidad de esta tecnología y al alto nivel de calidad y rentabilidad de las soluciones de Konica Minolta, los clientes pueREPROpres 33

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mpresas Konica Minolta

den imprimir cuando lo necesiten, donde sea necesario y exactamente tanto como sea necesario, reduciendo costes y el impacto ambiental en toda la cadena de valor, además de obtener la ventaja de la facilidad de uso, los plazos de entrega más cortos y las longitudes de tirada. Dentro del mercado actual, Konica Minolta abre nuevas posibilidades para los impresores al trasladar su negocio ‘anterior’: las oportunidades de Impresión de Dato Variable, los Servicios de Marketing de Konica Minolta y las capacidades de embellecimiento de impresión son sólo algunas de las posibilidades mencionadas aquí. Trabajando junto a más de 15.000 clientes de impresión industrial y comercial en Europa, Konica Minolta se enorgullece de escuchar atentamente sus necesidades y crear ofertas que realmente marcan la diferencia. Prueba reciente de ello es la AccurioLabel 190: en tan sólo dos años desde su lanzamiento, ya se ha instalado en 100 emplazamientos de todo el mundo. La transformación digital también está creando nuevas oportunidades para las soluciones IT de Konica Minolta en el sector industrial: se calcula que, sólo en Alemania, la fabricación digital tendrá un potencial de mercado de casi 80.000 millones de euros para 2025. Para aprovechar la variedad de oportunidades del mercado más allá de su negocio tradicional, Konica Minolta se centrará en la comprensión de las necesidades de los clientes, tal y como comenta Shoei Yamana: "Como empresa, Konica Minolta descubre de primera mano lo que los clientes necesitan y crea una oferta adecuada. Al hacerlo, REPROpres 34

nuestras filiales comerciales se convierten en proveedores de valor". Resumiendo el objetivo estratégico de la empresa, comenta: "En casi todas nuestras industrias, el crecimiento de los ingresos disminuirá en los próximos años. Esto significa que para aumentar nuestras ganancias necesitamos incrementar nuestro ratio de beneficios. En otras palabras, necesitamos añadir más valor. Nuestras tecnologías clave siguen ofreciendo un potencial de negocio adicional, nuestras áreas de crecimiento aún más y los nuevos ejes de innovación más todavía". Esta evolución representa una tarea exigente tanto para los socios de canal indirectos de Konica Minolta como para sus propias filiales comerciales. Dirigido a los distribuidores asociados de la compañía, el presidente en Europa de Konica Minolta, Nakagawa, declara: "La comercialización de las nuevas tecnologías de marketing y los servicios IT significa que tendrán que pasar por una amplia formación y certificación. Esté seguro de que su tiempo valdrá la pena, pero esta es una oportunidad que necesita aprovechar y no esperar a que alguien se la entregue en su puerta". Sin embargo la recompensa es aún mayor, ya que abre oportunidades de negocio completamente nuevas, diversificando su cartera y la base de clientes. “Creo que es justo decir que Konica Minolta ha demostrado y sigue demostrando que es una empresa extremadamente innovadora, pero que el éxito se basa en un claro reconocimiento y desarrollo continuo de sus principales fortalezas", concluye Shoei Yamana.

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mpresas Toshiba

IMPRESIÓN SIN LÍMITES

y seguridad aglutinan el 57% de la demanda de soluciones de gestión documental de Toshiba Impresión sin límites y seguridad aglutinan el 57% de la demanda de soluciones de gestión documental de Toshiba Tec Spain. A este respecto, cabe señalar que la venta de soluciones ya representa el 10% de la facturación anual de la filial española de equipos de impresión de Toshiba, alrededor de seis millones de euros en 2016.

a compañía, que ha multiplicado por tres su equipo de desarrolladores en los dos últimos años, pretende continuar ampliando esta línea de negocio, a partir de su nueva plataforma de impresión de última generación, e-BRIDGE Next. Según Miguel Sarwat, director de Marketing de Toshiba Tec Spain, “el futuro en este mercado exige que los fabricantes de hardware de impresión transformemos nuestro negocio y nos convirtamos, no solo en proveedores de hardware, sino también en empresas de servicios de gestión documental. Gracias a las nuevas tecnologías, las empresas pagan únicamente por su uso, al tiempo que consiguen una mejor organización de los documentos y mejores herramientas para guardarlos y recuperarlos, así como mayor protección de la información y control sobre qué, quién y cómo imprime”. En concreto, el 32% de la facturación en soluciones de Toshiba procede de las ventas de aquellas que permiten imprimir desde dispositivos móviles y en remoto, sin necesidad de instalación de drivers o configuración extra, así como desde la nube o plataformas externas, tales como SAP o Citrix. En el apartado impresión sin límites, Toshiba destaca, además, las soluciones para la gestión de impresión de invitados mediante el envío de un correo y la posterior liberación del trabajo a través de un código PIN u otro sistema de autenticación. En este sentido, la filial española ha desarrollado en el último año YoImprimo, su primera solución de impresión nativa desde la nube, y e-BRIDGE Hotels, especialmente diseñada para el sector hotelero. Por su parte, el segmento seguridad ha sido el que ha registrado un mayor crecimiento en los tres últimos años, alcanzado el 25% del total de la facturación en soluciones de la compañía. Concretamente, Toshiba dispone de sistemas de gestión de acceso y validación, incluidos biométricos, políticas de impresión, generación de informes de uso, así como borrado de datos temporales, cuando el equipo completa trabajos de copia, impresión, escaneo e incluso fax.

El control del parque instalado y gestión automática de equipos representa el 15% de la facturación. En este segmento, Toshiba dispone de soluciones como e-BRIDGE Cloud Connect para la gestión y el diagnóstico preventivo de los equipos multifunción de forma remota, lo que permite el reporte de incidencias, la actualización de firmwares o la petición de consumibles automáticamente. Por su parte, el segmento de gestión documental esencial y avanzada aglutina el 12% de la facturación. Entre estas soluciones, cabe destacar la clasificación de documentos de forma automática, reconocimiento óptico de caracteres, digitalización de las facturas de proveedores o la firma electrónica de documentos. Por último, las soluciones de desarrollo web corporativo de impresión, para la distribución de drivers y manuales, y las de personalización del panel de los equipos representan el 9% y 7% de la facturación, respectivamente.

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mpresas Ricoh

Ricoh España y el CIM de la UPC

inauguran un centro puntero en tecnologías de impresión 3D en Barcelona Ricoh España, empresa líder en tecnología y transformación digital, y el CIM de la UPC (Universitat Politècnica de Catalunya), entidad que tiene como misión generar y transferir conocimientos de ingeniería y gestión de la tecnología a profesionales y empresas, han inaugurado hoy el RICOH ADDITIVE MANUFACTURING CENTRE, el primer centro de impresión 3D y fabricación aditiva de Ricoh en España, ubicado en las instalaciones del CIM de la UPC en Barcelona, que dará servicio al sector industrial a nivel internacional.

a puesta en marcha del centro, en el cual Ricoh ha invertido cerca de un millón de euros, es la culminación del acuerdo firmado entre ambas entidades para impulsar la fabricación aditiva en el sector industrial y facilitar la innovación y la transferencia de conocimiento en este ámbito. Para Felip Fenollosa, director general del CIM de la UPC, “este acuerdo con Ricoh es clave para mostrar, en un entorno 100% industrial y por tanto real, cuáles son las herramientas que las empresas tienen que incorporar si quieren transformar su modelo de negocio a las nuevas dinámicas de la Industria 4.0 mediante la impresión 3D y la fabricación digital en general”. Por su parte, Ramon Martin, CEO de Ricoh España y Portugal, comenta que “la tecnología 3D es uno de los focos del Grupo Ricoh, un negocio clave en nuestro compromiso con el desarrollo industrial. Los avances tecnológicos que se están llevando a cabo durante los últimos años en este ámbito están revolucionando todo tipo de sectores y áreas de negocio, y el RICOH ADDITIVE MANUFACTURING CENTRE será un referente en el futuro más inmediato”. La sinergia entre Ricoh y el CIM de la UPC permitirá ofrecer a empresas y profesionales una gama de servicios integrales de impresión 3D que van desde la consultoría al diseño, pasando por la fabricación y el post procesado, y que tienen como objeREPROpres 36

tivo mejorar los procesos de fabricación y ampliar las posibilidades de la industria. Así pues, Ricoh pone a disposición de las empresas su puntera tecnología de impresión 3D — conocida en el entorno industrial como “Fabricación Aditiva” o su denominación en inglés “Additive Manufacturing” —, caracterizada por su foco en R+D+i y en el desarrollo de nuevos materiales plásticos, lo que permitirá disponer tanto de prototipos como de productos finales personalizados. De esta manera, el nuevo centro refuerza la competitividad de la Industria 4.0 a partir del desarrollo de productos con más valor añadido, y con menores tiempos y costes de producción, ya que la tecnología 3D hace posible la personalización masiva a coste competitivo de productos para la industria, especialmente en los sectores de la automoción, la aeroespacial y la biomédica. Ricoh ha elegido el CIM de la UPC por ser un referente tecnológico en el entorno industrial, con especial énfasis en las empresas manufactureras que desarrollan el producto. Este instituto tecnológico del grupo UPC hace más de 20 años que lidera el soporte a la renovación tecnológica de la industria catalana para mejorar su competitividad. Además, cuenta con una amplia gama de equipos de fabricación digital en un espacio de más de 1.500 m2 en el campus sur de la Diagonal de Barcelona

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La inauguración ha contado con la presencia de Arcadi Navarro, Secretari d'Universitats i Recerca Generalitat de Catalunya; Enric Fossas, rector de la UPC; Ramón Martin, CEO de Ricoh España y Portugal; Yuji Koyanagi, General Manager Global AM Marketing de Ricoh y Felip Fenollosa, director del CIM de la UPC.

y con un equipo humano altamente cualificado. La UPC, por su parte, aporta el liderazgo en transferencia tecnológica a los profesionales y las empresas, un aspecto clave de su función junto con la docencia y la investigación, en un entorno donde el nuevo paradigma de la Industria 4.0 necesita respuestas inmediatas y eficientes para impulsar el tejido industrial del país, siendo el potencial de la impresión 3D uno de sus puntos más esenciales. El RICOH ADDITIVE MANUFACTURING CENTRE, es el primer centro de la compañía en el sur de Europa con capacidad para implementar servicios integrales de fabricación avanzada y prototipado integral, con un enfoque especial en el desarrollo de nuevos materiales como son el Polipropileno (PP) y la Poliamida 6 (PA6GB). De hecho, el centro de impresión 3D y fabricación avanzada de Ricoh en Barcelona es el primero de España en ofrecer la impresión de piezas directamente en polipropileno mediante la tecnología SLS (Sintetizado Selectivo por Láser). Además, es un centro proveedor del Ricoh Rapid Fab, la red de servicios de fabricación aditiva que Ricoh tiene a nivel mundial, con sedes en Gran Bretaña y Japón.

La apertura del RICOH ADDITIVE MANUFACTURING CENTRE se hace incorporando la tecnología SLS de impresión 3D más puntera, denominada Powder Bed Fusion, que se basa en el uso de un láser y de polímeros en polvo para sinterizar — fundir — piezas capa por capa. Esta tecnología la aporta la AM S5500P de Ricoh, la primera máquina de una nueva generación de impresoras 3D industriales, que ya está disponible en el centro. Algunos de los aspectos clave de este equipamiento son su impresionante plataforma de construcción de 550x550x500 mm., así como la posibilidad de trabajar con diversos termoplásticos de carácter técnico — como poliamidas y polipropileno —, de modo que las piezas directamente impresas a partir del dibujo CAD 3D pueden ser usadas para hacer ensayos reales que validen el diseño y también como producto final. Además, el RICOH ADDITIVE MANUFACTURING CENTRE dispone de unos laboratorios de última generación, con robots de medida tridimensional para validar la fabricación y centros de mecanizado y de control numérico multiejes, que trabajan arrancando material a partir de la simulación de la pieza en la pantalla (CAD-CAM). REPROpres 37

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EL GRUPO DOCUWORLD

da el salto al digital con la segunda impresora Screen Truepress Jet L350UV+ del mundo Para dar respuesta a la demanda cada vez mayor de tiradas cortas y de calidad, el Grupo Docuworld ha adquirido una Screen Truepress Jet L350UV+, la segunda unidad de este modelo que se vende en todo el mundo.

sta máquina, que complementará las líneas de impresión offset y flexográfica de Docuworld, es la primera impresora digital de etiquetas de la empresa. La impresora inkjet UV se instalará este otoño en una de las empresas del grupo dedicada a la producción de etiquetas. Docuworld espera ofrecer plazos de entrega aún más cortos, al tiempo que brinda a los clientes trabajos de calidad excelente y a precio competitivo. «En Docuworld, estamos totalmente orientados a los clientes, y lo que estos piden es calidad máxima y sin retrasos. Demandan productos en muchas versiones distintas y no quieren acumular existencias», afirma Ricardo Sempere, director de la unidad de negocio de Packaging y Etiqueta. «Con la incorporación de una máquina digital, podremos producir tirajes cortos y reaccionar rápidamente a encargos de última hora. Y, además, como es una impresora Screen, la calidad es excepcional. El objetivo de nuestra empresa es aumentar el valor y la imagen de los productos de nuestros clientes y, con la instalación de la Screen Truepress Jet L350UV+, estamos seguros de que podremos ofrecerles los tres vértices del “triángulo de oro”: calidad, plazo y precio.» Según Sempere, la facilidad de uso fue otro de los factores clave a la hora de optar por la impresora. La Screen Truepress Jet L350UV+ tiene un panel táctil que proporciona una interfaz intuitiva para realizar todas las operaciones desde un mismo lugar. Por ejemplo, para limpiar los cabezales de impresión, el operario solo tiene que ejecutar un comando desde la pantalla de mantenimiento del panel táctil al arrancar o apagar la máquina. De este modo, la limpieza automática de los cabezales permite evitar problemas, antes de que ocurran. «Docuworld es un ejemplo perfecto del tipo de empresa que se beneficia de la adopción de la impresión digital», apunta Santiago Pérez, de HT Graf, el distribuidor de Screen en España. «Estamos encantados de trabajar con ellos y creemos que la nueva impresora marca el inicio de un futuro prometedor para Docuworld.» REPROpres 38

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TRUYOL ENSEÑA

por primera vez el interior de su “fábrica” de impresión digital Truyol Digital celebró su primer OpenHouse el pasado mes de septiembre en sus instalaciones ubicadas en Alcorcón (Madrid). Sus puertas se abrieron del 12 al 14 de septiembre para enseñar por primera vez los engranajes de su “fábrica” de impresión digital y, de esta forma, dar a conocer in situ las aplicaciones creativas de lo que Truyol es capaz de hacer gracias a su amplio y avanzado parque de maquinaria.

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urante los tres días del OpenHouse, más de 150 profesionales de imprentas y agencias de publicidad tuvieron la oportunidad de visitar la planta de producción de Truyol Digital y de asistir a diferentes charlas relativas al mundo de las artes gráficas y el diseño. Los invitados descubrieron de primera mano las soluciones globales, innovadoras y creativas de impresión digital que ofrece Truyol Digital, las cuales les pueden ayudar a sobrevivir en la jungla en la que se adentran cada día. En esta "vorágine", el cliente necesita conocer las últimas tendencias para poder realizar propuestas personalizadas a las marcas que quieren plasmar una identidad única a través de sus campañas publicitarias. Durante la hora y media que duraron las charlas diarias incluidas en la agenda de esta jornada de puertas abiertas, participaron ponentes de Truyol Digital, así como de HP, Fedrigoni España y Gráffica, empresas colaboradoras en el OpenHouse. Joaquín Truyol, gerente de Truyol Digital, explicó cómo en su empresa utilizan las últimas técnicas de impresión digital para potenciar la creatividad de los proyectos, sobre todo, gracias a la aplicación de sus acabados de alta gama como el troquelado láser, el barniz 3D y el estampado digital. Durante su ponencia, Joaquín Truyol destacó que uno de los aspectos positivos de externalizar con ellos algunos servicios de impresión digital es la posibilidad de ampliar la oferta del portfolio de sus clientes, sin necesidad de incurrir en riesgos de inversión, y de obtener mayor rentabilidad para su negocio. Vittoria Luminoso, Product Manager de Soho Indigo de Fedrigoni Cartiere, participó en esta jornada para hablar sobre los papeles certificados de Fedrigoni usados con la tecnología de impresión digital HP Indigo. Además, Josep Isart, HP Indigo Packaging Sales Account Manager, abordó las últimas tendencias en packaging y mostró las amplias posibilidades de la nueva prensa digital HP Indigo 30000, de la que solo hay cuatro instaladas en toda España, una de las cuales fue adquirida este verano por Truyol Digital. En el OpenHouse se contó con la presencia de los directores del medio online Gràffica, Ana Gea y Víctor Palau, quiénes dieron su visión sobre el futuro del diseño y explicaron por qué, a pesar de haber nacido como publicación online, se decidieron a realizar también su revista en papel, cuyo primer número fue encargado a Truyol Digital. A continuación, llegó el broche final del OpenHouse: la visita guiada por la planta de producción de Truyol Digital, que tiene una superficie de 4.400 metros cuadrados con más de 120 máquinas. A lo largo del paseo por la fábrica, se enseñaron prensas digitales de las áreas de gran formato, impresión digital y acabados. Una de las máquinas estrella de la visita fue la nueva HP Indigo 30000, gracias a la cual Truyol Digital se acaba de introducir en el mercado del packaging. Además, en el recorrido se hizo otra parada frente a la prensa digital de corte y hendido Highcon Euclid IIIS, la primera instalada en España, que permite realizar troqueles Ultra HD altamente creativos, ya sea sobre packaging u otro tipo de soporte.También se mostró, por dentro y por fuera, su segunda HP Indigo 12000, la cual ha permitido aumentar la capacidad de producción de la empresa. Junto a las prensas digitales, los asistentes pudieron ver y tocar muestras impresas con esas máquinas, las cuales representan una prueba de cómo la impresión digital permite que los proyectos creativos se conviertan en realidad a la vez que les aporta el grado de personalización deseado que les hará resaltar sobre la competencia.

HP Indigo 12000.

Joaquín Truyol durante su ponencia.

Visita guiada HP Indigo 30000.

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mpresas Save4Print

NUEVO ÉXITO DE SAVE4PRINT en HP como nexo de unión entre el fabricante y el distribuidor

Save4Print celebró el pasado 26 de septiembre el evento especial-Desayuno de trabajo con motivo del Primer Aniversario de la Plataforma MPS de referencia. La jornada estuvo liderada por el CEO de Save4Print, Miguel Ángel Guisado y por el director de Operaciones, Jorge Morata, que una vez más fueron desgranando y contando todo el portfolio de productos y servicios Save4Print, que tanto pueden facilitar la llegada del distribuidor al cliente final.

l lugar elegido fue el Experience Center de la sede de HP en Las Rozas. Allí los asistentes pudieron apreciar la calidad que caracteriza a este fabricante en equipos de tinta, de láser, así como la innovación siempre presente dentro de su cartera de productos. También, tuvieron la ocasion especial de ver Demos in-situ, en las que especialmente pudieron comprobar y tener un ejemplo práctico sobre cómo sacar el máximo partido a la calidad de la tecnología que lleva incorporada HP en sus impresoras y multifuncionales. Hugo Martínez fue el encargado de liderar el Experience Center de HP, acompañado de Gerardo Rodríguez, que explicó cómo ha sido en el último año la alianza que mantienen con la Plataforma.

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Para la Plataforma MPS de referencia, este Desayuno fue una oportunidad más para poder intercambiar experiencias con el canal y también para conocer de primera mano cuáles son las necesidades más urgentes que tienen a corto, a medio y a largo plazo. Además, por tercera vez consecutiva en menos de un mes, disfrutaron de un diálogo con todo el canal de distribucción IT, que amplió dos horas más la agenda prevista en un principio. Miguel Ángel Guisado, CEO de Save4Print, considera que “traer a nuestros distribuidores adheridos a la sede de HP o de cualquiera de nuestros fabricantes es una gran oportunidad para todos. Es bueno que las tres partes nos veamos con frecuencia y que definamos juntos el futuro del

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sector”. Por su parte, para Jorge Morata, director de Operaciones, “fue un encuentro especial en el que pudimos ayudar a que los distribuidores conozcan mejor las ventajas de caminar de la mano de Save4Print”. En la segunda quincena de octubre, Save4Print finalizará con SHARP sus Desayunos con fabricantes con motivo del Primer Aniversario de la Plataforma. En esta occasion, el lugar elegido será el Hotel H10, situado en la calle Pedro Teixeira 5, donde los distribuidores, además de seguir ampliando el conocimiento de las utilidades de Save4Print, podrán conocer de primera mano toda la cartera de productos de SHARP. También, está previsto que el próximo 4 de octubre en Valladolid se ponga en marcha el programa ‘Save4Print on road’, con el objetivo de recorrer las capitales de todas las provincias y de seguir la línea ascendente como Plataforma MPS de referencia. Todo ello, sin olvidar las novedades que están cocinando en su sede de Madrid y de las que irán informando puntualmente, como vienen haciendo en el último año. Save4Print es la plataforma de referencia en Servios Gestionados de Impresión. Nació con el objetivo de ofrecer al canal IT una plataforma MPS, que ofrece Servicios Gestionados de Impresión sin necesidad de realizar ningún tipo de inversión. Somos una empresa multimarca, que ofrece desde soluciones llave en mano hasta servicios a medida, cubriendo así todas las necesidades del canal de distribución. Save4Print pertenece al grupo empresarial UFP Internacional, lo que garantiza su estabilidad y continuidad en el mercado. Save4Print celebró su Primer Aniversario con distribuidores y fabricantes Save4Print ya ha cumplido su primer año y lo ha celebrado en compañía de todo el canal de distribución IT, esa parte del sector a la que

la Plataforma intenta facilitar cada día su llegada al cliente final. Las Salas Demo de EPSON y LEXMARK acogieron estos eventos en sus respectivas sedes, algo que también harán en las próximas semanas el resto de fabricantes de la Plataforma. El CEO de Save4Print, Miguel Ángel Guisado y el director de Operaciones, Jorge Morata, fueron los encargados de inaugurar y clausurar ambos eventos. Expusieron las claves y la metodología necesaria para poner en marcha una Plataforma de referencia en el sector y también comentaron cuáles serán las principales novedades para el nuevo curso. Entre ellas, destacaron los programas ‘Save4Finance’, ‘Save4Try’ o ‘Save4Dealer’, que tan buena acogida están teniendo dentro del canal de distribución IT. Y por supuesto, hicieron un repaso por las grandes ventajas que ofrece la Plataforma con diferentes utilidades como el Save4-Self Selector, el Calculador TCO o el Confeccionador de Ofertas Online. También, hicieron especial hincapié en las futuras utilidades de Save4Print que próximamente estarán disponibles para los adheridos a la Plataforma como son el ERP Little o las nuevas herramientas que ayudarán a los distribuidores a controlar mejor el proyecto de sus clientes. Los Desayunos de Save4Print fueron una vez más una oportunidad para todos los fabricantes, ya que también pudieron conocer de primera mano qué es lo que está demandando el canal para sus clientes finales. José Antonio Tapial, de EPSON, y José Miguel Espinosa e Isabel Ceña, de LEXMARK, además de tener un papel muy protagonista en la organización de los eventos, detallaron cuáles son las mejores soluciones que pueden ofrecer a sus clientes usando los equipos de sus respectivas marcas. REPROpres 43

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special impresión dato variable

GESTIONANDO LOS CAMBIOS en los documentos producidos con datos variables personalizados

Según van siendo más personalizadas las Comunicaciones, los datos variables han aumentado en complejidad y anidado, incrementando consecuentemente el riesgo de error. Una estrategia efectiva y transparente de control de la calidad es esencial si las empresas continúan adaptando sus Comunicaciones a las constantes relaciones con los clientes.

l dato variable es el núcleo de las Comunicaciones personalizadas con los clientes. En el pasado, los documentos de negocio, ya fueran digitales o impresos, eran estáticos. Actualmente, están enriquecidos con mensajes especialmente orientados a cada cliente de forma individual, según sus preferencias de compra, localización y categoría socio-profesional. Siempre cambiantes, los documentos de negocio se han convertido en mucho más complejos. También están sujetos a un gran número de regulaciones debido a los datos personales que contienen a lo que hay que añadir el impacto de los hábitos cambiantes del consumidor debido a la influencia de la tecnología digital. Los documentos de negocio forman parte hoy de un conjunto de herramientas de relaciones con los clientes que también requieren una interacción en tiempo real. Por ejemplo, una suscripción online o telefónica para una opción extra en la póliza de un seguro debe activar instantáneamente la impresión de un mensaje que se enviará al cliente. Todos los documentos de negocio, de diferentes escenarios complejos de personalización, junto con el factor adicional de los requisitos normativos, aumentan el riesgo de un potencial error. El reto al que se enfrentan el sector privado y público es el de adaptar rápidamente los mensajes y documentos variables de comunicación sin riesgo de error u omisión que podría ser costoso, litigioso y dañino para la credibilidad de una institución. Es decir, cuantos más datos variables incluyan los documentos de negocio pa-

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ra personalizar la relación con el cliente mayor calidad y precisión cuentan dentro del documento. Frente a un volumen cada vez mayor de documentos variados y diferentes – con millones de cartas personalizadas al año– las instituciones se enfrentan al desafío de comprobar la producción de sus documentos. Debido al aumento de los índices de Comunicaciones con los clientes, es imposible confiar en procedimientos manuales como la comprobación aleatoria de los lotes de producción. Las

compañías líderes en esta área han implementado procesos automatizados de garantía de la calidad, basados en cuatro principios: Diseñar un proceso abierto y escalable. Anticiparse e integrar cambios en el documento. Mantener el ritmo Auditar la calidad de los cambios en la documentación. Diseñar un procesamiento abierto y escalable El primero de los principios implica claramente definir "quién comprueba el qué." Habitualmente la garantía de calidad de los documen-

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tos personalizados de dato variable aún encierra dos pasos separados: un departamento asegura que el documento producido se ajuste a una plantilla (cumpliendo con el estilo de hoja y el diseño general) y otro departamento a parte comprueba que los datos variables se utilizan correctamente en la aplicación. El formateo y la lógica del documento son comprobados por separado, aumentando así el riesgo de que se produzcan errores cuando se agregan los datos. Este riesgo es tanto mayor debido a que la lógica en los documentos con datos personalizados se ha vuelto cada vez más compleja. No se trata simplemente de verificar la corrección del campo de dirección, el número de cuenta de un cliente o de una línea de un extracto. En muchas ocasiones, los datos variables insertados dentro de un documento se generan por complejas reglas que son imposibles de comprobar manualmente. Por ejemplo, una oferta de préstamo o tarjeta de crédito puede depender del tipo de programa de recompensas que se aplique o del número de puntos adquiridos. Para complicar el tema, la normativa puede requerir la inserción de mensajes específicos, pies de página etc. Por tanto es habitual que los datos variables incorporados dentro del documento dependan de más de una docena de niveles de lógica anidada. Se puede afirmar, por supuesto, que antes de ser enviados a producción, estos documentos complejos se habrán probado ampliamente para asegurar su conformidad a la luz de todas las posibles combinaciones de variables. Pero esto no tiene en consideración el ciclo de vida del documento ni los cambios menores que se le hacen a lo largo del tiempo. Una buena práctica de control de calidad es asegurar que todo el proceso de producción de un documento personalizado con datos variables se comprueba continuamente en cada etapa de su creación. Para hacer esto es necesario implementar procesos automatizados que notifiquen a la persona correcta de cualquier posible error a fin de que pueda arreglarse fácilmente. Este procedimiento implica por supuesto que todos los empleados implicados entiendan el proceso de control y estén habilitados para comprobar que la verificación automatizada se está ejecutando según lo planeado. Para ser eficaz, la comprobación deberá ser realizada por profesionales que estén lo más cualificados posible para detector errores en cualquier etapa. Anticiparse e integrar cambios en el documento

Según lo comentado, el principal desafío de la producción de documentos de calidad es tener en cuenta el ciclo de vida del documento, por ejemplo. todos y cada uno de los cambios que puedan afectar a su formato o las reglas complejas que administran los datos de las variables personalizadas. Una dificultad radica en que cada documento producido está vinculado a un número cada vez mayor de fuentes y reglas de datos independientes. No solo se trata de un asunto de validación de un cambio en la codificación o en un sistema de clasificación de clientes, ya que está comprobando que la actualización de un archivo de cliente o el repositorio de codificación utilizado para la producción de documentos se ha actualizado correctamente para evitar cualquier riesgo de incoherencia. Este principio es similar al control de versiones durante el desarrollo de software. El proceso de garantía de calidad en la producción de documentos puede seguir este ejemplo al aplicar prácticas de administración minuciosas a las versiones de documentos y a los conjuntos de datos variables que están asociados con estos documentos. Un índice de revisión permitiría rastrear y auditar visiblemente cualquier cambio. El proceso de creación del documento (composición) podría estructurarse para tener estos índices en cuenta y pararlo si el contenido correcto no está disponible.

Este paso debería incorporarse al proceso de auditoría para permitir a los empleados verificar que están usando la versión correcta para imprimir. Algunas empresas imprimen por ejemplo un código de revisión o un texto de verificación de coherencia en caracteres pequeños en la parte inferior de cada página para ayudar al operador a realizar el chequeo. Mantener el ritmo Los sistemas de gestión de contenidos ayudan a mejorar significativamente la gestión de los cambios hechos en los documentos. Estos sistemas permiten automatizar una serie de buenas prácticas, como el control de las versiones de los documentos y la estructuración de procesos de edición colaborativa para plantillas de documentos. Esto es aún más importante porque los elementos que componen un documento comercial no cambian todos a la misma velocidad. Por ejemplo, un logo no tiene que ser necesariamente cambiado al mismo tiempo que una dirección de empresa en un pie de página o el texto de una pieza legislativa. Lo que se aplica a los datos estáticos también es válido para datos variables importantes y altamente cambiantes como son los mensajes promocionales colocados en documentos. A menudo estos se crean en colaboración o por diferentes departamentos y agencias pues cada publicación cambia según su propia programación. En REPpropres 45

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definitiva, es durante la fase de composición del documento cuando todas las piezas del puzle se juntan. No es algo raro encontrarse en un mismo documento diferentes versiones del mismo logo, (una en color, otra sin color, una más grande que otra, etc.). Un Sistema de gestión del contenido puede asegurar que todas las versiones de un logo son coherentes y en conformidad con la última versión proporcionada por la agencia de diseño gráfico. Un sistema de gestión de contenido debe ser implementado junto a otros sistemas que rigurosamente validen los documentos y sus elementos relacionados. Controlar realmente la calidad del documento significa permitir que las distintas partes interesadas validen todos los aspectos de la revisión de un documento. Esto puede parecer obvio, si bien todos estos elementos deben permanecer de forma segura en solo lectura durante todo el proceso de validación y verificación. Sin esta salvaguardia, una edición inesperada podría provocar un cambio indeseable y un error de producción. Aquí una buena acción sería asegurar que no se pueden realizar ediciones durante el proceso de validación, por ejemplo, creando una copia de seguridad segura o cerrando los archivos de la versión que se está validando. REPpropres 46

Auditar la calidad de los cambios del documento Un último punto esencial en la gestión de control de cambios del documento es asegurar que los documentos están editados con los cambios que han sido realizados. En todo el ciclo de vida de un documento con datos variables personalizados, la fase de impresión de producción es crítica incluso después de una edición pequeña. Los posibles errores pueden poner en peligro la marca de una empresa o la confianza de los clientes, por no mencionar los costes de redistribución (especialmente de reenvío), o la no conformidad con la normativa. Durante la edición del documento, el proceso de control de la calidad debe permitir que las versiones de los documentos sean comparadas a fin de evitar cualquier edición accidental o no compatible. Este proceso de comparación de documentos relativamente simple está muy "oscurecido" por el uso de datos variables anidados complejos. Tenga en cuenta que un cambio podría deberse originalmente a una plantilla de documento que se está editando, a un cambio de logo, o a una actualización en alguno de los datos variables anidados, o incluso a las reglas usadas para generar los datos usando un cálculo.

Con documentos relativamente simples, la técnica estándar de comparación palabra por palabra puede ser suficiente para detectar diferencias. Sin embargo, esta técnica no es efectiva cuando los documentos usan diferentes fuentes y familias o cuando un cambio menor en los datos variables (por ejemplo, cambiar "Sr." o "Sra." por “Estimado Señor" por "Estimada Señora") afecta al diseño del documento. En este caso, solamente una comprobación automatizada pixel-por-pixel es la manera efectiva de exponer todas las diferencias. Esto incluye el procesamiento de los metadatos, el diseño de la página y el uso del color. Existe un interés obvio en el uso de sistemas automatizados. Solo lleva unos minutos ejecutar una comparación en una muestra de varios miles de documentos antes de iniciar la distribución; si se hiciera manualmente, llevaría días a varios empleados realizar la misma tarea. Solo es posible comparar automáticamente los documentos si ya existe un sistema de control de versiones y si se ha llevado a cabo una auditoría completa de la calidad de los documentos en las dos versiones que se están comparando. La pregunta es, ¿cuándo realizar esta comparación? Las empresas que más se benefician de este sistema han integrado el proceso de comparación en el flujo de trabajo para que se ejecute automáticamente. En la práctica, esto se reduce a una regla simple: no se distribuirá ningún documento que no haya superado la prueba de comparación. Experiencia probada Un buen número de empresas en todo el mundo ya se han enfrentado a la dificultad de gestionar de manera efectiva los cambios en los documentos a la vez que mantienen un alto nivel de calidad y rastreabilidad. En Estados Unidos, los proveedores de servicios de impresión utilizan herramientas de comparación como Compart DocBridge® Delta a fin de implementar su estrategia de control de la calidad. Para obtener mejores resultados, este tipo de herramienta debe considerarse después de examinar por primera vez la pregunta general de cómo administrar documentos con datos variables personalizados. Los pasos básicos están al alcance de todas las empresas e instituciones. Se trata de reconocer primero los riesgos y hacer que el personal clave conozca la importancia de la garantía de calidad, un requisito previo para obtener control sobre los cambios en los documentos. Compart AG

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MEJORE SU NEGOCIO con la impresión digital de dato variable

La actual evolución del paso del analógico a lo digital en la impresión supone la mayor transformación del sector desde que Gutenberg introdujo la imprenta en Europa hace 500 años. A medida que el mercado de la impresión offset tradicional ha ido disminuyendo, la impresión digital ha ido tomando cada vez más fuerza y ha reemplazado poco a poco las formas tradicionales de trabajo.

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sí, las novedosas soluciones de impresión digital como la impresión de dato variable (VDP) suponen una revolución que va de la mano de las tendencias actuales en la emisión de documentos transaccionales enriquecidos y los nuevos escenarios del marketing directo. Los especialistas en marketing analizan la forma en que los clientes reciben y responden a las comunicaciones de empresas, y cómo utilizan los datos de manera que permitan que cada contacto con el cliente sea claro, relevante, informativo e interactivo y forme parte de una conversación continua. Dado que los clientes de este tipo de soluciones operan en un entorno multicanal, los encargados de la provisión de servicios VDP han de asegurarse de que los mensajes generados mantienen una consistencia y las directrices de marca para los distintos canales, tanto para entornos físicos como digitales: sitios web, papel impreso, correo electrónico, mensajes de texto e incluso redes sociales. Por ejemplo, una compañía eléctrica desea realizar campañas tácticas con clientes específicos en función de su consumo actual. Esto no solo se comunica claramente por escrito, sino que puede respaldarse con una representación visual en forma de gráfico. Además, pueden incluirse detalles online, ya sea a través de un enlace directo o un activador, como un código QR, que lleve al destinatario a una página web específica para obtener información adicional, como, por ejemplo, una calculadora ajustable que permita al cliente calcular la tarifa que funcione mejor para ellos antes de confirmar. Muchas empresas están ya complementando sus recursos con estos nuevos sistemas. Para los proveedores de servicios de impresión (PSP), la migración del marketing directo a la producción digital es una oportunidad de demostrar lo eficaz que puede ser, para las empresas, el correo directo con la impresión digital de dato variable: el índice de respuesta estimado para una campaña típica es del 3 % y de 6,5 % para una campaña digital de VDP. De esta forma, el marketing directo personalizado conlleva la impresión de menos páginas, pero aumenta el valor que cada una de las páginas proporciona al cliente. Funcionalidades de personalización y especialización Una aplicación que resulta eficaz para la transmisión de mensajes es la personalización, desde incluir sólo la dirección de un destinatario en una carta a partir de una base de datos, hasta diseñar piezas publicitarias como resultado de una seg-

mentación de públicos de interés. La impresión digital de dato variable ayuda a crear comunicaciones especializadas y eficaces que abarcan desde el diseño hasta el procesamiento de datos y la posterior distribución, convirtiéndola en un modo rápido de crear formularios y extractos a medida. La posibilidad de producir impresiones digitales personalizadas bajo demanda que ofrece la VDP permite también programar la entrega en función de cualquier tipo de factor, desde la temporada del año al tipo de plataforma que preferida por el cliente para mejorar su experiencia. Mediante la integración de las campañas con los datos de clientes se establece un patrón que reproduce y genera mensajes automatizados para diferentes canales, con todos los elementos esenciales exactamente iguales. Al capturar y procesar la información procedente de, prácticamente, cualquier fuente de datos, y establecer el envío basándose en las preferencias del usuario, se produce también la optimización del flujo de trabajo. De esta forma se consiguen crear comunicaciones más atractivas, claras y rápidas, que ayudan a mejorar las estadísticas de clientes y, en consecuencia, a aumentar los beneficios.

la demanda, y proporcionan un alto valor añadido a los servicios que ofrecen los proveedores de servicios VDP. Basándonos en nuestra amplia experiencia, Canon se mantiene a la vanguardia de la evolución de la impresión digital. Uno de los claros ejemplos de este tipo de soluciones es la suite de PlanetPress Connect. Esta se integra con las aplicaciones empresariales existentes y proporciona una mejor comunicación empresarial vía web, correo electrónico y mensajes de texto, que transforma documentos ordinarios en experiencias poderosas y personalizadas para los clientes. Todos estos avances son un paso más en las nuevas tendencias en la generación de documentos transaccionales enriquecidos y en las campañas de comunicación de marketing. Cada acción posee unos índices de retorno de inversión enormes, se fideliza mucho más a los clientes a través de la personalización y se aumenta la eficacia, lo que los convierte en herramientas muy potentes y efectivas, que ayudan a sacar el máximo potencial de beneficio de los modernos sistemas de impresión digital.

La impresión digital de dato variable en Canon En Canon contamos con diferentes soluciones que cubren diversas necesidades, en función de

Marta Olbés, Document Solutions Product Manager de Canon REPpropres 49

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IMPRESIÓN PERSONALIZADA para llegar al consumidor digital Un rápido vistazo a nuestro alrededor basta para comprobar que el mundo se está transformando a paso acelerado, impulsado por megatendencias como la movilidad, el big data, la nube o las plataformas sociales. Cada día estamos más cerca de un mundo completamente digital compuesto por trillones de datos.

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n medio de este torbellino digital, el sector del packaging ha tenido también que reinventarse y adaptarse a los nuevos tiempos para ofrecer a las empresas mayor agilidad, al tiempo que se reducen los costes y aumentan las opciones de personalización que necesitan hoy en día para diferenciarse de la competencia. Los envases y embalajes de cartón, utilizados desde hace décadas en todo tipo de sectores -desde alimentación y droguería a cosmética o juguetes- siguen suponiendo el 38 % del embalaje global. Se trata de un enorme mercado de 80 billones de dólares que crece cada año en torno al 4%. Sin embargo, es también un sector sin apenas presencia digital, puramente analógico, que no había reaccionado hasta ahora a los cambios de tendencia de los consumidores. Por ello, se haya actualmente inmerso en un reajuste de sus procesos productivos con dos grandes objetivos: ganar eficiencia y cumplir las cada vez más estrictas normativas medioambientales, a las que son muy sensibles por las materias primas con las que tratan. La fábrica bajo demanda En el duro mercado global, las marcas necesitan que todas sus campañas locales sean consistentes y mantengan una alta calidad. La personalización se ha convertido además en un elemento crítico, puesto que la tendencia dominante son las tiradas pequeñas y las versiones múltiples de un mismo producto. Desde el punto de vista de los procesos de fabricación, se han incrementado significativamente el número de referencias, variantes y tamaños de cada producto, al mismo tiempo que se acortaban los ciclos de pedidos y los plazos de entrega. La acumulación de stock ha dejado de ser la norma, ya que en muchos casos se ha reducido al mínimo la cadena de suministro y se empieza a fabricar prácticamente bajo demanda. De un mismo artículo pueden existir versiones en 15 idiomas, tres tamaños y cinco formatos diferentes. A pesar de todos estos cambios, del paso de las tiradas grandes y estandarizadas a las tiradas pequeñas y segmentadas, el cliente sigue exigiendo la misma calidad final. Pero las prensas convencionales, diseñadas para las tiradas largas, dejan de ser eficientes para este tipo de pedidos. Aunque se han introducido importantes avances tecnológicos en

los últimos años, los tiempos de preparación y arranque siguen siendo lentos (creación, montaje de planchas , el ajuste del registro y color), a lo que hay que sumar el coste de la plancha y los desperdicios de material, que impactan directamente en el coste de impresión. Afortunadamente, la impresión digital ha permitido a los fabricantes seguir siendo rápidos y competitivos sin renunciar a la consistencia del color o a la perfección de los acabados. La impresión digital ha abierto la puerta de la impresión personalizada a un coste mucho menor y con una calidad cada vez más indistinguible del offset. Con una prensa digital como HP Indigo, el flujo de trabajo típico -desde el diseño al producto acabado- se reduce enormemente, ya que se eliminan numerosos pasos del proceso de impresión convencional, como la preimpresión y las pruebas de color, la preparación de las prensas o el curado de las tintas. Este tipo de prensas permite imprimir sobre una gran variedad de soportes -papel convencional y reciclado, papel metalizado, cartoncillo, papel autoadhesivo, plástico, etc.- y la velocidad, con hasta 4.600 pliegos/hora en color y hasta 80 metros/hora en bobina, es otra de sus ventajas clave, manteniendo una altísima calidad en los resultados de impresión y la plena estabilidad de color en pliego, tirada y tiempo. Hacia la super-personalización La impresión digital no solo nos ofrece eficiencia, también nos permite producir de manera efectiva tiradas cortas personalizadas y productos estandarizados, pero con decoración única en imágenes y/o textos. Podemos así obtener una producción “super-personalizada”, con versiones únicas para cada unidad en las que ninguna se repite y cada pieza es única. El software HP Smartstream Mosaic facilita, por ejemplo, la creación automática de millones de diseños basados en patrones del sistema, cada uno absolutamente unico Existen ya numerosos ejemplos de producciones personalizadas en packs de galletas, libros y cuentos (en los que el niño lector es el protagonista de la historia), puzles, latas de refrescos o catálogos a medida de cada destino local. La tecnología digital aplicada al packaging abre además otras interesantes

oportunidades para interactuar con los consumidores y mejorar las ventas. A través de etiquetas adhesivas inteligentes, estuches o envases flexibles, las marcas pueden conocer los patrones de comportamiento y consumo de sus clientes y aprovechar esta información para fidelizarlos. El big data y la conectividad total hacia la que nos encaminamos nos darán la clave para interactuar con los consumidores y cubrir con precisión sus demandas. Otra tendencia que nunca hay que perder de vista es la sostenibilidad. Reducir los consumibles, generar menos residuos y rebajar el consumo energético de las máquinas es ya una obligación y compromiso ineludibles para los fabricantes. La impresión digital se ajusta a esta tendencia al ofrecer una alta eficiencia energética. En cualquier caso, el empuje de la tecnología digital en la impresión y el packaging no significa la desaparición de la tecnología convencional. Dado que tienen aplicaciones y ventajas complementarias, podrá seguir utilizándose una u otra, por separado o en combinación, en función de las necesidades de cada proyecto. Eso sí, la posibilidad de producir impresos personalizados “1 a 1” gracias a la tecnología de impresión de dato variable constituye un atractivo único para competir en el mercado y tener éxito en nuestras estrategias y campañas de segmentación. Impresión personalizada, en definitiva, para llegar a nuestro consumidor digital de forma directa, rentable y creativa. Eva Rodrigo Iberia Marketing Manager, Indigo & PWP

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LA IMPRESIÓN DE DATOS VARIABLES una ventaja para las campañas de personalización En un mundo impulsado por Internet, la tecnología permite lanzar campañas especializadas configuradas para llegar a audiencias personalizadas basadas en datos y algoritmos sobre sus intereses, historiales de búsqueda y hábitos de compra. Frente a tales métodos efectivos, parecería que la distribución de materiales de marketing en forma impresa a través de la publicación era un uso pasado de moda e ineficiente de los recursos.

in embargo, existe una tecnología menos conocida que permite preparar y enviar correos de forma específica al destinatario y personalizar el envío directo a gran escala. Se trata de la Impresión de Datos Variables (VDP), podríamos definirla como; "una forma de impresión digital, incluida la impresión bajo demanda, en la que el texto, gráficos e imágenes se pueden cambiar de una pie-

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za impresa a la siguiente, sin detener o ralentizar el proceso de impresión y uso de información de una base de datos o archivo externo ". Por tanto, se puede utilizar con gran éxito para marketing directo, gestión de relaciones con los clientes, publicidad, facturación y aplicación de direcciones en auto-publicidad, folletos o campañas de postal. Aprovecha las bases de datos y

los dispositivos de impresión digital y el software altamente efectivo para crear documentos a todo color de alta calidad. Todos hemos recibido flyers o cartas genéricas en el correo, estos anuncios publicitarios generales son fáciles de detectar e incluso más fáciles de ignorar. Sin embargo, la VDP ofrece a la distribución masiva de material impreso dar una sensación

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más personal, con la cuál toda la información de sus clientes puede ser utilizada para crear campañas de marketing más específicas. Los rendimientos de la Impresión Variable varían desde el doble del rendimiento normal en el nivel básico hasta 10-15 veces más del rendimiento para trabajos completamente variables. Naturalmente, esto depende del contenido y la relevancia de ese contenido, pero la técnica presenta una herramienta eficaz para aumentar el retorno de la inversión en campañas de marketing. Esto se debe a que el marketing personalizado se nota. Funciona porque es más probable que una persona interactúe con, recuerde y actúe sobre los mensajes que están diseñados solo para ella. Numerosos estudios lo demuestran; Al 75% de los consumidores les gusta cuando las marcas personalizan los mensajes y las ofertas promocionales, según Grupo Aberdeen. El 86% de los consumidores dice que el marketing personalizado conduce a una decisión de compra, según Infosys. Al 80% de los consumidores le gusta cuando los minoristas brindan sugerencias personalizadas, según Digital Commerce 360. En el mundo en el que vivimos, la personalización permite a una empresa relacionarse, comunicarse y comenzar una relación con un cliente potencial. Las empresas quieren crear clientes leales, y la impresión de datos variables puede ayudar a ganar este tipo de clientes, junto con un trabajo y servicio de calidad. Esto es posible porque en lugar de producir 100 copias de un solo documento, entregando un mismo mensaje a 100 clientes, la VDP es capaz de imprimir 100 documentos únicos con mensajes personalizados para cada cliente. Otro beneficio es el aumento en la tasa de respuesta, ya que, la personalización capta la atención del consumidor. La personalización también aumenta el tiempo de respuesta, porque la pieza enviada tiene un efecto en el consumidor. Este efecto hace que el consumidor responda más rápido. Por otro lado, si la empresa está invirtiendo en correo directo sin utilizar la Impresión de Datos Variables (VDP), se está perdiendo una gran oportunidad. Se ha comprobado que aumenta de un 300% a un 600% la tasa de respuesta al correo directo. Esta tecnología no se detiene en personalizar los mensajes y las imágenes. Se puede vincular a campañas de marketing totalmente integradas que combinan la distribución de materiales impresos con métodos en línea. Por ejemplo, se puede usar para agregar URL personalizados o

códigos QR, que llevan al destinatario a una página personalizada donde el contenido está específicamente orientado a ellos. Sin embargo, para que sea exitoso, debemos saber algo sobre el cliente. Por ejemplo, un cliente al que le gusta el fútbol recibe una postal VDP con una imagen de su jugador de fútbol favorito. En este caso, la postal será efectiva, porque es más probable que el cliente lea lo que contiene. Además, el Big Data supone una gran ayuda para generar contenidos y en muchos casos permite que las marcas integren y combinen datos aparentemente no relacionados con sus clientes para generar una visión analítica de patrones, hábitos o tendencias que a su vez les ayuden a 'conocer a sus clientes' y mejorar la eficiencia de los procesos de marketing y ventas. Los consumidores de todo el mundo generan miles de millones de datos de forma diaria y las empresas con visión de futuro están utilizando Big Data para desarrollar un marketing integrado específico con campañas en las que la VDP puede jugar un papel importante. Juntos, Big Data y VDP pueden aprovechar todo el poder y el ahorro de costes de los servicios Web-to-print. Las aplicaciones de VDP no se limitan a personalizar el contenido de marketing. Se puede usar para permitir que las empresas u organizaciones ofrezcan una gran satisfacción al cliente. Un ejemplo de esto es una aplicación que permite que los

hospitales y las clínicas de salud agreguen valor a sus servicios al proporcionarles a los pacientes sus imágenes médicas en forma de un folleto terminado cosido a mano de alta calidad, impreso internamente y bajo demanda, incluido su informe y nombre en la portada. Estas imágenes médicas, que incluyen datos variables y confidenciales, proporcionan por ejemplo a los médicos remitentes una forma tangible de explicar a sus pacientes los resultados de los rayos X, la medicina nuclear o la resonancia magnética, la tomografía computarizada y las ecografías. Un folleto de color A3 puede, por ejemplo, mostrar el progreso del tratamiento, o una propuesta de tratamiento, que ayude a los pacientes a tomar una decisión informada. Cuando las imágenes son una ecografía de la madre y el bebé por nacer, proporcionarán un recuerdo duradero. A pesar del creciente uso de las comunicaciones digitales, estas no coinciden con la confianza y autoridad que genera la página impresa, especialmente cuando las imágenes son nítidas, claras y de color de alta calidad. Un folleto de este tipo ayudará a aumentar la satisfacción del paciente, establecer los valores de marca más altos y demostrar un servicio verdaderamente personal. Javier Lopez Director General, Vertical Industry Propositions Marketing EMEA OKI Europe Ltd. REPpropres 53

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RICOH PONE FÁCIL

el mercado de la personalización Es la sociedad la que reclama, de manera creciente, la readaptación de todos los contenidos a la necesidad del usuario final, sea en colectivos cada vez más concretos, sea de manera individualizada cuando los datos están disponibles. Es el valor de la comunicación actual y sólo podemos esperar que esta tendencia se fortalezca en el futuro.

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i algo enlaza a eso que ahora llamamos “customer experience” con la otra gran expresión del momento, la de “industria 4.0”, es precisamente algo que para el sector gráfico no tiene absolutamente nada de nuevo: la personalización. Nuestra industria lleva décadas “fabricando” bienes personalizados o adaptados, desde los extractos bancarios más masivos hasta los mailings más modestos, con no pocos casos de éxito en acciones y campañas individualizadas de gran impacto, basadas en datos y aprovechando la multicanalidad. El camino se ha hecho largo, pero hoy que la demanda de personalización se está disparando el sector de la producción gráfica puede contar con herramientas muy potentes, liberadas de la complejidad de antaño y, sobre todo, con una inversión muy protegida que permite retornos casi con el primer pedido.

cilmente y aprovechando un único esfuerzo creativo. Nuestros clientes más avanzados están ofreciendo a las empresas trabajar con plantillas en las que contenidos, imágenes, idiomas, datos de personas o códigos QR se combinan de manera sencilla y a partir de una simple hoja de cálculo. Introducir cambios y reeditar unas invitaciones, la agenda de un evento, el flyer promocional, un newsletter comercial o cualquier otro tipo de comunicación, sea impresa, en PDF o en html para e-mail, se vuelve una tarea sencilla para el usuario y permite a los impresores mantener una corriente de ingresos de mínima dificultad y alta fidelización. La discusión con el cliente se desplaza del coste al servicio, abriendo ventanas a una mayor aportación de valor. Y la tecnología para hacerlo es hoy muy asequible y desposeída de cualquier complejidad.

Un servicio recurrente Detrás de la reducción de las tiradas medias existe una necesidad más que real: mejorar la comunicación obliga a adaptarla para cada momento, para cada evento, para cada zona, para cada grupo o para cada persona. Esa necesidad se cruza con el deseo de minimizar el coste, por lo que la creación de cada versión debe hacerse fá-

Hacerlo fácil; muy fácil Existen soluciones de dato variable para cualquier tipo de aplicación, necesidad de volumen o formato de salida requerido, pero lo cierto es que en el entorno mayoritario de la producción gráfica comercial hay tres requerimientos básicos: precio ajustado, manejo sencillo y escalabilidad si se requiere.

Ricoh FusionPro es una suite de aplicaciones que responde de manera convincente a esas tres exigencias. Esas son las claves de su éxito. Al tratarse de un doble plug-in que se instala en el software de maquetación (QuarkXPress y Adobe InDesign) y en Adobe Acrobat, su precio es realmente económico y no entraña ninguna adquisición adicional de equipamiento. Dada su sencillez, tampoco se requiere de personal con conocimientos adicionales a los propios de cualquier departamento de diseño o maquetación: FusionPro requiere de apenas 7 sencillos pasos para aplicar sobre un PDF estándar las lógicas de combinación más complejas, gracias a las galerías de rutinas incorporadas en la aplicación. Escalable y variable La sencillez extrema del producto base no priva a la familia Ricoh FusionPro de un recorrido prácticamente ilimitado en imprentas y centros de producción gráfica. Primero, porque las capacidades de combinación del plug-in pueden ampliarse con una aplicación servidor que, además, puede ampliarse a medida que se hace necesario. Además, otras aplicaciones de la familia permiten tener también a precios módicos la potencia visual de la personalización de imágenes o el acceso a la creación de páginas REPpropres 55

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web personalizadas (PURL) a través de una sencillísima herramienta en la nube. Por último, la tecnología de formularios y dato variable de FusionPro puede ser pues-

ta a disposición de los usuarios en portales web, bien por integraciones personalizadas, bien a través de MarcomCentral, la plataforma de Ricoh para la gestión de ac-

tivos de márketing y envío de trabajos a imprenta. Ricoh

DATO VARIABLE con tóner blanco Impresum, una imprenta comercial de Valencia, se ha convertido en un referente europeo de la impresión con dato variable de la mano de su cliente Gràffica, una revista de diseño que le pidió una producción especial para su edición dedicada al tema de la creatividad. Utilizando Ricoh FusionPro y la quinta estación de color de la Ricoh Pro C7100X, Impresum combinó 4.000 portadas individualizadas y de muy alto impacto que provocaron el asombro de lectores y especialistas. Hoy, su caso se explica en toda Europa a través de un vídeo internacional publicado en Youtube (https://youtu.be/Pt6uRvoxGTw o en el canal de Ricoh España).

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LA SOLUCIÓN MÁS

productiva, fiable y rentable para la impresión de dato variable RISO Ibérica, filial de la multinacional japonesa RISO Kagaku Corporation desde 1993, presenta soluciones óptimas para la impresión de dato variable bajo demanda. Los equipos Riso ComColor de inyección de tinta en frío son muy versátiles y se adaptan a las nuevas tendencias de impresión bajo demanda, lo cual implica poder atender de forma óptima y rentable trabajos con volúmenes de impresión dispares.

l aumento de la personalización en la comunicación corporativa es un hecho y es necesaria una opción flexible, económica y productiva para aplicaciones de comunicación impresa de dato variable, de carácter transaccional y transpromocional, y documentos de marketing directo para producciones variables. La tecnología de los equipos ComColor de RISO aporta unos beneficios absolutamente diferenciadores en la comunicación personalizada implementando las ventajas de la impresión inkjet de alta velocidad en un equipo compacto, con la versatilidad y comodidad de la hoja cortada. Una solución ideal para el proceso completo, desde la impresión de facturas o marketing directo, hasta la impresión de sobres. Mediante la impresión de dato variable, las empresas pueden personalizar y adaptar específicamente su impresión, al mismo tiempo que racionalizan los flujos de trabajo, mejoran la eficiencia, añaden valor y mejoran la funcionalidad. Es por ello que la impresión transaccional y transpromocional permitirá a los impresores añadir valor y diferenciación a su oferta de productos, adaptándolos a las necesidades actuales de las empresas. RISO ofrece el coste de impresión a color más bajo del mercado en su categoría para aplicaciones con coberturas medias o

bajas. Esto permite ampliar los márgenes y obtener la máxima rentabilidad. Asimismo no son necesarios recursos de trabajo previo para la preparación de los equipos, por lo que se reducen los tiempos de entrega

con un acabado profesional. Con una velocidad de hasta 160 páginas por minuto (9600 páginas/hora), los equipos RISO ComColor ofrecen la máxima productividad de cara a poder disponer de los trabajos en

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special impresión dato variable

un tiempo récord. La diversidad de aplicaciones impresas a color en volúmenes de producción bajo demanda hace que su eficiencia, versatilidad y rentabilidad sea difícil de igualar. El valor diferencial de RISO ComColor es su Tecnología Forcejet de inyección de tinta, una tecnología de impresión en frío de alto rendimiento con paso de papel plano y estable que minimiza el riesgo de posibles incidencias técnicas. Su robustez y componentes de gran calidad permiten garantizar una vida útil para atender volúmenes de alta producción, con un mínimo mantenimiento técnico. Asimismo no se produce un “desgaste de la curva de calidad”, por lo que con la Tecnología Forcejet la calidad impresa de los trabajos es siempre estable, independientemente del número de impresiones del equipo. Cabe destacar que los equipos de la serie ComColor (gama FW) de RISO cuentan con el Certificado de Fiabilidad expedido por la certificadora internacional Buyers Laboratory tras completar con éxito un test de fiabilidad de 1.000.000 de impresiones, con únicamente 5 atascos. Este resultado se ha obtenido gracias a la estabilidad de su sistema de impresión en frío, que permite también el uso de diferentes tipos de papel y soportes, como papel reciclado, papel autocopiativo, sobres o papel verjurado, y el uso de diferentes gramajes hasta 400 gr, aplicaciones imposibles con otras tecnologías. Por último, mencionar también que los equipos RISO cumplen con diversas normativas eco-sostenibles a nivel mundial. Presentan una notable reducción del consumo energético respecto a otras tecnologías, lo que se traduce en una reducción en la factura eléctrica y un mayor respeto medioambiental. No emiten sustancias tóxicas, como ozono, tóner o CO2, ni producen altas temperaturas gracias a su sistema de impresión en frío, lo que se traduce en un entorno de trabajo más limpio. Nueva gama de equipos ComColor A principios del presente año, RISO lanzó al mercado sus nuevos equipos inkjet ComColor GD, presentada en Graphispag y C!Print, gama que supone una evolución respecto a sus predecesoras, mejorando aún más sus prestaciones. Máxima productividad, 160 páginas por minuto, aumento de la calidad de REPpropres 58

impresión para un amplio soporte de aplicaciones con la incorporación de una quinta tinta, entre otras mejoras, y con una fiabilidad y durabilidad superior. Junto a lo mencionado, la nueva serie incorpora nuevos controladores profesionales. En primer lugar, un controlador EFI Fiery que permite maximizar tanto la capacidad de proceso de datos en los flujos de trabajo, como gestionar el tratamiento de la calidad y la fiabilidad de la imagen y el original a producir. En segundo lugar, la serie GD cuenta también con un controlador IPDS para la gestión de grandes volúmenes de impresión transaccional garantizando la integridad total de los datos y compatible con multiples lenguajes de impresión. Con estos nuevos controladores opcionales pa-

ra la serie ComColor GD, RISO da un paso más en su introducción en un sector altamente exigente y profesionalizado. Y todo ello está enfocado a alcanzar un rendimiento excelente para cubrir las necesidades de aquellas empresas que se dedican a la impresión de dato variable en un mercado tan dinámico como el actual. Con esta nueva serie de impresoras, RISO pretende seguir con su compromiso de innovación y aportar una nueva solución a la aplicación de impresión de dato variable, para contribuir a que las organizaciones incrementen su rentabilidad, su productividad, y su capacidad de adaptación a las demandas actuales del mercado. Riso Ibérica

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HP LANZA LA IMPRESORA

multifunción HP DesignJet T830 de 24 pulgadas HP anuncia el lanzamiento de la nueva impresora multifunción HP DesignJet T830 de 24 pulgadas, una solución de impresora de gran formato, ultracompacta y versátil para que los equipos de arquitectos, ingenieros y profesionales de la construcción puedan colaborar eficazmente en las distintas obras, gracias a la posibilidad de imprimir, copiar, escanear y compartir planos y bocetos con un único dispositivo. La impresora T830 de 24 pulgadas se une a la serie de impresoras multifunción HP DesignJet T830 para crear un completo portfolio capaz de gestionar proyectos de cualquier tamaño, ofreciendo toda la calidad y fiabilidad característica de HP DesignJet en el dispositivo multifunción más compacto del mercado. “Las impresoras multifunción de HP abren nuevas vías para ayudar a los equipos profesionales a comunicarse y colaborar utilizando un único dispositivo. Cada vez más, nuestros clientes demandan soluciones que les permitan compartir documentos con facilidad, incluyendo transiciones ágiles desde el ámbito digital a los discos duros y viceversa”, señala Guayente Sanmartin, directora general y responsable global de la división de Impresión de Diseño en Gran Formato de HP. “Es extraordinario llevar las tecnologías de impresión de HP más avanzadas para dar soporte a los equipos de trabajo de arquitectos e ingenieros que están diseñando y construyendo el futuro”. Ideal para los estudios de arquitectura y las oficinas de construcción que desean optimizar el espacio, la impresora multifunción HP DesignJet T830 de 24 pulgadas ofrece una solución práctica con una amplia variedad de opciones de comunicación que pueden ayudar a incrementar la colaboración. Permite imprimir, escanear, copiar y compartir dibujos, calendarios de proyectos, renders

y presentaciones, entre otras muchas posibilidades. Entre los beneficios y funcionalidades de la nueva impresora, se incluyen: Compartir de forma inmediata los resultados de una reunión de proyecto entre los compañeros y colaboradores. Imprime trabajos en tamaño A1/D en menos de 26 segundos. Impresión inalámbrica desde el smartphone, tablet u ordenador con Wi-Fi Direct y HP Mobile Printing. Utilizar el escáner para hacer copias para su uso en el campo, al mismo tiempo que se preservan los materiales originales. Copiar bocetos y dibujos anotados a mano para su inmediata distribución a los equipos. Aplicación HP Smart para compartir imágenes escaneadas con los

contactos de correo electrónico, publicándolas en la nube. Software HP Click para una sencilla impresión de los dossieres de proyectos y documentos PDF. Flexibilidad para imprimir también documentos a la mitad de tamaño, con bandeja de entrada A4/A3. En otro nuevo desarrollo de producto HP DesignJet, HP ha anunciado la ampliación de HP Click a todas las impresoras de la serie HP DesignJet T. Sin necesidad de un driver, el software ofrece una impresión sencilla y simple en un solo clic, además de la impresión de PDFs multipágina con capacidad para arrastrar y soltar y la previsualización de las impresiones reales, al mismo tiempo que optimiza el uso y los costes de materiales.

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BROTHER ANUNCIA

su nueva solución de seguridad SecurePrint+ Brother, experto en soluciones de impresión y digitalización, refuerza su compromiso con la seguridad de los documentos con el lanzamiento de su nueva solución de valor SecurePrint+. Los nuevos dispositivos SecurePrint+ de Brother incluyen un lector NFC propio, que elimina la necesidad incorporar un lector de tarjetas externo-, así como las tarjetas, en una solución lista para usar. El trabajo se envía a la impresora y no se imprime hasta que el usuario propietario lo ordena, mediante una tarjeta de identificación NFC. Estos equipos son perfectos para empresas u organizaciones que requieren trabajar con datos sensibles o con una alta privacidad. Además, SecurePrint+ permite gestionar el uso de las funciones de los equipos sin necesidad de un servidor. A través de una interfaz muy sencilla, el administrador puede crear y configurar diferentes perfiles de usuarios, con lo que determinar cuotas de impresión, configurando las funciones que puede tener cada uno de los sujetos registrados. La nueva gama SecurePrint+ de Brother incluye los siguientes equipos: Impresora Multifunción Láser Color MFCL9570CDWTSP. Impresora Multifunción Láser Monocromo MFC-L6900DWTSP. Impresora Láser Monocromo HLL6400DWTSP. Impresora Láser Color HLL9310CDWTSP. El abandono de documentos será nulo en las impresoras con SecurePrint+, ya que los administradores de los equipos podrán limitar el número exacto de impresiones a cada usuario. Los equipos también eliminarán aquellos documentos que hayan sido enviados a la impresora y no se hayan liberado tras transcurrir un periodo de tiempo concreto; configurable por los propietarios del equipo, con el objetivo de aumentar el ahorro en los consumibles. Los entornos empresariales con un parque de

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impresión reducido podrán aprovechar esta solución, e imprimir con total tranquilidad, ya que los datos confidenciales no quedarán producidos en formato físico sin previa autorización. Como por ejemplo en un espacio de coworking, donde las pymes se ven obligadas a compartir los equipos. Entre los departamentos internos de las empresas, o incluso en los centros educativos, donde varias aulas pueden compartir un mismo servicio de impresión, sin mezclar sus trabajos. El uso de las tarjetas NFC registradas en el equipo, hace que los usuarios puedan imprimir los trabajos retenidos en cada máquina. Por otra parte, los trabajos se liberan solo cuando su propietario esté delante, para asegurar la recogida inmediata. Una solución perfecta para no mezclar u olvidar documentos en las máquinas de impresión compartidas entre varios usuarios.

SecurePrint+ permite gestionar el uso de las funciones de los equipos sin la necesidad de contar con un servidor de impresión. Toda la lógica se ubica dentro de cada impresora y se puede administrar de forma remota. Además, a través de una sencilla interfaz, el administrador puede crear y configurar los distintos perfiles de usuarios y los permisos con los que podrá determinar cuotas de impresión por grupos de usuarios (de forma diaria, semanal o mensual), y configurar o limitar las funciones a las que puede tener acceso cada usuario. Además, la solución viene provista de contadores de impresión por usuario o empresa, pudiendo llegar a basar la facturación de cada uno en función de la cantidad de impresiones. Esta característica es especialmente útil cuando la impresora es compartida por varias empresas o departamentos, en donde es clave conocer el gasto individual.

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KONICA MINOLTA LANZA LA SERIE bizhub 558, tecnología punta para oficinas inteligentes Con el fin de responder a las últimas tendencias del mercado y a las necesidades de sus clientes en el área de impresión de oficina, Konica Minolta actualiza constantemente su cartera de hardware y software. Con el lanzamiento de la serie bizhub 558, la compañía nipona presenta cuatro dispositivos de oficina monocromo A3 de alta calidad, con una velocidad de 30 a 55 ppm, que reemplazan a la exitosa serie bizhub 554e. La nueva serie ofrece aún más funcionalidades premium y nuevos modos de acabado. "La serie bizhub 558 incluye dispositivos multifunción monocromo polivalentes de alta velocidad, desarrollados para garantizar un alto rendimiento en cualquier oficina, independientemente de su tamaño", explica Rafael Alvariño, Office Product Manager de Konica Minolta. "Es la solución ideal para aquellas organizaciones que no requieren impresiones a color de alta calidad, sino impresoras monocromáticas con una fiabilidad y una rentabilidad de primera clase, como el sector público, compañías de seguros, bancos o centros de trabajo". Especialmente en entornos OPS (Optimized Print Services), en los que se integran dispositivos a color, impresoras A4 y soluciones de software, la nueva serie ofrece un gran valor. La integración en los flujos de trabajo agiliza los procesos y garantiza que los outputs se realicen de una manera altamente eficiente. Al igual que con otras impresoras multifunción (MFPs) de Konica Minolta, la nueva serie ha sido desarrollada de acuerdo con el principio “Know one – operate many” (conozca uno, utilice muchos), lo que significa que los usuarios, una vez que se acostumbren a la interfaz de

usuario de Konica Minolta, pueden utilizar fácilmente otras impresoras multifunción bizhub. Este principio también apoya la integración perfecta de nuevos dispositivos en los entornos MFP existentes, lo que beneficia especialmente a grandes cuentas con parques de impresión de oficina heterogéneos. El panel multitáctil electrostático de 9 pulgadas asegura una manipulación inteligente y suave. Todos los dispositivos permiten una adaptación flexible y la personalización del panel y de la interfaz del controlador de la impresora para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente. Las múltiples opciones de acabado permiten a los usuarios producir diversos materiales internamente, ofreciendo una alta flexibilidad si se requieren en corto plazo, y la alta capacidad de entrada de papel permite ejecutar grandes trabajos sin interrupciones.

LAS NUEVAS SOLUCIONES

de impresión A3 de Lexmark están disponibles en España La nueva serie de impresoras y dispositivos multifunción inteligentes láser color A3 de última generación de Lexmark, diseñada

para cubrir las necesidades de las empresas con servicios de impresión y digitalización rápidos, eficientes y seguros, están disponibles desde esta semana en España a través de los proveedores autorizados. Las impresoras serie CS920 y los dispositivos multifunción serie CX920 están diseñados para ir más allá de los tamaños de página estándar, de las típicas velocidades de impresión y digitalización, de la gestión limitada de papel y de los intervalos de servicio habituales. La gama promete a todas las empresas, sea cual sea su tamaño, la tecnología, las soluciones de impresión y el servicio que necesitan para su éxito.

Las series Lexmark CS92x y CX92x ofrecen nuestros dispositivos de impresión y digitalización más rápidos y con la mayor capacidad de almacenamiento de papel para satisfacer las demandas de los entornos más exigentes a los que se enfrentan las empresas de hoy. Entre las características que incluyen los dispositivos Lexmark están las pantallas táctiles de 10 pulgadas con un interfaz intuitivo, aplicaciones personalizables, seguridad de espectro completo, impresión móvil desde dispositivos iOS, Android o Google Cloud, así como una guía por voz integrada.

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OCÉ COLORADO 1640

obtiene nuevas certificaciones ambientales para interiores Canon, líder en soluciones de imagen, anuncia que Océ Colorado 1640, la primera impresora de bobina que incorpora la nueva tecnología Canon UVgel, ha obtenido recientemente nuevas certificaciones medioambientales para la impresión de gran formato. Estas certificaciones demuestran que las impresiones hechas con la tecnología UVgel cumplen con todos los requisitos de las principales certificaciones ambientales (AgBB, GREENGUARD Gold y A+ - Émissions dans l’air intérieur) permiten utilizar las impresiones en entornos de interior sensibles como hospitales y escuelas. De esta forma, productos de construcción como el papel de pared impreso con tinta UVgel y Océ Colorado 1640, han sido testados y cumplen con todos los requisitos del esquema AgBB, evaluación referente a las emisiones de COV de los productos para interiores. La certificación GREENGUARD GOLD ratifica que los productos de impresión de Océ Colorado 1640 contribuyen a unos entornos interiores más sanos, puesto que minimizan la exposición potencial a sustancias químicas en suspensión en el aire. Hay distintas aplicaciones con certificación GREENGUARD GOLD de UL, que abarcan desde la señalización de interiores pequeños hasta la decoración de paredes completas. Por otro lado, los productos de construcción, decoración y mobiliario comercializados en Francia están obligados a ser etiquetados con la clasificación Émissions dans l’air intérieur. Este etiquetado especifica el nivel de emisión de sustancias volátiles en el aire en interiores que suponen riesgo para la salud en caso de inhalación en una escala de A+ (nivel de emisiones muy bajo) a C (nivel de emisiones alto). Las impresiones hechas con Océ Colorado 1640 cumplen con la etiqueta superior A+, de acuerdo con la normativa de Émissions dans l’air intérieur. Océ Colorado 1640 suma, también, el certificado EN15102, para revestimientos decorativos REPROpres 62

para paredes y revestimientos en forma de rollos y paneles, tras superar con éxito todos los ensayos realizados. A esta distinción se añade, también, el cumplimiento de la UNE-EN 233:2017, especificación para papeles pintados acabados y revestimientos decorativos vinílicos y plásticos. Según la normativa EN15102, obligatoria desde 2013, todos los materiales fabricados para los trabajos de construcción deben cumplir con ciertas normativas durante su ciclo de vida económico. Océ Colorado 1640 cumple con los requisitos de resistencia mecánica y estabilidad, seguridad en caso de incendio y ahorro de energía y aislamiento térmico, entre otras especificaciones. Estos reconocimientos confirman el compromiso de Canon con el crecimiento económico sostenible; evitando siempre que sea posible recurrir a recursos naturales nuevos, supervisando muy de cerca los riesgos y el progreso económico y respetando los grupos de interés que dependen de la marca. Es por tanto, el objetivo de Canon desarrollar su actividad empresarial de la forma más responsable posible, con la creencia de que los avances tecnológicos que se integran en las soluciones de impresión Canon faciliten la vida de los negocios de sus clientes sin perjudicar al medio ambiente. Para Marco Losas, Channel Manager Graphics & Communication, de Canon Industrial & Production solutions (IPS), “la nueva Océ Colorado 1640 que presentamos en C!Print 2017 marca un nuevo estándar en la impresión de producción en gran formato. Gracias a estos nuevos certificados, podemos asegurar a nuestros clientes que cumple con las normas más exigentes de seguridad en la impresión de aplicaciones para interiores”

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KODAK ALARIS RECIBE

el reconocimiento de creadora de tendencias La gama de soluciones de gestión de información de Kodak Alaris ha sido reconocida por la publicación americana KMWorld, especializada en tecnología empresarial para la gestión de documentos, como una compañía creadora de tendencias en el mercado. Kodak Alaris, que ha lanzado recientemente Alaris IN2 Ecosystem para ayudar a las empresas a eliminar la complejidad asociada a la captura de información, ha sido galardonada con este reconocimiento por su capacidad de dar soporte a las empresas en el proceso de trasformación digital, aportar ideas sobre las decisiones empresariales, agilizar procesos internos y ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos. Cada año KMWorld identifica una serie de tecnologías, a las que identifica como creadoras de tendencias. Según explica Sandra Haimila, editora de KMWorld, “los productos elegidos reflejan el ingenio de los desarrolladores y su diversidad. Los 2017 Trend-Setting Products han captado nuestra atención debido a su capacidad para satisfacer las necesidades del negocio mediante la transformación de la información”. El Alaris IN2 Ecosystem ofrece una aproximación integrada a la captura de la información, ayudando a empresas, administraciones públicas y sistemas de atención sanitaria a mejorar la gestión de sus datos, cumplir las normativas y ser más transparentes. El nuevo IN2 Ecosystem incorpora las siguientes novedades: Alaris S2000 Series Scanners. Dos modelos conectados por entrada USB (Alaris S2050 y S2070) y dos modelos en red/sin cables (Alaris S2060w y S2080w) que mejoran la productividad mediante la automatización de tareas que normalmente gestionan personas de forma manual a través de ordenadores. Alaris Capture Pro Software v5.5. El galardonado software de captura de datos que se integra perfectamente con los escáneres Alaris y Kodak. El Software Capture Pro ofrece una captura de lotes flexible y

potente, garantizando la seguridad y fiabilidad sin depender de la conectividad a Internet para el escaneado y el procesamiento. Alaris Info Input Solution e Info Input Express. Las aplicaciones de captura, para web y móvil, permiten capturar información de escáneres, dispositivos inteligentes y archivos digitales desde una sola aplicación, sin esfuerzo. Info Input Express Limited Edition se incluye en todos los escáneres de la serie Alaris S2000. Alaris Partner Program. Las comunidades de socios y desarrolladores juegan un papel importante en el IN2 Ecosystem a través de su capacidad de conectar, configurar y crear nuevas soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes. Managed Content Services (MCS). MCS permite a las organizaciones una mejor comprensión de los costes totales generados por la gestión de las imágenes, mejorando los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y permitiendo el ahorro para maximizar la eficiencia y la potencia del total de las capturas. “El complejo entorno de datos de hoy en día exige contar con un enfoque integrado para la captura de información, incluyendo

escáneres, software y servicios, además de una red global de socios de confianza”, explica Siddhartha Bhattacharya, vicepresidente de Marketing Global de Kodak Alaris Information Management. "Ser parte de la lista de productos de KMWorld es una excelente prueba de que entendemos los retos de nuestros clientes y estamos bien posicionados para cumplir con nuestra promesa de convertir el caos de los datos en oportunidades de negocio". El continuo crecimiento de los datos así como la forma de gestionarlos conforman una de las mayores oportunidades a las que se enfrentan las empresas y los gobiernos del siglo XXI. Kodak Alaris trabaja con empresas de todo tipo, desde oficinas de pequeño tamaño hasta empresas internacionales, y reúne la mejor ciencia, tecnología y acuerdos de colaboración necesarios para que los clientes puedan mantenerse a la vanguardia. Desde nuestra oferta de escáneres de reconocido prestigio y software hasta nuestra asistencia y servicio al cliente a nivel mundial, nuestro objetivo consiste en ayudar a las empresas a transformar los datos en una gran ventaja competitiva.

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CANON LANZA LA NUEVA gama imagePROGRAF TX para el segmento CAD Canon, líder en soluciones de imagen, anuncia el lanzamiento de una nueva gama de impresoras de inyección de tinta en gran formato: las nuevas imagePROGRAF TX-2000, TX-3000 y TX-4000. Estos modelos se corresponden con la anchura de impresión de 24”, 36” y 44”. Los nuevos equipos ofrecen una gran productividad, facilidad de uso y seguridad. Además, mantienen la increíble calidad de impresión y los bajos costes de funcionamiento de la gama imagePROGRAF, lo que las convierten en la solución perfecta para el segmento de mercado CAD de producción y el de plotters LED de menor producción. Esta nueva familia incluye soluciones multifuncionales con los modelos imagePROGRAF TX-3000MFP T36 y TX-4000MFP T36, que integran un escáner versátil y muy rápido, e incorporan las nuevas tintas pigmentadas LUCIA TD. En las impresoras, se han actualizado todas las tecnologías, incluyendo el sistema de gestión de tintas, el cabezal de impresión y la plataforma mecánica. La nueva gama imagePROGRAF TX resulta perfecta para aquellos clientes que buscan una alta productividad, una impresión de alta calidad y una velocidad competitiva. Las nuevas tintas LUCIA TD reproducen todos los detalles: desde líneas finas a textos muy definidos o colores brillantes. Resulta perfecta para la impresión de planos de alta precisión y pósteres. Se ha diseñado específicamente para resistir condiciones de exterior, incluida la resistencia a la humedad. Los planos pueden estar en condiciones de exterior en una obra o área de ingeniería, además de poderse almacenar durante mucho tiempo o usarse para imprimir carteles de exterior. Ofrecen una gran reproducción de los colores, tanto sobre papel normal como sobre papel tratado, con calidad tipo póster. Hiroaki Shirakawa, LFP Product Management Manager, afirma: “El mundo de la impresión continúa cambiando, y Canon está liderando este sector para garantizar que nos adaptamos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Donde antes se imprimían los planos CAD con plotters LED, ahora muchas oficinas de arquitectura y construcción utilizan sus propias impresoras inkjet para producir sus planos. Para responder a esta necesidad, hemos diseñado estos equipos de alta calidad y velocidad, que pueden reemplazar perfectamente a los plotters LED y ofrecen muchas ventajas adicionales, como la impresión en color, un bajo coste y una calidad y precisión imbatibles.” Todos los modelos de la gama imagePROGRAF TX pueden ampliarse con una segunda bobina. Este sistema multifuncional de doble bobina permite una impresión de mayor volumen, al admitir dos bobinas del mismo material o elegir entre dos tipos diferentes de materiales, para adaptarse a varias necesidades de impresión. La gama imagePROGRAF TX también admite bobinas de hasta 170mm de diámetro; además, el sistema multifuncional de dos bobinas ofrece al usuario la posibilidad

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de configurar la segunda bobina como sistema recogedor, permitiendo la impresión de bobina a bobina y aprovechar las ventajas de una producción continua con rebobinado. La nueva gama incorpora una bandeja de recogida multiposición de alta capacidad, que almacena hasta 100 impresiones A0 y puede plegarse fácilmente para ahorrar espacio mientras no se utiliza. La nueva gama incluye una solución multifunción equipada con un escáner de 36” Colortrac. Este escáner incorpora una pantalla táctil de 15.6”, una estructura ligera con un diseño integrado y el software SmartWorks MFP version 5, con menús y teclas personalizables. El nuevo modo “copiar y archivar” mejora la productividad y lo convierte en la solución perfecta para afrontar los flujos de trabajo en oficina, sea cual sea el entorno de impresión. La intuitiva pantalla, la facilidad en la carga de las bobinas y la impresión directa desde USB ofrecen una usabilidad óptima. Gracias a su potente procesador de imagen L-COA PRO de alta velocidad, incluso los archivos más grandes en formato HPGL/2, o los planos de las redes eléctricas en CAD, con líneas intrincadas, pueden ser procesados rápidamente. Además, el nuevo encriptado de disco, el bloqueo de protocolos y la transmisión segura de datos hacen de la gama imagePROGRAF TX uno de los equipos más robustos y seguros del mercado. El soporte a SNMPv3 e IPSec protege de filtraciones e intrusiones no deseadas. Hiroaki Shirakawa, LFP Product Management Manager, Canon Europe, concluye: “Esta nueva gama de productos dispone de las funciones más avanzadas para expandirnos hacia segmentos de mercado de mayor productividad. Son modelos compactos y adecuados para oficinas de cualquier tamaño. La gama imagePROGRAF TX dispone de un balance perfecto entre calidad de impresión, velocidad y productividad, además de ofrecer otras mejoras como una gran seguridad, alta velocidad de impresión y precisión, facilidad de uso y compatibilidad con sistemas CAD, algunas de las principales demandas por parte de los usuarios de equipos de inyección de tinta y de plotters LED”.

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CANON LANZA LAS NUEVAS

impresoras multifunción imageRUNNER ADVANCE Canon, líder en soluciones de imagen, anuncia la incorporación de los últimos modelos de impresoras multifunción (MFP) a sus conocidas series imageRUNNER ADVANCE: las imageRUNNER ADVANCE C256i, imageRUNNER ADVANCE C356i e imageRUNNER ADVANCE C356P. Diseñadas para garantizar el máximo nivel de eficiencia, las nuevas series imageRUNNER ADVANCE C256 e imageRUNNER ADVANCE C356 ofrecen soluciones para documentos totalmente personalizadas que reducen el coste total de la impresión, mejoran el flujo de trabajo y proporcionan una calidad de imagen de primerísimo nivel para toda clase de negocios. Las series imageRUNNER ADVANCE C256/356 son una continuación mejorada de las exitosas series imageRUNNER ADVANCE C255 e

imageRUNNER ADVANCE C355, y ofrecen a las empresas un dispositivo todo en uno capaz de desarrollar velocidades de impresión de hasta 35 páginas por minuto*. Controladas desde una pantalla táctil en color de 10,1 " y fácil de usar, los dispositivos han sido diseñados de forma compacta para adaptarse a una amplia gama de modernos entornos comerciales, desde usuarios de oficinas domésticas y PYMES hasta grandes edificios de oficinas. Con la combinación de la tecnología de color V2 de Canon, la capacidad mejorada del tambor y los nuevos tóneres CS que aumentan la durabilidad del documento y la estabilidad del color, las imageRUNNER ADVANCE C256/356 garantizan resultados consistentes incluso durante grandes tiradas de impresión. Los

usuarios también pueden acceder a funciones de proceso mejoradas que incluyen las de grapado y clasificación para ofrecer impresiones profesionales de alta calidad, a la vez que se que ahorra un tiempo valioso.

X-RITE Y CANON COLABORAN

para ofrecer una gestión del color mejorada X-Rite Incorporated, un líder mundial en la ciencia y la tecnología del color, y su subsidiaria Pantone LLC, junto con Canon Europa, un líder mundial en soluciones de imágenes, anunció hoy una versión nueva de la solución de gestión del color i1Process Control de X Rite, el cual se vende con la imprenta de color digital Canon imagePRESS. La versión 5.1 de i1Process Control incluye la solución de calibración de color y generación de perfiles X Rite i1Pro 2, el nuevo estándar para los perfeccionistas del color, junto con el software i1Process Control actualizado, específicamente diseñado para un flujo de trabajo de Canon. De manera opcional, se puede agrupar con el i1iSis 2 XL de X Rite, un lector de tablas automático A3/SRA3 para automatizar la creación de perfiles de impresión. “Esta última versión de i1Process Control garantiza que los proveedores de servicios de impresión podrán aprovechar al máximo las capacidades excepcionales del color que ofrece la línea de Canon de imprentas de color digital imagePRESS”, dijo Chris Winczewski, vicepresidente, estrategia y planificación de productos de X Rite. “Al

diseñar la solución de X Rite para un flujo de trabajo de Canon, hemos reducido la necesidad de realizar ajustes manuales del color, mejorando la productividad en general. También hemos facilitado más que nunca la posibilidad de imprimir con precisión colores directos mediante el uso de perfiles de colores mencionados, un requisito cada vez más frecuente en el exigente mercado actual”. La versión 5.1 de X Rite i1Process Control, en conjunto con el espectrofotómetro i1Pro 2 o el lector de tablas automático i1iSis 2 XL, junta la suite de gestión del color y tecnologías de control de X Rite probada en la industria en una solución única y fácil de usar para las impresoras Canon que usan L*a*b* y formatos espectrales. Su interfaz simplificada les permite a los usuarios crear perfiles ICC tanto para pantallas como dispositivos de salida CMYK. Además de la tecnología ICC, i1Process Control incorpora herramientas de creación de paletas de colores directos. Estas herramientas ofrecen el control adicional del color que se requiere para obtener la reproducción de más alta calidad de Pantone® y bibliotecas de colores directos personalizadas. i1Process Control incluye soporte para una variedad de barras de verificación estándar de la industria para ayudar a garantizar que el flujo de trabajo de Canon sea consistente con los estándares de impresión, entre los que se incluyen: FOGRA 51, FOGRA MW3, ISO 12647-7:2016, ISO 15311-2:Rev 2017 (PSD). El i1Process Control de X Rite también incluye soporte para la o, los

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ndice de anunciantes

AER.......................................................................................Interior portada DIGIDELTA.....................................................................................................9 EDICIONES INDUSTRIA GRÁFICA.....................................................47 EXAPRINT.......................................................................................................7 GRUPO ZONA............................................................................................19 HSM.......................................................................................Contraportada IDC............................................................................Interior contraportada LA IMPRENTA CHINA.............................................................................39 OKI.......................................................................................................Portada

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